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18 juin 2009 – Réseau National des Documentalistes Hospitaliers. Charte d'utilisation du catalogue des périodiques du RNDH. Le Réseau National des ...

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Langue Français

Extrait

Réseau National des Documentalistes Hospitaliers
Charte d’utilisation du catalogue des périodiques du RNDH
Le Réseau National des Documentalistes Hospitaliers met à disposition de
ses membres, volontaires pour y participer, un catalogue collectif des
périodiques. Ce catalogue est un outil complémentaire d’accès à
l’information et ne peut remplacer, ni servir de prétexte à la suppression
d’abonnements et de collections antérieures dans chacun des centres
participants.
L’utilisation du catalogue des périodiques partagés implique l’acceptation
de cette charte et chaque utilisateur, qu’il soit fournisseur ou demandeur,
est réputé s’y conformer.
1.
CATALOGUE DES PERIODIQUES PARTAGÉS
L’adhésion au RNDH est un préalable obligatoire à toute utilisation du
catalogue collectif. Elle est annuelle, individuelle et nominative.
L’adhésion au RNDH n’implique pas obligatoirement de participer au
catalogue collectif des périodiques.
Cependant, l’utilisation du catalogue collectif des périodiques en tant
que demandeur, suppose la réciprocité c’est-à-dire la mise à disposition
de ses propres collections en tant que fournisseur dans les limites
imposées par la capacité et la charge de travail du service. Pour accéder
à la fonction « Recherche », il est nécessaire de partager au moins un
des titres de son fonds.
L’utilisation du catalogue implique la mise à jour régulière des
informations permettant le suivi des demandes reçues ou envoyées
(onglet « Commandes »)
1.1.
FONCTION FOURNISSEUR
La liste des adhérents et des organismes est accessible par l’onglet
« Annuaire ». La fiche descriptive comprend les coordonnées exactes du
centre et de l’adhérent. Elle précise la gratuité ou non des photocopies
fournies, ou bien le prêt du périodique
Seuls doivent être inscrits au catalogue les périodiques que l’on souhaite
faire partager aux autres membres du réseau. Les périodiques localisés
hors du service de documentation ne doivent être mentionnés que si l’on
a la possibilité de les récupérer dans un délai raisonnable (sous 48
heures).
Le support des périodiques peut être indifféremment sous forme papier
ou sous forme électronique à l’appréciation de chaque service
fournisseur, selon son fonctionnement propre et les accords passés avec
les éditeurs et/ou le Centre Français d’exploitation du droit de Copie
(CFC).
Chaque fournisseur se réserve le droit de ne pas assurer la photocopie
des articles de revues ou des extraits d’ouvrages demandés,
conformément aux directives fixées par le CFC sauf si un accord
spécifique a été signé avec celui-ci. Cependant, le fournisseur s’engage,
à défaut de photocopie, à prêter le document repéré.
Lorsqu’il s’agit d’une demande d’un dossier complet d’une revue, il est
préférable d’envisager un prêt.
Le centre fournisseur s’engage à répondre rapidement à une demande
d’article. La réponse, négative ou positive, se fait par mail et implique
en plus la modification du statut des demandes reçues dans l’onglet
«Commandes».
1.2.
FONCTION DEMANDEUR
La recherche et la demande d’articles doivent se faire d’abord à partir du
catalogue collectif de périodiques. Lorsqu’une revue est repérée dans le
catalogue collectif, la demande se fait directement auprès du fournisseur
concerné.
Le demandeur s’engage à utiliser le catalogue avec parcimonie et veille
à ne pas solliciter les mêmes fournisseurs.
Le demandeur doit renseigner un maximum de champs dans l’onglet
« Recherche ». Il faut savoir que si les champs de la recherche (année,
volume, numéro…) n’ont pas été saisis au moment de l’interrogation,
ces informations n’apparaitront pas dans la demande, il est donc
nécessaire de les reprendre dans le message joint avec les informations
complémentaires concernant l’article (titre, pages…).
La demande doit être faite auprès du premier centre de la liste car le
site indique toujours en premier le centre le moins sollicité.
Le demandeur est tenu de vérifier que l’intégralité de sa demande est
bien passée en vérifiant le contenu dans l’onglet «Commandes». Si ce
n’est pas le cas, il doit compléter sa demande en contactant le
fournisseur par e-mail.
En cas de prêt de documents, le demandeur s’engage à restituer lesdits
documents le plus rapidement possible ou dans le délai fixé par le
fournisseur.
En cas de prêt de documents par voie postale, le fournisseur peut exiger
un retour par lettre recommandée et le demandeur est tenu de
remplacer le document en cas de perte.
Lorsque le demandeur a reçu l’article, il modifie le statut de sa demande
dans l’onglet «Commandes».
2.
UTILISATION DE LA LISTE DE DISCUSSION DU RNDH
Lorsqu’une revue n’est pas référencée dans le catalogue collectif des
périodiques, le demandeur cherche sa localisation dans le catalogue du
SUDOC (www.sudoc.abes.fr). La demande ne sera faite qu’en dernier
recours sur la liste de discussion du RNDH.
Le message doit comprendre, en objet, le titre du périodique recherché
ainsi que son année de parution et, dans le corps, le détail de la
demande et les coordonnées précises du demandeur afin de faciliter le
contact.
Dès que le demandeur a obtenu satisfaction, il doit en informer
immédiatement la liste de discussion par un nouveau message.
En cas de demande insatisfaite, il est inutile de la renouveler.
Le demandeur ne doit pas remercier nominativement sur la liste de
discussion la personne qui a envoyé l'article. Les remerciements doivent
se faire directement auprès de celui qui a expédié le document.
Dans tous les cas, le recours à la liste de discussion pour ce genre de
demande doit rester exceptionnel.
Mis à jour le 18 juin 2009
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