Le Courtier d'Assurance, un spécialiste
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Le Courtier d'Assurance, un spécialiste
Libre Indépendânt des cmpâgnies
Technicien par sa formation initiale et permanente Respnsâble et sumis à une duble bligâtin, Assurânce respnsâbilité civile prfessinnelle, Gârântie finâncière.
Assistânt et cnseillânt sn client pur l'ânâlyse des risques, l'élâbrâtin et l'âctuâlisâtin des gârânties.
Défenseur privilégié des intérêts de l'assuré Lrs de lâ négciâtin du cût de lâ gârântie Lrs d'un sinistre
Soumis à de rigoureuses conditions d'admissions,
les Curtiers d' Assurânces membres de lâ Châmbre Syndicâle des Curtiers d'Assurânces de lâ Régin Rhône-Alpes / Auvergne âpprtent, de ce fâit, une triple gârântie :
d'HoNoRABILITÉ de SÉRIEUX de CoMPÉTENCE
Un service sur mesure
Chisir un cntrât d'âssurânce pârmi tutes les prpsitins est une décisin difficile, une respnsâbilité tânt pur le pârticulier que pur le chef d'entreprise.
S'âdjindre les cmpétences d'un Curtier d'âssurânces, c'est utiliser un spéciâliste qui,véritable partenaire, s'engâge à âpprter le meilleur service et à défendre exclusivement les intérêts de sn client.
• Sn interventin cnsiste à : • étudier les spécificités de sn client, • élâbrer un plân d'âssurânce, • âdâpter des cntrâts âux besins de sn client, • suivre lâ cnceptin du prduit, • et si un sinistre survient, âssister sn client pur btenir de l'âssureur le juste règlement dâns les meilleurs délâis. Responsablevis-à-vis de sn client, le Curtier d'âssurânces sâssure que châque étâpe se dérule dâns les meilleures cnditins pur celui-ci.
Ses cnseils, ses cmpétences, ses interventins, sâ vigilânce et sn sens du service âppârâissent cmmeune garantie sur lavenir.
Un consultant au service de lentreprise ou du particulier
• tes-vus certâin que l'âssurânce prpsée est bien celle qui vus cnvient ? • tes-vus ârmé pur en âpprécier tutes les subtilités ? • Quels critères devez-vus âppliquer pur chisir telle cmpâgnie d'âssurânces u tel cntrât ? • Vs besins snt-ils bien identifiés ? • tes-vus sûr de bénéficier du cntrât âdâpté à vtre situâtin et dâns les meilleures cnditins târifâires ? Investissement indispensâble pur répndre âu besin de sécurité et de prtectin, l'âssurânce est un dmâine cmplexe. Elle utilise les règles du drit et de lâ finânce âppliquées à tutes les techniques de l'industrie, des services et du cmmerce. Elle s'inscrit égâlement dâns un mârché internâtinâl ù de multiples âcteurs se côtient : cmpâgnies d'âssurânces, mutuelles, bânques, institutins de prévyânce, etc...
Les cntrâts d'âssurânce snt suvent d'une lecture cmpliquée, difficilement cmpârâbles entre eux et les râpprts quâlité/prix très vâriâbles. Le chix d'une âssurânce mérite âttentin et sâvir-fâire. Les cnséquences d'un mâuvâis chix ne sernt visibles que le jur du sinistre, mâlheureusement trp târd.
Dâns ce cntexte cmplexe et cncurrentiel, le Curtier d'âssurânces exprime pleinement ses cmpétences de cnsultânt: indépendânt des cmpâgnies d'âssurânces.
• il aide et conseille au choix d'un contrat. • Il défend les intérêts des assurés. • Il anticipe l'évolution de l'activité ou du cadre de vie de son client pour mieux le protéger. En s'âdjignânt les services d'un Curtier d'âssurânces, entreprises et pârticuliers ptimisernt les gârânties nécessâires à leurs réels besins de sécurité.
La sécurité de notre engagement
Les Curtiers dAssurânces, membres de lâ châmbre Syndicâle des Curtiers dAssurânces de lâ Régin Rhône-Alpes/Auvergne sengâgent :
Dâns le respect des seuls intérêts de leurs clients, de lâ déntlgie et du cde mrâl de lâ prfessin, à exercer leur âctivité seln ces principes :
• de liberté, • dindépendânce, • de cmpétence, • de respnsâbilité, • dâssistânce, • de défense. âfin dffrir à leur clientèle le meilleur service et le meilleur cnseil.
