Services à la demande et transports innovants en milieu rural : de l'inventaire à la valorisation des expériences

DATAR / DTT / ADEME
SERVICES A LA DEMANDE ET TRANSPORTS
INNOVANTS EN MILIEU RURAL :
DE L’INVENTAIRE A LA VALORISATION
DES EXPERIENCES
Rapport final
Novembre 2004
BUREAU D'ETUDES EN TRANSPORTS ET DEPLACEMENTS
Siège social :113 rue Fontgiève 63000 Clermont-Ferrand
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Tél./Fax : 04.38.49.28.86 – Email : adetecgrenoble@waika9.com
www.adetec-deplacements.comSOMMAIRE
SOMMAIRE .........................................................................................................................................................1
RESUME..............................................................................................................................................................3
SUMMARY..........................................................................................................................................................5
1. RECHERCHE BIBLIOGRAPHIQUE PREALABLE ...........................................................................7
1.1. PREAMBULE.............................................................................................................................7
1.2. ETAT DE LA CONNAISSANCE.....................................................................................................7
1.3. LE TAD EN FRANCE ..............................................................................................................14
1.4. LE TAD EN EUROPE ...............................................................................................................19
1.5. AUTRES TYPES DE TRANSPORT INNOVANT .............................................................................23
2. METHODOLOGIE DU RECENSEMENT ET DE L’ENQUETE AU PLAN NATIONAL ............26
2.1. ELEMENTS DE CADRAGE ........................................................................................................26
2.2. RECENSEMENT DES SERVICES : METHODES ET RESULTATS GENERAUX..................................30
2.3. QUESTIONNAIRES D’ENQUETE...............................................................................................36
3. RESULTATS DE L’ENQUETE CONCERNANT LES TRANSPORTS A LA DEMANDE............38
3.1. REPRESENTATIVITE DES QUESTIONNAIRES.............................................................................38
3.2. REPARTITION GEOGRAPHIQUE DES TAD.................................................................................39
3.3. AUTORITE ORGANISATRICE ...................................................................................................40
3.4. HISTORIQUE DES SERVICES ....................................................................................................41
3.5. TERRITOIRE DESSERVI...........................................................................................................45
3.6. QUI ASSURE LA MISE EN ŒUVRE DU TAD ?48
3.7. DESTINATIONS PROPOSEES.....................................................................................................51
3.8. JOURS ET HEURES DE FONCTIONNEMENT................................................................................55
3.9. TYPES DE SERVICES...............................................................................................................57
3.10. PUBLICS CONCERNES..........................................................................................................60
3.11. CONDITIONS D’INSCRIPTION...............................................................................................61
3.12. MOYENS MATERIELS64
3.13. INFORMATION ....................................................................................................................65
3.14. TARIFICATION68
3.15. FREQUENTATION................................................................................................................72
3.16. FINANCEMENT ...................................................................................................................81
3.17. EVALUATION......................................................................................................................83
3.18. EVOLUTIONS PREVUES .......................................................................................................85
3.19. EXPERIENCES MONOGRAPHIEES .........................................................................................88
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Services à la demande et transports innovants en milieu rural : de l’inventaire à la valorisation des expériences
Rapport final
ADETEC – novembre 2004 4. RESULTATS DE L’ENQUETE POUR LES AUTRES TRANSPORTS INNOVANTS...................89
4.1. PRETS ET LOCATIONS A PRIX ATTRACTIFS DE VEHICULES.......................................................89
4.2. CENTRALES DE COVOITURAGE ...............................................................................................97
4.3. CENTRALES DE MOBILITE.....................................................................................................101
5. MONOGRAPHIES DE 11 EXPERIENCES........................................................................................105
5.1. CHOIX DES MONOGRAPHIES .................................................................................................105
5.2. TAD DU DEPARTEMENT DE L’AVEYRON .............................................................................111
5.3. TAD DE LA VIADENE (AVEYRON)116
5.4. TAD DU DEPLA MAYENNE ...........................................................................120
5.5. TAD DE MASSIAC (CANTAL)129
5.6. TAD DE LAMBALLE (COTES-D’ARMOR)..............................................................................133
5.7. TAXIS TER BOURGOGNE139
5.8. LOCAMOB (ARDECHE ET DROME)144
5.9. LANDES-MAINS (LANDES)...................................................................................................151
5.10. CENTRALE DE MOBILITE DE SOISSONS (AISNE)................................................................159
5.11. ACTIONS POUR LA MOBILITE VERS L’EMPLOI (AME, ALPES-DE-HTE-PROV.).................167
5.12. LE TACOT BIEVRE VALLOIRE MOBILITE (ISERE) .............................................................174
5.13. PRESENTATION RAPIDE DE 2 CENTRALES DE COVOITURAGE............................................182
5.14. SYNTHESE SUR LES TAD.................................................................................................184
5.15. SYNTHESE SUR LES LOCATIONS/PRETS DE VEHICULES ET LES CENTRALES DE MOBILITE..185
6. ENTRETIENS AVEC DES ACTEURS NATIONAUX......................................................................187
6.1. LISTE DES ENTRETIENS ET TABLES RONDES..........................................................................187
6.2. AVERTISSEMENT..................................................................................................................190
6.3. PLACE DU TRANSPORT DANS LA PROBLEMATIQUE DES TERRITOIRES PEU DENSES ...............191
6.4. COMMENT SE CREENT LES TAD ? .......................................................................................198
6.5. STRATEGIE DES PROFESSIONNELS VIS-A-VIS DES TRANSPORTS INNOVANTS .........................200
6.6. ROLE DES TAXIS...................................................................................................................202
6.7. CONCURRENCE ENTRE PROFESSIONNELS DU TRANSPORT ET NON PROFESSIONNELS .............204
6.8. COUT DU TAD .....................................................................................................................209
6.9. INNOVATION ET EVOLUTION DES METIERS ...........................................................................212
6.10. PROJET SARRASIN ........................................................................................................213
6.11. SUIVI DES DONNEES .........................................................................................................214
6.12. INFORMATION INTERNE ET FORMATION............................................................................217
6.13. INFORMATION DE LA CLIENTELE ......................................................................................218
7. RECOMMANDATIONS .......................................................................................................................220
7.1. AVERTISSEMENT..................................................................................................................220
7.2. SYNTHESE DES BESOINS ET DE L’EXISTANT .........................................................................220
7.3. PRINCIPAUX ENJEUX ............................................................................................................221
7.4. ROLE DE L’ETAT225
ANNEXES........................................................................................................................................................230
GLOSSAIRE....................................................................................................................................................239
BIBLIOGRAPHIE ..........................................................................................................................................242
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