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Le séjour des étudiants brésiliens en France : effets sur les représentations, difficultés communicatives et interculturelles, changements DAHER Cláudia Helena UFR des Sciences du Langage Mémoire de Master 2 Recherche – 30 crédits – Mention Sciences du Langage Spécialité : Français Langue Étrangère Sous la direction de Monsieur CHRISTIAN DEGACHE Année universitaire 2009-2010 du m as -0 05 66 86 1, v er sio n 1 - 1 7 Fe b 20 11

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Le séjour des étudiants brésiliens en France : effets sur les représentations, difficultés communicatives et interculturelles, changements dumas-00566861, version 1 - 17 Feb 2011 DAHERCláudia Helena UFR des Sciences du Langage Mémoire de Master 2 Recherche – 30 crédits – Mention Sciences du Langage Spécialité : Français Langue Étrangère Sous la direction de Monsieur CHRISTIAN DEGACHE
Année universitaire 2009-2010
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A mes parents.
dumas-00566861, version 1 - 17 Feb 2011
REMERCIEMENTS
La réalisation de ce travail de recherche n’est pas le fruit d’un effort individuel.
Je profite de cet espace pour exprimer ma reconnaissance à tous ceux qui m’ont soutenue pour achever cet objectif.
Tout d’abord mon remerciement à Dieu, pour m’avoir permis de réaliser ce rêve de faire le Master en France. Pour être à mes côtés dans tous les moments d’indécision ou de difficultés.
Je tiens à remercier Monsieur le Professeur Christian Degache, directeur de ce mémoire, pour son orientation, ses suggestions, ses corrections et son constant accompagnement. Son aide m’a été fondamentale lors de la rédaction de cette étude. J’apprécie également sa patience et ses encouragements pendant les moments de doute ou d’incertitude.
J’exprime ma gratitude à Madame Diana-Lee Simon qui a trouvé le temps de lire ce travail et qui a accepté d’assister à ma soutenance.
Mes remerciements vont aussi à tous les Brésiliens qui ont gentiment pris de leur temps pour participer aux entretiens. Sans eux, ce travail n’aurait pas été possible.
Merci à ma chère Professeure Maria Ruth Scalise Taques Fonseca pour son stimulus venu du Brésil dans un moment où j’avais besoin des quelques mots d’encouragement.
Tous mes remerciements à mon amie Aurore Simon, qui a toujours fait preuve de dumas-00566861, version 1 - 17 Feb 2011 disponibilité pour répondre à mes questions et qui a fait la révision et la correction des fautes en langue française. Toute ma reconnaissance, Aurore !
A mes amis Ali Jardou – pour tout le soutien, la compagnie et pour avoir cru en cette recherche – et Belle Marie Joseph qui a gentillement fait la traduction du résumé en anglais.
Enfin pour tous ceux qui, d’une manière ou d’une autre, ont contribué à la réalisation de ce travail.