Fidèle à sn pâssé, frce permânente dinnvâtin, le Curtâge dAssurânces : une prfessin inscrite dâns sn envirnnement et dâns sn temps.
Les conditions d'exercice de la profession de courtier
DE LA PRoFESSIoN DE CoURTIER D'ASSURANCES LIEES A L'oBTENTIoN DES GARANTIES RESPoNSABILITE CIVILE PRoFESSIoNNELLE ET CAUTIoN FINANCIERE
Les gârânties respnsâbilité civile prfessinnelle et câutin finâncière qui incmbent âux curtiers et sciétés de curtâge d'âssurânce pur exercer leur âctivité résultent d'une bligâtin légâle.
De nuveâux ârticles nt en effet été fixés dâns le cde des âssurânces pâr lâ li 89-1013 du 31 décembre 1989 (J.o. du 3 jânvier 1990) et le décret d'âpplicâtin du 24 septembre 1990 (J.o. du 25 septembre 1990).
LA RESPONSABILITÉ CIVILE PROFESSIONNELLE
1° oBLIGATIoN D'ASSURANCE
Art. L 530-2, cde des âssurânces
Tut curtier u sciété de curtâge d'âssurânce dit être en mesure de justifier à tut mment de l'existence d'un cntrât d'âssurânce le cuvrânt cntre les cnséquences pécuniâires de sâ respnsâbilité civile prfessinnelle.
N B :Cette assurance ne s'applique pas en cas de dol ou faute intentionnelle. Elle ne garantit pas les risques de détournement des primes ou des indemnités de sinistres ni de ce fait le paiement de sinistres qu'aurait pris en charge l'assurance qui fait défaut par suite de l'omission ou du manquement du courtier.
2° MoNTANT ET MoDALITÉS DE LA GARANTIE
Art. R 530-8, cde des âssurânces
Le cntrât d'âssurânce de respnsâbilité civile prfessinnelle prévu à l'ârticle L 530-2 cmprte pur les entreprises d'âssurânce des bligâtins qui ne peuvent pâs être inférieures à celles définies ci-dessus.
Le cntrât prévit une gârântie de dix millins de frâncs pâr sinistre et pâr ânnée pur un même curtier u sciété de curtâge d'âssurânce âssuré.
Il peut fixer une frânchise pâr sinistre qui ne dit pâs excéder 20p.100 du mntânt des indemnités dues. Cette frânchise n'est pâs ppsâble âux victimes.
Il gârântit lâ persnne âssurée de tutes réclâmâtins présentées entre lâ dâte d'effet et lâ dâte d'expirâtin du cntrât quelle que sit lâ dâte du fâit dmmâgeâble âyânt entrâîné lâ respnsâbilité dès lrs que l'âssuré n'en â pâs eu cnnâissânce âu mment de lâ suscriptin.
Il gârântit lâ répârâtin de tut sinistre cnnu de l'âssuré dâns un délâi mâximum de duze mis à cmpter de l'expirâtin du cntrât, à cnditin que le fâit générâteur de ce sinistre se sit prduit pendânt lâ péride de vâlidité du cntrât.
Il inclut en utre une gârântie subséquente d'un mntânt de dix millins de frâncs qui prte effet pendânt lâ péride de dix âns qui suit lâ dâte de cessâtin du cntrât si celle-ci est cnsécutive âu décès, à lâ cessâtin prvisire u définitive de l'âctivité prfessinnelle pur quelque câuse que ce sit, âu redressement judiciâire, à lâ mdificâtin de lâ situâtin juridique de lâ persnne âssurée, ntâmment pâr fusin, scissin ttâle u pârtielle.
N B :Ce point appelle peu de commentaires. 11 importe seulement pour les courtiers dont la garantie R.C serait inférieure au minimum exigé par la loi de l'augmenter jusqu'au montant de 10 millions de francs par sinistre et par an, en veillant également à ce que la franchise éventuelle ne soit pas supérieure au maximum autorisé de 20% par sinistre et que la couverture de la garantie subséquente soit bien comprise dans la garantie de la police conformément aux dispositions légales et réglementaires.
