Le succès dans la vente, c'est 85% de préparation et 15% d'inspiration. Tactiques de vente gagnantes, nouvel ouvrage de René Moulinier, est le coach de vos succès de vente.
Y sont anticipés, passés en revue et décortiqués les différents épisodes d'une vente et douze types de visites : prospection, récupération d'impayés, réclamation du client, rétablissement des relations après une rupture, vente en show-room, vente face à un groupe d'acheteurs, etc.
Grâce à près de 500 conseils pratiques, et de multiples listes guides ce livre est un précieux pilote des préparations des visites, indispensable à tout vendeur, quelle que soit sa qualification et quelle que soit sa spécialité.
Un outil de travail pédagogique et pratique
Les meilleures tactiques pour la vente sur le terrain- Toutes les réponses aux questions, problèmes et obstacles rencontrés par les commerciaux
33 étapes pour parfaitement préparer vos visites commerciales
Préparer soigneusement ses visites
La visite est-elle bien utile ?
Organiser des circuits de visites efficaces
Sept scénarios de négociation
Situer sa visite dans les sept étapes de la vente
Choisir la visite physique ou téléphonique
Préparer sa visite téléphonique
Soigner le début de la visite
Aborder un inconnu lors de la première visite de prospection
Établir votre tactique de négociation
Que savoir du client pour bien le connaître ?
Un regard sur votre garde-robe
Utiliser le savoir sourire
Être ouvert au moment de la rencontre avec le client]
Manier l'art de l'interview]
Pratiquer l'écoute active]
Se préparer à la deuxième visite de prospection et aux suivantes
Connaître la concurrence
Explorer le "problème mal résolu"
Bâtir une argumentation vendeuse
Faire une démonstration de vente
Affronter les objections
Défendre son prix
Combattre le marchandage
Se préparer à l'objectif particulier de chaque type de visite
Récupérer les impayés
Répondre aux réclamations
Reprendre des relations
Analyser la contribution commerciale d'un distributeur
Motiver un attaché technico-commercial
Négocier au cours d'un repas d'affaire
Vendre en showroom à des professionnels
Relancer après un salon professionnel
Négocier en réunion de vente
La vente à deux