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MOTS-CLÉS :interculturalité, difficultés communicatives, étudiants représentations, brésiliens, français langue étrangère. RÉSUMÉ Notre travail de recherche s’inscrit dans le domaine du contact des langues et des cultures ; il aborde l’expérience des Brésiliens qui viennent réaliser une partie de leurs études en France. L’objet de notre investigation porte sur la notion de représentation sociale des langues et des cultures. Étant donné l’étroite relation entre les représentations et les comportements, le but de cette recherche est de faire une étude auprès des étudiants brésiliens pour vérifier l’évolution des représentations socioculturelles à l’égard de la France et des Français au cours de leur séjour en France. Le recueil de données s’est fait par le biais d’entretiens, dans lesquels on a aussi interrogé les sujets sur leurs motivations quant à l’apprentissage de la langue française, ainsi que sur les principaux décalages communicatifs et culturels ressentis durant un séjour en France. Cette recherche pourra être utile aussi bien pour les Brésiliens intéressés par la langue et par la culture française que pour les Français – surtout pour les professeurs qui reçoivent des étudiants brésiliens – ainsi que pour les responsables du programme Grenoble-Brésil ou d’autres programmes d’échange qui peuvent bénéficier d’un retour sur l’expérience vécue par ces étudiants en France. dumas-00566861, version 1 - 17 Feb 2011
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PALAVRAS-CHAVE :interculturalidade, dificuldades comunicativas, representações, estudantes brasileiros, francês língua estrangeira. RESUMO Nossa pesquisa insere-se no campo do contato de línguas e de culturas; ela aborda a experiência dos brasileiros que vêm realizar uma parte de seus estudos na França. A noção de representação social de línguas e culturas constitui o foco principal de nossa investigação. Dada a estreita relação entre representações e comportamentos, o objetivo desta pesquisa é fazer um estudo com estudantes brasileiros a fim de verificar a evolução das representações socioculturais em relação à França e aos franceses no decorrer de suas estadias na França. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas, nas quais interrogou-se também as motivações para estudar francês, assim como as principais dificuldades comunicativas e culturais sentidas durante uma estada na França. Esta pesquisa poderá ser útil tanto para os brasileiros interessados na língua e na cultura francesa quanto para os franceses – sobretudo para os professores que recebem estudantes brasileiros – assim como para os organizadores do programa Grenoble-Brasil ou de outros programas de intercâmbio que podem beneficiar de um retorno sobre a experiência vivida por estes dumas-00566861, version 1 - 17 Feb 2011 estudantes na França.
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KEY WORDS:representations, interculturalism, communication difficulties, Brazilian students, French as a foreign language. ABSTRACT Our research fits into the broader study of contact between languages and cultures; it focuses on the experience of Brazilians who come to complete a part of their studies in France. The object of our investigation is the concept of social representation of languages and cultures. Given the close relationship between representations and behaviour, the aim of this research is to carry out an investigation on Brazilian students in order to describe the change in sociocultural representations of France and of the French people which occurs over the course of these students’ stay in France. Data was collected by means of interviews, in which the subjects were also queried, firstly, about their motivations for studying French, and secondly, about the main communication barriers and culture gaps which students experienced during their stay in France. This research will be helpful both for Brazilians interested in the French language and culture and for French people. It will be especially useful for teachers in France who receive Brazilian students and for the organizers of the Grenoble-Brazil program or other exchange programs, who would benefit from a dumas-00566861, version 1 - 17 Feb 2011 study of these students’ experiences in France.
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SOMMAIRE
INTRODUCTION ............................................................................................................................ 9 1 CADRE THÉORIQUE ...................................................................................................................15 1.1 L’étudiant étranger ..................................................................................................................... 15 1.1.1 Les particularités de l’étranger............................................................................................. 16 1.1.2 Le nouvel étranger .............................................................................................................. 18 1.1.3 Le séjour à l’étranger et l’enseignement des langues étrangères ...................................... 18 1.2 La culture étrangère, l’interculturel et l’altérité ......................................................................... 19