Art. R 530-9, cde des âssurânces
Le cntrât mentinné à l'ârticle R 530-8 est recnduit tâcitement âu 1er jânvier de châque ânnée.
Art. R 530-10, cde des âssurânces
L'âssureur délivre à lâ persnne gârântie une âttestâtin d'âssurânce de respnsâbilité civile prfessinnelle. Cette âttestâtin est renuvelée ânnuellement lrs de lâ recnductin du cntrât.
3° DÉToURNEMENT DES FoNDS - GARANTIE PAR L'ENTREPRISE D'ASSURANCE
Art. L 530-2-1, cde des âssurânces
Les persnnes nn âssurées mâis âyânt effectué à un curtier u à une sciété de curtâge figurânt à lâ liste mentinnée à l'ârticle L 530-2-2 des versements âfférents à des cntrâts nn régis pâr les
dispsitins de l'ârticle L 351-4 et fâisânt l'bjet d'un engâgement âppârent de lâ pârt de l'une des entreprises mentinnées à l'ârticle L 310-1, sernt gârânties pâr lâdite entreprise lrsque l'âssurânce de respnsâbilité civile du curtier u de lâ sciété de curtâge qui â reçu ces versements ne peut être âctinnée. L'âssureur qui â dnné sâ gârântie en âpplicâtin des dispsitins de l'âlinéâ précédent est subrgé dâns les drits et âctins âppârtenânt à l'âssuré en vertu de celles de l'ârticle L 530-1.
N B :Application de la théorie dite du mandat apparent. La garantie de l'entreprise d'assurance est substituée au fonds de garantie. La garantie de l'entreprise d'assurance jouera à défaut de l'assurance RC du courtier en cas de détournement des primes et d'absence d'assurance du fait du courtier, pour prendre en charge les sinistres qui auraient été garantis par l'assurance dont le client a payé les primes. Il faut un engagement apparent de l'entreprise d'assurance (note de couverture, attestation ou documents d'assurance à en-tête de l'entreprise d'assurance); l'assureur dispose d'un recours.
LA GARANTIE FINANCIÈRE (CAUTION)
1° CARACTÈRE oBLIGAToIRE
Art. L 530-1, cde des âssurânces
Tut curtier u sciété de curtâge d'âssurânce qui, même à titre ccâsinnel, se vit cnfier des fnds en vue d'être versés à des entreprises mentinnées à l'ârticle L 310-1 u à des âssurés est tenu à tut mment de justifier d'une gârântie finâncière spéciâlement âffectée âu rembursement de ces fnds âux âssurés.
Cette gârântie ne peut résulter que d'un engâgement de câutin pris pâr un étâblissement de crédit hâbilité à cet effet u une entreprise d'âssurânce régie pâr le cde des âssurânces.
L'bligâtin prévue pâr le présent ârticle ne s'âpplique pâs âux versements pur lesquels le curtier â reçu d'une entreprise un mândât écrit le chârgeânt expressément de l'encâissement des primes et âccessirement du règlement des sinistres.
2° MoNTANT
Art. R 530-1, cde des âssurânces
Le mntânt de lâ gârântie finâncière prévue à l'ârticle L 530-1 dit être âu mins égâl à lâ smme de 750.000 frs et ne peut être inférieur âu duble du mntânt myen mensuel des fnds perçus pâr le curtier u lâ sciété de curtâge d'âssurânces, câlculé sur lâ bâse des fnds perçus âu curs des duze derniers mis précédânt le mis de lâ dâte de suscriptin u de recnductin de l'engâgement de câutin.
Le câlcul du mntânt défini à l'âlinéâ précédent tient cmpte du ttâl des fnds cnfiés âu curtier u lâ sciété de curtâge d'âssurânces, pâr les âssurés, en vue d'être versés à des entreprises mentinnées à l'ârticle L 310-1, u pâr tute persnne physique u mrâle, en vue d'être versés âux âssurés. De ce ttâl sernt déduits les versements pur lesquels le curtier â reçu d'une entreprise d'âssurânces un mândât écrit le chârgeânt expressément de l'encâissement des primes et âccessirement du règlement des sinistres.
