RAPPORT D'ACTIVITÉS

CENTRE D’INTÉGRATION MULTI-SERVICES DE L’OUEST DE L’ÎLE


C.I.M.O.I.




RAPPORT D’ACTIVITÉS

2010-2011

Le français, j’y adhère
L’emploi, je m’intègre


JUILLET 2011
www.cimoi.com TABLE DES MATIÈRES

03 MOT DE LA DIRECTION

04 MOT DE LA PRÉSIDENTE

05 LE CONSEIL D’ADMINISTRATION

06 LA MISSION, LA VISION ET LES VALEURS

06 ENJEUX EN MATIÈRE D’INTÉGRATION DES NOUVEAUX
ARRIVANTS

09 SURVOL DES PROGRAMMES

09 FRANCISATION

14 EMPLOYABILITÉ

19 INTÉGRATION

24 CONCLUSION

25 IMPLICATION DANS LE MILIEU

2

Centre d’IntégratIon MultI-ServICeS de l’oueSt de l’île |
4734, rue Alexander, Pierrefonds (Québec) H8Y 2B1 En terminant, nous tenons à réaffirmer notre MOT DE LA DIRECTION
conviction que la politique d’intégration des
nouveaux arrivants ne doit pas être vue comme C’est avec beaucoup de fierté que nous vous
une dépense financière, mais plutôt comme un présentons le rapport d’activités 2010-2011. Fort
investissement social. de l’expertise de notre organisme, premier OBNL
dans l’Ouest de l’île en matière d’intégration des
néo-québécois, nous continuons d’offrir à notre
clientèle des services de qualité, et ce, malgré le gel
Mustapha Kachani du financement émanant de nos bailleurs de fonds
Directeur général habituels.

La quasi-totalité des orientations 2010-2011 ont
été respectées et réalisées et les objectifs de tous
les projets ont été largement dépassés.

Au cours de cette année, nous avons constaté une
hausse significative de la clientèle alors que ses
besoins sont de plus en plus grands et complexes.

Nos défis : comment répondre aux besoins de ces
nouveaux concitoyens dans un contexte
économique très difficile? Comment maintenir
nos employés qualifiés dans un contexte de
mobilité de la main d’œuvre très marquée?
Comment poursuivre notre développement dans
un contexte d’incertitude?

La gestion prudente de l’organisation et sa bonne
gouvernance, nous permettent de traverser cette
situation avec confiance.

À cet effet, nous tenons à remercier l’ensemble du
personnel qui a su répondre à cette hausse de la
demande avec beaucoup de dévouement et de 3
professionnalisme.