1.2.1 Le concept de culture .......................................................................................................... 19 1.2.2 L’altérité .............................................................................................................................. 21 1.2.3 La culture dans l’enseignement des langues et le Cadre européen commun de référence pour les langues........................................................................................................................... 23 1.3 Les représentations sociales et les langues étrangères ............................................................. 24 1.3.1 Représentations sociales, attitudes et stéréotypes ............................................................ 26 1.3.2 L’évolution des représentations sociales et les dynamiques d’apprentissage ................... 28 1.4 Les représentations de la France au Brésil ................................................................................. 30
2 MÉTHODOLOGIE ......................................................................................................................34dumas-00566861, version 1 - 17 Feb 2011 2.1 Le public ...................................................................................................................................... 34 2.2 Le recueil des données ............................................................................................................... 37 2.3 L’analyse des données ................................................................................................................ 40
3 ANALYSE DES DONNÉES..................................................................................................................... 43 3.1 Motivation pour apprendre le français et séjourner en France ................................................. 43 3.2 Images et représentations de la France et des Français ............................................................ 48 3.3 Principales difficultés de communication ................................................................................... 52 3.4 Expériences marquantes concernant les difficultés communicatives ....................................... 57 3.5 Difficultés liées à l’interculturalité .............................................................................................. 59 3.6 Principaux changements dans la personnalité de l’étudiant ..................................................... 65
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3.7 Aspects de la vie en France qui attirent l’attention des Brésiliens ............................................ 68 3.8 Changements d’opinions par rapport à la France et aux Français ............................................. 72 3.9 Connaissances préalables avant un séjour en France ................................................................ 76
CONCLUSIONS .............................................................................................................................78 RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES.................................................................................................83 ANNEXES.....................................................................................................................................87 Annexe 1 : guide d’entretien ............................................................................................................ 87 Annexe 2 : guia de entrevista ........................................................................................................... 88 Annexe 3 : grille synthétique ............................................................................................................ 89 Annexe 4 : transcription des entretiens ........................................................................................... 98
dumas-00566861, version 1 - 17 Feb 2011
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INTRODUCTION
 Des liens étroits entre la France et le Brésil ont toujours existé. Les mouvements historiques, ainsi que la philosophie et l’art français ont exercé une influence indélébile sur la e pensée brésilienne. De nombreux jeunes de la bourgeoisie brésilienne de la fin du XIX siècle e et du début du XX venaient faire leurs études dans les universités réputées de Paris. La France représentait à l’époque tout ce qu’il y avait de chic, élégant et raffiné. Les familles riches envoyaient leurs enfants à Paris pour faire des études et aussi pour acquérir de bonnes mœurs. L’influence française était tellement forte que la propre devise du drapeau brésilien « Ordre et progrès » illustre la mention du positivisme du Français Auguste Comte, selon Carvalho (1990).  Si cette relation a toujours existé, il y a eu des périodes où les échanges ont été moins perceptibles. Aujourd’hui, en revanche, les investissements français au Brésil sont notables. Le Brésil est le premier partenaire de la France en Amérique latine pour la 1 coopération culturelle, scientifique et technique. Selon l’Ambassade de France au Brésil , la France est le deuxième partenaire scientifique du Brésil après les États-Unis, pour tout ce qui concerne la recherche et l’innovation technologique.  Depuis quelques années le nombre de Brésiliens qui vient réaliser un séjour d’études en France a bien augmenté. Pour expliquer ce fait, on peut citer les facilités arrivées avec la mondialisation, comme le développement des moyens de transport et de la communication, aussi bien que l’ouverture à l’étranger promue à travers l’établissement de plusieurs dumas-00566861, version 1 - 17 Feb 2011 programmes d’échanges internationaux. Un de ces programmes s’appelle « Grenoble-Brésil », dans lequel, chaque année, l'Université de Grenoble accueille de manière privilégiée des étudiants brésiliens dans des formations de niveau Master, Doctorat et Diplôme d'ingénieurs. Le programme Grenoble-Brésil propose deux formules: un programme d'échange et un programme diplômant. C'est ce public d'étudiants brésiliens qui nous intéresse particulièrement. Presque la totalité des