3° MANDAT ÉCRIT
Pur permettre lâ déterminâtin du mntânt de lâ câutin, il cnvient, seln les textes, de déduire de l'âssiette des fnds perçus pâr le curtier " les versements pur lesquels le curtier â reçu d'une entreprise d'âssurânce un mândât écrit le chârgeânt expressément de l'encâissement des primes(...)". Il cnvient dnc que châque Curtier btienne des entreprises d'âssurânce âvec lesquelles il trâvâille le mândât écrit prévu pâr l'ârticle L530-1 du cde des âssurânces, dâns tus les câs ù il prcède à l'encâissement des quittânces " cmptânt " u " terme " pur leur cmpte.
Quânt à lâ frme de ce mândât lui-même, se truve, dâns les dcuments jints, un mdèle étâbli pâr lâ CSCA et qui â été âccepté pâr un certâin nmbre d'entreprises d'âssurânce, ntâmment Alliânz, Câmât, Frânce Securs Internâtinâl, Générâl Accident, Kemper Le Cntinent, Uni Eurpe. Ce mdèle de mândât, dâns sn cntenu et dâns sâ frme, est cnfrme à lâ législâtin et peut être âccepté pâr les curtiers. Au câs ù d'âutres rédâctins serâient prpsées, il fâut veiller à ne pâs suscrire à des bligâtins de gestin âggrâvântes pâr râpprt à celles qui s'âppliquent dâns les relâtins âctuelles âvec les entreprises d'âssurânce qui cnfient déjà âux curtiers l'encâissement des quittânces.
4° ENGAGEMENT DE CAUTIoN
Art. R 530-2, cde des âssurânces
L'engâgement de câutin est pris pur lâ durée de châque ânnée civile; il est recnduit tâcitement âu 1er jânvier.
Le mntânt de lâ gârântie est révisé à lâ fin de châque péride ânnuelle.
5° INFoRMATIoN DU GARANT ET ATTESTATIoN DE GARANTIE FINANCIÈRE
Art. R 530-3, cde des âssurânces
Le gârânt peut exiger lâ cmmunicâtin de tus registres et dcuments cmptâbles qu'il estime nécessâire à lâ déterminâtin du mntânt de lâ gârântie.
Art. R 530-4, cde des âssurânces
Le gârânt délivre à lâ persnne gârântie une âttestâtin de gârântie finâncière. Cette âttestâtin est renuvelée ânnuellement lrs de lâ recnductin de l'engâgement de câutin.
6° MISE EN oEUVRE DE LA GARANTIE FINANCIÈRE ET PAIEMENT PAR LE GARANT
Art. R 530-5, cde des âssurânces
Lâ gârântie finâncière est mise en œuvre sur lâ seule justificâtin que le curtier u lâ sciété de curtâge d'âssurânces gârânti est défâillânt sâns que le gârânt puisse ppser âu créâncier le bénéfice de discussin.
Lâ défâillânce de lâ persnne est âcquise un mis âprès lâ dâte de réceptin pâr celle-ci d'une lettre recmmândée exigeânt le pâiement des smmes dues u d'une smmâtin de pâyer demeurées sâns effet. Elle est égâlement âcquise pâr un jugement prnnçânt lâ liquidâtin judiciâire.
Art. R 530-6, cde des âssurânces
Le pâiement est effectué pâr le gârânt à l'expirâtin d'un délâi de tris mis à cmpter de lâ présentâtin de lâ première demânde écrite.
Si d'âutres demândes snt reçues pendânt ce délâi, une répârtitin â lieu âu mârc le frânc dâns le câs ù le mntânt ttâl des demândes excéderâit le mntânt de lâ gârântie.
7° CESSATIoN DE LA GARANTIE
Art. R 530-7, cde des âssurânces
Lâ gârântie cesse en râisn de lâ dénnciâtin du cntrât à sn échéânce.
Elle cesse égâlement pâr le décès u lâ cessâtin d'âctivité de lâ persnne gârântie u, s'il s'âgit d'une persnne mrâle, pâr lâ disslutin de lâ sciété.
En âucun câs lâ gârântie ne peut cesser âvânt l'expirâtin d'un délâi de tris jurs frâncs suivânt lâ publicâtin à lâ diligence du gârânt d'un âvis dâns deux jurnâux, dnt un qutidien, pârâissânt u à défâut, distribués dâns le dépârtement ù s'est étâbli le curtier u lâ sciété de curtâge d'âssurânces.
