Adn d'un employeur de choix L' , livre ebook

Viséo - Stéphane Simard

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134 pages

Français

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Extrait

Description

50 000 $. Voilà l'estimation des coûts directs et indirects engendrés par le départ et le remplacement d'un seul employé qui gagne 15 $ de l'heure. Est-ce que votre entreprise peut vraiment se payer le luxe de ne pas être un employeur de choix?
Dirigeants, responsables des ressources humaines ou gestionnaires d'équipe, découvrez comment vous pouvez doter votre organisation d'une stratégie unique d'attraction, de mobilisation et de fidélisation de personnel à faible coût.
Inspirez-vous des pratiques gagnantes de la Banque Laurentienne, Bombardier, CIMA+, Convivia, Couche-Tard, Financière Sun Life, Groupe Robert, Groupe Savoie, Ivanhoé Cambridge, L'Oréal, Molson Coors et Pfizer, puis explorez plus de 20 outils pratico-pratiques adaptés à la réalité des petites et moyennes entreprises.

Sujets

Entrepreneuriat

Business

Economics

Employabilité, métiers et formations

Small Business

Informations

Publié par	Viséo
Date de parution	19 janvier 2023
Nombre de lectures	1
EAN13	9782981295439
Langue	Français
Poids de l'ouvrage	1 Mo

Informations légales : prix de location à la page 0,0750€. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

Extrait

Éditions Viséo
1275, du Boisé
Boucherville (Québec) J4B 8W5
www.viseosolutions.com

Pour bénéficier de nos tarifs spéciaux s’appliquant aux bibliothèques d’entreprise ou aux achats en gros, contactez-nous sur ssimard@viseosolutions.com .

Catalogage avant publication de Bibliothèque et Archives nationales du Québec et Bibliothèque et Archives Canada

Simard, Stéphane, 1967 septembre 2-

L'ADN d'un employeur de choix : une démarche inédite pour réduire le taux de roulement du personnel, accroître la rentabilité et se démarquer

ISBN 978-2-9 812 954-1-5

1. Personnel - Rétention. 2. Personnel - Motivation. 3. Attraction organisationnelle. I. Titre.

HF5549.5.R58S55 2013 658.3'14 C2013-941452-5

Révision et correction : Nicole Henri
Conception graphique : Julie Deschênes
Photographie : Catherine Giroux
Impression : Marquis Imprimeur

Diffusion au Canada
Prologue
1650, boul. Lionel-Bertrand
Boisbriand (Québec) J7H1N7

© Éditions Viséo, 2013
Dépôt légal : 3 e trimestre 2013
Bibliothèque et Archives nationales du Québec
Bibliothèque et Archives du Canada

Toute reproduction, adaptation ou traduction en tout ou en partie, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sans l’autorisation de l’éditeur.

À tous les gestionnaires
qui veulent faire une différence
en créant des milieux de travail
stimulants et productifs.
MERCI à…

Nathalie Regimbal (ma douce), Antoine, Émile et Aurélie (mes enfants) ainsi qu’André et Georgette Simard (mes parents) pour votre amour.

Fabienne Pinet et Mélanie Vanasse (mon équipe) pour votre précieux support.

Judith Boisjoli, Marie-France Lafleur, Marie-Chantal Lamothe, Jean-Robert Lessard, Kazimir Olechnowicz, Eddy Savoie et Pierre Marc Tremblay pour votre générosité.

INTRODUCTION
50 000 $. Voilà l’estimation des coûts directs et indirects engendrés par le départ et le remplacement d’un seul employé qui gagne 15 $ l’heure. Sans compter les coûts occasionnés par la baisse de productivité et le présentéisme de la personne durant les jours, les semaines, voire les mois avant qu’elle ne quitte finalement l’organisation. Votre entreprise peut-elle vraiment se payer le luxe de ne pas être un employeur de choix ?
Mais qu’est-ce donc qui caractérise l’ADN d’un employeur de choix et, surtout, comment mettre en œuvre un plan d’action clair pour qu’une entreprise s’attire davantage d‘employés qualifiés, suscite l’envie dévorante de se dépasser même chez les travailleurs les plus exigeants et fidélise la main-d’œuvre pour longtemps ?
Avec les progrès de la science, il est maintenant possible de décoder l’ADN afin de remplacer des gènes défectueux chez l’humain. Il est donc réaliste de penser que l’on peut en faire tout autant au sein de votre organisation, au sens figuré bien sûr. L’objectif n’étant pas de changer la nature même de l’entreprise et de tout réinventer, mais plutôt de remettre en lumière ce qui a été obscurci par le temps. Dans un environnement en constante évolution, il est important et tout à fait normal de vouloir prendre du recul, à l’occasion, pour faire le point sur la situation actuelle et s’assurer de l’adéquation entre les actions quotidiennes et les objectifs à court, moyen et long termes.
Que vous soyez dirigeant, responsable des ressources humaines ou gestionnaire d’équipe, vous avez tout intérêt à créer un environnement de travail agréable et productif pour réduire votre taux de roulement du personnel, accroître la rentabilité de votre entreprise et vous démarquer. Cet ouvrage vous invite donc à découvrir une démarche inédite afin de doter votre organisation d’une stratégie unique d’attraction, de mobilisation et de fidélisation du personnel à faible coût.
Vous pourrez vous inspirer des pratiques gagnantes de la Banque Laurentienne, Bombardier, CIMA+, Convivia, Couche-Tard, Financière Sun Life, Groupe Robert, Groupe Savoie, Ivanhoé Cambridge, L’Oréal, Molson Coors et Pfizer, puis explorer plus de 20 outils pratico-pratiques adaptés à la réalité des petites et moyennes entreprises.
D’une manière plus précise, vous saurez comment décoder les valeurs organisationnelles envers lesquelles vos employés sont les plus engagés pour ensuite revisiter votre mission corporative afin de vous assurer qu’elle est comprise par tous et mieux partager la vision de l’organisation et les changements nécessaires pour la concrétiser.
Vous arriverez également à calculer le retour sur investissement de vos initiatives en ressources humaines, à cerner ce qui différencie votre entreprise de ses concurrents sur le marché de l’emploi et à découvrir où se cachent les bons candidats afin d’en attirer davantage encore plus rapidement et à faible coût.
Vous saurez comment faciliter la communication et la collaboration, comment piloter la progression de vos équipes et décrypter l’ADN de vos employés performants tout en sachant aborder convenablement un problème de performance avec un individu, offrir plus de reconnaissance au quotidien et reconnaître les bons comportements que vous désirez voir se multiplier.
Vous découvrirez quoi déléguer, à qui et de quelle façon et comment susciter davantage d’engagement.
D’autres outils vous aideront à identifier les opportunités de développement pour chacun de vos employés et à créer une ambiance productive pour tous.
Finalement, vous saurez comment maximiser les impacts de l’engagement social de votre entreprise, minimiser les obstacles à l’équilibre travail-vie personnelle, comment rendre intéressante une tâche routinière, la façon de mettre fin à une relation professionnelle sur une bonne note et dresser un plan d’action qui engendre des résultats tangibles.

