Externalisation des SI : révolution Cloud , livre ebook

La flexibilité, l’augmentation de la qualité, l’innovation et la simplification de la gestion quotidienne sont les quatre gains les plus importants de l’outsourcing et du Cloud dans les domaines informatiques.

En effet, en adoptant une nouvelle vision des perspectives métier, organisationnelle et économique de l’entreprise, l’externalisation du système d’information (SI) se révèle un puissant levier de création de valeur.

Alors, pourquoi ce concept pourtant simple présente-t-il toujours un risque d’échec systémique ? Pourquoi est-il si complexe à mettre en oeuvre ? Que faut-il savoir pour réussir son projet d’externalisation SI ?

Sur la base de cas concrets et variés de mise en oeuvre, cet ouvrage vous propose la démarche intégrale de
l’externalisation de l’infogérance, avec ou sans le Cloud.

Didactique, il souligne les réussites mais aussi les erreurs, pour en tirer de nombreux conseils d’innovation, de bonnes pratiques ainsi que des outils opérationnels.

Dirigeants, cadres, financiers, acheteurs, DRH, juristes, informaticiens et utilisateurs confrontés à un projet d’externalisation SI, l’auteur vous démontre tout l’intérêt de recourir à l’outsourcing pour une infogérance épanouie !

Lancer une activité
Facteurs exogènes de changement
Côté client
Côté fournisseur

Pérenniser le SI
Le contexte client
Request for information
Request for proposal

Résoudre un problème opérationnel
Industrialisation des contrats de TMA
Illustration sur une TMA
Une réversibilité réussie sans préparation

Se réorganiser (sans externaliser)
La technique des petits pas (la conduite du changement)
La technique du business case - la théorie
La technique du business case - la pratique

Se développer à l’international
Risque = opportunité (point de vue client)
Risque = opportunité (point de vue fournisseur)
Retenir un fournisseur et en faire le bon choix

Accompagner les évolutions
Expression du besoin
Le bluff du client
Premier cas de divorce

10 ans après
L’enjeu du renouvellement
Réinventer l’organisation : la communauté
Réinventer les méthodes : 3S et 3M

Cesser une activité
Un scénario bien préparé
La prise de contrôle de la situation
Premier niveau de transformation : six sigma

Le Cloud qui annonce la tempête
Synthèse
Le point de vue du juriste
Le mémento technique : HLD et LLD

Bilan des enseignements
La motivation
Le référentiel culturel
Pour mémoire : neuf conseils