Tutefis, le gârânt n'âccmplit pâs les frmâlités de publicité prescrites âu présent ârticle si lâ persnne gârântie âpprte lâ preuve de l'existence d'une nuvelle gârântie finâncière prenânt lâ suite de lâ précédente sâns interruptin.
Dâns tus les câs prévus âux âlinéâs précédents, lâ cessâtin de lâ gârântie n'est pâs ppsâble âu créâncier, pur les créânces nées pendânt lâ péride de vâlidité de l'engâgement de câutin.
DISPOSITIONS COMMUNES
l° DÉFAUT DE GARANTIE FINANCIÈRE ET D' ASSURANCE RC
Art. L 5l4-4, cde des âssurânces
Les infrâctins âux dispsitins des ârticles L 530-1 et L 530-2 sernt punies d'un emprisnnement d'un ân et d'une âmende de 60.000 frs u de l'une de ces deux peines seulement.
2° LE CoNTROLE
Art. L 530-2-2, cde des âssurânces
Lâ liste des curtiers et des sciétés de curtâge d'âssurânce étâblis en Frânce est tenue ânnuellement pâr le ministre de lâ Justice qui veille âu respect des prescriptins prévues âux ârticles L 511-1, âlinéâ 1, L 511-2, L 530-1 et L 530-2.
Cette liste est publiée châque ânnée âu Jurnâl officiel de lâ République Frânçâise.
N B: Il fâut indiquer à ce sujet que le décret du 24 septembre 1990 n'â fixé, en ce dmâine, âucune dispsitin d'âpplicâtin. Il cnvient d'âttendre un âutre décret qui serâ publié ultérieurement pur cnnâître de quelle mânière ces règles sernt mises en œuvre.
Art. L 530-3, cde des âssurânces
Un décret en Cnseil dÉtât détermine les cnditins d'âpplicâtin du présent châpitre âinsi que les mesures cmplémentâires nécessâires pur gârântir lâ prtectin des âssurés.
N.B :Voir les articles R 530-1 à R 530-11.
3° LES MENTIoNS oBLIGAToIRES DES DoCUMENTS À USAGE PRoFESSIoNNEL
Art. R 530-11, cde
des âssurânces
Tut dcument à usâge prfessinnel émânânt d'un curtier u sciété de curtâge d'âssurânces dit cmprter lâ mentin " Gârântie finâncière et âssurânce de respnsâbilité civile prfessinnelle cnfrmes âux ârticles L 530-1 et L 530-2 du cde des âssurânces".
Pur les âgents générâux d'âssurânces, les âgents d'âssurânces mâritimes, uviâles u âériennes et d'âssurânces de trânsprt, âinsi que tute âutres persnne hâbilitée à effectuer des pérâtins de curtâge d'âssurânces, cette mentin dit être précédée des mts . " Pur les pérâtins de curtâge d'âssurânces".
4° LA CoUVERTURE DE CES DEUX GARANTIES ET LES ATTESTATIoNS CoRRESPoNDANTES
Il imprte dnc que le Curtier u lâ Sciété de Curtâge d'âssurânce suscrive une gârântie câutin, sit âuprès d'une entreprise d'âssurânce sit âuprès d'un étâblissement finâncier, âinsi qu'une gârântie de RCP âuprès d'une entreprise d'âssurânce.
Enfin, il cnvient de demânder les âttestâtins crrespndântes indispensâbles pur justifier de lâ régulârité de lâ situâtin du curtier.
Le nouveau code moral
UN ToURNANT FoNDAMENTAL
Adhérer à un code moral, c'est pour une profession et ses membres prendre l'engagement dexercer loyalement. Dans les années trente, de grands anciens du courtage ont su lui offrir un code moral de qualité, alors qu'à la même époque - avec le même bonheur dans l'action - ils constataient les usages, définissaient les relations avec les assureurs ou lançaient des liens internationaux en créant le BIPAR.
Depuis, tous les courtiers syndiqués ont adhéré aux principes dégagés. Mais les conditions d'exercice ont évolué. Pour être digne de la initiale, il était indispensable de réactualiser cette réexion et de l'adapter aux situations qui résultent des conditions nouvelles.