Centre d’IntégratIon MultI-ServICeS de l’oueSt de l’île |
4734, rue Alexander, Pierrefonds (Québec) H8Y 2B1 constant confère à notre organisme sa notoriété MOT DE LA PRÉSIDENTE
et confirme que le C.I.M.O.I. est le chef de file
en matière d’intégration des nouveaux arrivants Le C.I.M.O.I. a établi depuis presque deux
dans l’Ouest de l’île de Montréal. décennies son expertise dans la
complémentarité des services émanant de
Cette année, le Conseil d’administration s’est toutes les ressources nécessaires à l’intégration
réuni à sept reprises pour analyser, discuter et des nouveaux arrivants. Cette approche
décider des mesures à prendre afin d’assurer la intégrée dont le C.I.M.O.I. s’est toujours fait
bonne marche et le développement de l’apôtre est le reflet de notre conviction que
l’organisme. Ce fut une année riche en l’intégration des immigrants se bâtit en
évolution et marquée par des négociations mobilisant tous les programmes pertinents au
autant intenses que stratégiques avec le sein d’un même organisme, dont la mission
gouvernement. À cet effet, je vous fais part du répond spécifiquement aux besoins de cette
sentiment de fierté que mes collègues du clientèle.
Conseil d’administration et moi-même
partageons plus encore cette année en ayant fait Cette attitude nécessite l’engagement quotidien
valoir aux hautes instances politiques les d’une équipe compétente communiquant aux
besoins grandissants en matière d’intégration immigrants la confiance que le C.I.M.O.I.
sociale et professionnelle et de francisation des porte en eux. Toutefois, l’intégration des
nouveaux arrivants dans notre secteur. nouveaux arrivants doit être une cause
collective et partagée, à cet effet, la politique
Un gros merci à tous mes collègues du Conseil gouvernementale en matière d’intégration et
d’administration, au directeur général et au d’immigration doit être cohérente et soutenue.
personnel pour leur dévouement et leur Cette cohérence et l’appui du gouvernement
contribution habituelle. aux organismes comme le C.I.M.O.I. sont des
conditions nécessaires pour que ces derniers
Enfin, je vous invite maintenant à constater à la mènent à bien leur mission.
lecture du présent rapport que mes
remerciements sont bel et bien fondés. Ledit Les deux dernières années, les organismes
rapport est fiable aux actions et aux événements travaillant auprès des nouveaux arrivants ont vu
réalisés durant l’exercice 2010-2011. augmenter leur charge de travail d’une manière
très significative, alors que le financement est
resté pratiquement stable. Malgré cette
Céline Alarcon situation, la direction, le personnel et les 4 Présidente du C.A. bénévoles du C.I.M.O.I. ont su accomplir
efficacement leur travail. Cet engagement
Centre d’IntégratIon MultI-ServICeS de l’oueSt de l’île |
4734, rue Alexander, Pierrefonds (Québec) H8Y 2B1 ÉQUIPE DU C.I.M.O.I. 2010-2011
Kachani, Mustapha LE CONSEIL
Directeur général
D’ADMINISTRATION Matala, Éric
Commis-comptable
Lavoie, Joanie Au cours de la dernière année, le Conseil
Coordonnatrice principale d’administration du C.I.M.O.I. s’est rencontré
Al Akhdar, Naoual à sept reprises entre l’Assemblée générale du 4
Coordonnatrice juin 2010 et celle de cette année, le 11 juillet
De Oliveira, Jason
2011.
Conseiller en emploi
Tiron, Jocelyn
Calendrier des rencontres du Conseil Conseiller en emploi
d’administration Aubut-Bergeron, Émilie
Conseillère en emploi  30 septembre 2010
Ofenhitzer, Vanessa  18 novembre 2010
Conseillère en emploi
 16 décembre 2010
Rodriguez, Carla
 17 février 2011 Agente de développement
 24 mars 2011 Bouloute, Jésula
Agente de bureau  28 mars 2011
Benaouda, Zineddine  28 avril 2011
Agent de formation
Lenain, Antoine
MEMBRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION Agent démarcheur
2010-2011 Kachani, Lina
Présidente : Intervenante
Alarcon, Céline Biyah, Khadija
Trésorier : Intervenante
Lockmane, Nadia Joseph, Marc-Arthur
Intervenante Secrétaire :
Ribagorda-Abad, Lola Soucy, Claire
Réceptionniste Administrateurs :
Oussaid, Ghania
Barsan, Daniela
Réceptionniste - Intervenante
Tiron, Jocelyn
Stratiev, Larisa
Langlois-Paquette, Marianne Animatrice
Directeur général : Khodr, Fadi
Kachani, Mustapha Animateur 5

Centre d’IntégratIon MultI-ServICeS de l’oueSt de l’île |
4734, rue Alexander, Pierrefonds (Québec) H8Y 2B1 LA MISSION, LA VISION ET ENJEUX EN MATIÈRE
LES VALEURS D’INTÉGRATION DES
NOUVEAUX ARRIVANTS
La mission, la vision et les valeurs du
C.I.M.O.I. définissent l’identité même de Au cours de l’année 2010, le Québec a accueilli
l’organisme. 53 985 immigrants, dont près de 70 % dans le
cadre de l’immigration économique et un peu
La mission : la raison d’être du C.I.M.O.I. moins de 9 % en vertu du statut de réfugié.
Le C.I.M.O.I. a pour mission d’aider à Depuis l’année 2000, la province a accueilli près
l’intégration linguistique, professionnelle et de 500 000 nouveaux arrivants et chaque année
sociale de tout citoyen, principalement les connaît une hausse continue du nombre
membres des communautés culturelles, en d’immigrants reçus. En effet, le volume de
favorisant leur participation entière à la société personnes accueillies en 2010 était de 40 %
d’accueil et ce, conformément à ses valeurs supérieur par rapport au nombre de personnes
1fondamentales. entrées au Québec en 2000 . La grande région
de Montréal demeure encore largement la plus
La vision : le C.I.M.O.I. en devenir attractive du Québec puisque, entre 2009 et
Le C.I.M.O.I. s’engage à demeurer un des 2010, sur les 37 259 personnes qui avaient fait le
chefs de file en matière d’intégration, de choix de s’y installer plus de 87 % (32