1 D’après le sitehttp://ambafrance-br.org/france_bresil/spip.php?rubrique196, rubrique « La France et le Brésil ».
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étudiants interviewés sont venus en France grâce à ce programme avec les Universités de 2 Grenoble .  En tant qu’étudiante brésilienne en France, j’appartiens à ce groupe d’étudiants en mobilité. Je suis venue en France grâce au programme universitaire Grenoble-Brésil. Le séjour en France représente pour moi une étape importante dans le développement des compétences en langue française mais aussi une opportunité de connaître un nouvel environnement socioculturel, dans lequel j’ai la possibilité d’interagir et d’échanger avec des pairs, français ou étrangers. Il s’agit d’une expérience qui apporte des bénéfices personnels et aussi professionnels, car un séjour en France est toujours intéressant pour un enseignant 3 de Français Langue Étrangère .  Ce séjour universitaire me permet donc d’acquérir des connaissances sur la langue, la culture et la didactique des langues. Dans le domaine de l’enseignement des langues étrangères on vérifie, d’après Boucher (2006) que, pendant longtemps, le contenu des programmes s’est limité au seul code linguistique (conjugaison des verbes, formation des adjectifs etc.). Les temps ont changé : la composition des sociétés s’est transformée ; les besoins et les intérêts des apprenants se sont modifiés ; les théories de l’enseignement et de l’apprentissage d’une langue non maternelle et bien d’autres disciplines encore, comme la sociologie, la psychologie et la linguistique ont grandement évolué et la pédagogie s’est, pour ainsi dire, réinventée.  En conséquence, la langue à enseigner et à faire apprendre ne se limite plus aujourd’hui au seul code linguistique. Plusieurs facteurs sont aussi importants et doivent dumas-00566861, version 1 - 17 Feb 2011 intégrer l’enseignement d’une langue étrangère. De cette façon, les repères culturels assument chaque fois une importance auprès de l’enseignement des langues. En effet, la langue est étroitement liée à la culture. On ne peut pas dissocier l’étude d’une langue de son contexte. Comme le souligne Boucher (2006 : 106) « la langue à enseigner et à faire apprendre passe désormais à travers la culture et la culture à travers la langue ; les deux étant indissociables, car chacune représente les deux côtés d’une même médaille ».
2 La présentation du programme Grenoble-Brésil peut être consultée sur le lienhttp://www.grenoble-univ.fr/programme-bresil/
3 Dorénavant FLE.
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 Ma motivation pour réaliser cette recherche vient, donc, de mon expérience personnelle en tant qu’enseignante de Français Langue Étrangère au Brésil ainsi que de mon expérience personnelle en tant qu’étudiante étrangère en France. Dès mon arrivée en France j’ai pris conscience que les représentations de l’étranger jouent un rôle important pour l’adaptation de l’étudiant dans un milieu exolingue. « L'exolinguisme caractérise une situation de communication asymétrique entre des participants ne maîtrisant pas de manière égale la langue qu'ils utilisent pour agir ensemble », selon Patrick Renaud (2010), de l’université de Paris III – Sorbonne Nouvelle. Toutes les difficultés de communication ne sont pas toujours de nature linguistique : les incompréhensions relèvent aussi de la non-connaissance des habitudes culturelles. Or, tous deux pays de langue latine, le Brésil et la France ne devraient pas avoir de problèmes d’intercompréhension. Il en existe pourtant et la source des incompréhensions est souvent d’origine culturelle, les problèmes de communication relevant de l’implicite non partagé ou des images préconçues.
Au début de notre recherche, nous cherchions à découvrir quelles étaient les principales difficultés linguistiques et interculturelles vécues par les étudiants brésiliens en France. Nous avons élaboré un guide d’entretien et avons commencé à réaliser les interviews avec le public concerné. Au fur et à mesure que la recherche avançait, nous nous sommes rendue compte qu’à la place de souligner les difficultés – qui sont des aspects négatifs du séjour – il était plus intéressant de mettre en évidence les images et représentations de la France et des Français avant et après l’arrivée des étudiants, ainsi que dumas-00l5es66p8ri6n1ci,pvaleerssiroanis1on-s1d7esFechba2n0g1e1ments de ces représentations initiales. Quelques aspects qui attirent l’attention des Brésiliens dans la vie en France et des modifications personnelles subies après leur expérience à l’étranger sont aussi soulignés.
 L’intérêt pour la notion de représentations des langues et de leur apprentissage ainsi que la notion d’interculturalité m’accompagne, en vérité, depuis la réalisation de ma Licence au Brésil, quand j’ai participé à un projet qui visait le développement de l’enseignement de la langue française pour un public d’adolescents et de jeunes débutants en FLE. Le travail a abouti à l’édition d’une méthode qui a été publiée par la Maison d’Edition de l’Université de l’Etat de Ponta Grossa, Paraná, Brésil, en 2006. La méthode s’appelleScénario et présente l’échange réalisé par deux personnages : Patrícia, une jeune Brésilienne qui habite à Ponta Grossa et va passer un séjour à Paris, et Jean-Louis, le Parisien qui séjournera une période
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