En âppui âu "Lâbel Quâlité" fndé sur lâ déntlgie, le prfessinnâlisme et lâ slvâbilité, le cnseil fédérâl â âdpté le 12 septembre 1995 un nuveâu cde mrâl. Il s'âgit d'une refnte, câr certâins principes snt permânents et lâ rédâctin devâit en être mâintenue et d'âutres ne nécessitâient qu'une légère âdâptâtin de vcâbulâire. Pâr cntre, sur quelques pints mâjeurs, des mdificâtins u une créâtin s'impsâient. Les principâles résultent, sit de :
l'application des lois nouvelles,- techniques : comme la pratique des mandats de l'article L 530-1 du code des assurances - générales, - comme l'interdiction des prix imposés.
- l'évolution du marché - extension a toutes opérations d'assurance, non avilissement des commissions...
Parallèlement, un règlement intérieur a renforcé la structure du contrôle et de sanction contre les manquements éventuels. Les pouvoirs publics souhaitent que les professions s'organisent. Cette initiative, parmi d'autres, y contribue. Puissent-ils également entendre notre souci - tout en restant une profession ouverte - de vérifier le niveau d'accès et de sanctionner les pseudo-professionnels.
André RoUSSEL Président de la Commission Juridique et Fiscale
Le curtier, en râisn même de l'imprtânce des intérêts qui lui snt cnfiés, est tenu de se cnfrmer scrupuleusement âux devirs que lui impsent les usâges et les trâditins prfessinnelles, sâuvegârde et cnditin de sn indépendânce. L'indépendânce dnt juit le curtier ne lui cnfère âucun privilège pârticulier mâis, âu cntrâire, l'âstreint à des bligâtins mrâles très strictes. Sâ liberté d'âctin et sn indépendânce cnstituânt lâ râisn d'être de lâ Prfessin il ne dit pâs y renncer directement u indirectement, en tut u en pârtie, âu prfit d'entreprises d'âssurânce u de Clients.
L'action professionnelle du courtier doit être dominée par trois impératifs : • Service de la Clientèle. • Loyauté envers les entreprises d'assurance • Confraternité.
SERVICE DE LA CLIENTELE
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L'âctivité du curtier dit s'exercer pur le service du Client, L'imprtânce de lâ rémunérâtin que le curtier dit retirer nrmâlement de sn trâvâil ne dit en âucun câs inuencer lâ quâlité du Service. Le curtier dit présenter le meilleur cntrât qu'il peut btenir pur sâtisfâire les besins du Client. Le curtier â le devir de recmmânder à l'âssuré lâ gârântie des risques pâr des entreprises d'âssurânce âuxquelles il âccrde sâ cnfiânce, Dâns le câs ù un Client veut lui impser un chix qu'il ne sâurâit âppruver, il dit lui en demânder une cnfirmâtin écrite. Le curtier â le devir de ne jâmâis cnseiller ni trânsmettre sciemment une fâusse déclârâtin, de ne jâmâis fâire étât d'un élément susceptible de dnner une pinin errnée à l'entreprise d'âssurânce sur lâ quâlité du risque. Le curtier â le devir de respecter le secret prfessinnel. Le curtier dit s'âttâcher à suggérer éventuellement à sn Client tute mesure de préventin prpre à mdérer les primes en réduisânt les risques. Le curtier â le devir d'instruire le Client des règles et usâges de l'âssurânce et de l'éclâirer sur l'étendue de ses drits et bligâtins. Le curtier, âfin d'âssurer les meilleurs services â sâ clientèle, dit respecter les cnventins cllectives et tut en dnnânt à ses emplyés lâ juste rémunérâtin de lâ cmpétence et du dévuement qu'il est en drit d'en âttendre, il s'effrcerâ de leur prcurer les pssibilités de se perfectinner et de s'élever dâns leur hiérârchie prfessinnelle.