PAR OÙ COMMENCER ?
Autodiagnostic de l’ADN d’un employeur de choix.
Dans un marché de l’emploi de plus en plus concurrentiel, il est toujours intéressant d’évaluer comment se positionne votre entreprise vis-à-vis des meilleurs. De même, avant de se lancer dans une démarche, il est important d’avoir une vue d’ensemble du portrait actuel et des efforts qui seront nécessaires pour atteindre les objectifs visés.
Voici donc un autodiagnostic qui vous permettra de vous situer afin de prioriser vos actions. En effet, chaque question est en lien avec un des outils proposés dans le livre (indiqué entre parenthèses après chaque énoncé). Vous pourrez donc passer directement aux chapitres correspondant aux éléments que vous désirez prioriser.
Avez-vous l’ADN d’un employeur de choix ?

Si vous avez obtenu 50 points et plus, vous possédez déjà une partie de l’ADN d’un employeur de choix, ce qui ne veut pas dire qu’il n’y a pas place à amélioration. De toute façon, peu importe le résultat obtenu, l’essentiel n’est pas de se comparer, mais de s’améliorer.

LE CLARIFICATEUR
DE VALEUR ™
Décoder les valeurs organisationnelles envers lesquelles vos employés sont les plus engagés.
La première étape de la réflexion sur l’unicité et la spécificité de votre organisation consiste à bien cerner les valeurs des gens qui en font partie. Tout comme les générations ne sont qu’un reflet de la société dans laquelle ils évoluent, les employés sont le reflet de leur employeur. Les gens s’associent à des groupes qui partagent les mêmes valeurs qu’eux, mais ces valeurs ne sont pas dictées par l’organisation à laquelle ils appartiennent. Elles font intrinsèquement partie de chacun de nous.
Il ne s’agit donc pas d’établir de nouvelles valeurs pour votre organisation, mais de découvrir ce que vous avez en commun, mais qui est parfois obscurci par un manque de cohésion et de communication.
Même si votre organisation affiche déjà fièrement ses valeurs, sa mission et sa vision, il est important de refaire cet exercice au moins annuellement. Demandez à quelques employés de vous nommer les valeurs de l’entreprise. Identifiez ensuite 3 à 5 valeurs qui sont mentionnées le plus souvent.
Ce n’est que lorsque vos valeurs seront claires et partagées par tous que vous serez prêt à attirer et à conserver de nouveaux talents. Le simple fait de faire connaître clairement vos valeurs auprès des chercheurs d’emploi vous permettra déjà d’attirer des gens motivés.
Attention, les gens ne sont pas dupes. Ils vont vouloir que vous leur fournissiez des exemples concrets de l’impact de vos valeurs sur l’environnement et le climat de travail. Les chercheurs d’emplois sont curieux de voir comment l’entreprise arrive à faire partager ses valeurs, quelles sont les expériences vécues par les employés et quels en sont les résultats. Ce n’est pas le choix des valeurs en tant que tel qui est crucial, mais plutôt avec quelle conviction l’entreprise y est commise.

LE PROFILEUR
DE MISSION ™
Revisiter la mission corporative pour s’assurer qu’elle est partagée par tous.
Après avoir cerné les valeurs de votre organisation, arrêtons-nous maintenant à l’importance de partager une mission commune.
Pourquoi votre entreprise existe-t-elle ? Pourquoi en faites-vous partie ? En quoi voulez-vous devenir les meilleurs ?
Ces questions en apparence philosophiques sont essentielles pour identifier la mission véritable qui vous unit. La mission d’une organisation doit être excitante. Elle doit aller vous chercher jusque dans vos tripes.
Imaginez deux fabricants de produits pharmaceutiques. Le premier se décrit comme le leader de son marché, déterminé à offrir une plus grande valeur ajoutée à ses clients grâce au dynamisme de ses partenaires. Le deuxième se présente comme une organisation déterminée à sauver toutes les femmes atteintes d’un cancer du sein. Vous voyez ce que je veux dire ? La mission devrait être assez grande et audacieuse pour pouvoir être toujours poursuivie sans nécessairement être atteinte à 100 %. Quelque chose qui va guider les employés dans leur évolution et les inspirer à aller plus loin. Dans les moments actuels de grands bouleversements, il est plus important de savoir qui vous êtes que de savoir où vous all