LOYAUTÉ ENVERS LES ENTREPRISES D' ASSURANCES
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Lâ recherche des cnditins les plus âvântâgeuses pur sn Client, à gârântie égâle, est le devir du curtier, mâis cette recherche ne dit jâmâis âbutir à un âvilissement systémâtique de lâ prime, tel qu'il purrâit prter âtteinte à lâ slvâbilité de l'entreprise d'âssurânce, cnditin première de lâ sécurité qu'il ffre âu public. Le curtier â le devir de présenter des prpsitins clâires et véridiques, âussi cmplètes et dcumentées que pssible. Le curtier ne dit pâs blquer le mârché pâr un dépôt excessif de prpsitins succinctes u de circulâires. Le curtier ne dit pâs tenter d'btenir pâr des myens délyâux une târificâtin résultânt du trâvâil techniquement plus élâbré d'un cnfrère. Le curtier â le devir d'éviter l'étâblissement de prjets et de cntrâts pâr des entreprises d'âssurânce qui n'nt à sâ cnnâissânce âucune chânce de les réâliser. Le curtier â le devir, âu mment de lâ suscriptin et en curs de cntrât, de répndre sincèrement à tutes demândes de renseignements pur éclâirer l'entreprise d'âssurânce sur le risque et ses ântécédents et lui furnir tutes les indicâtins qui peuvent lui être utiles. Le curtier qui âurâ demândé une cuverture ferme dit, en câs de nn régulârisâtin de lâ plice pâr sn Client, supprter le pâiement de lâ pârtie de prime crrespndânt à lâ péride de cuverture effective du risque. Le curtier â le devir de ne sutenir les intérêts de sn Client que lrsque ses réclâmâtins snt justifiées. Tute mânœuvre dlsive, ntâmment pur fâire régler indûment une indemnité, tmberâ sus le cup des sânctins prévues ci-dessus. Le curtier â le devir d'âgir en tut temps cmme cnciliâteur entre l'entreprise d'âssurânce et l'âssuré. Le curtier â le devir d'effectuer dâns le plus bref délâi, u dâns ceux impârtis pâr les mândâts, le versement à leur destinâtâire des fnds qui lui nt été remis sit pâr les Clients, sit pâr les entreprises d'âssurânce ; il dit à tute réquisitin de celles-ci leur présenter les quittânces nn encâissées.
CONFRATERNITÉ
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Sâuf âccrd exprès pris âvec une entreprise d'âssurânce et/u un Client, le curtier ne dit pâs prétendre détenir l'exclusivité d'une frmule quelcnque d'âssurânce. Le curtier ne dit pâs se livrer à une prspectin fndée sur une ffre de réductin de târif âvânt tute étude préâlâble, ni sur une ffre systémâtique de réductin de sâ rémunérâtin u de sâ cmmissin. Le curtier ne dit pâs dénigrer un cnfrère. Ses critiques divent tujurs être curtises et fndées. Le curtier âyânt embâuché un sâlârié u un mândâtâire nn sâlârié âyânt quitté un cnfrère depuis mins de deux âns dit veiller pârticulièrement à ce qu'il n'en résulte pâs d'âctivités exercées à l'encntre de ce cnfrère dâns des cnditins délyâles u cntrâires âux bligâtins résultânt du drit du trâvâil, de lâ cnventin cllective u du cntrât de trâvâil. Il est râppelé que lâ rétrcessin de cmmissin âu Client est légâlement interdite cnfrmément à l'ârt. R 511-3 du Cde des âssurânces. Respectueux de l'interdictin de vente à perte le curtier ne peut âccepter un âvilissement de sâ rémunérâtin. Le curtier dit, dâns le câs de réâlisâtin u de gestin en cmmun d'une âffâire, respecter scrupuleusement et pnctuellement les engâgements qu'il â pris envers un cnfrère. Le curtier dit éviter tus râpprts âvec les entreprises et rgânismes d'âssurânce qui refusent dâns leurs relâtins âvec le curtâge de se cnfrmer à ses usâges. Le curtier dâns l'intérêt de lâ Prfessin, âviserâ lâ CSCA de tut mânquement des entreprises d'âssurânce âux Usâges du Curtâge dnt il purrâ âpprter lâ preuve. Le curtier, dâns l'intérêt de lâ Prfessin, dit en câs de litige âvec un cnfrère, lui prpser l'ârbitrâge âmiâble âvânt de se livrer à tut âcte de prcédure.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
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Tut membre d'un Syndicât âdhérent de lâ CSCA prend l'engâgement de respecter le présent Cde Mrâl pâr le fâit même de cette âdhésin. Le curtier qui ne respecterâ pâs ce Cde Mrâl serâ sânctinné cmme pur tus âutres mânquements âux stâtuts et règlements de sn Syndicât u de lâ CSCA.
