Le métier de coach , livre ebook

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Le coaching est à la mode, mais le coach demeure un inconnu. Au-delà des qualités communément admises en relation d'aide, quels sont les savoir-faire nécessaires à l'exercice de cette profession ?


En utilisant la forme originale d'une correspondance pédagogique, l'auteur propose et décrit un ensemble de sept compétences fondamentales déployées dans tout coaching. Il distingue également quatre types de coaching portant respectivement sur les personnes, les relations, les groupes et les organisations.


Toutes les questions importantes qui concernent le métier de coach sont abordées : les techniques d'entretien, la déontologie, la supervision, le business de coaching, etc.


Le livre retrace également l'essor du coaching et donne un sens aux raisons de l'engouement actuel pour cette forme d'accompagnement personnalisé. Il clarifie les éléments de connaissance de soi, de vigilance et de qualité d'être que doit développer un coach pour bien exercer son métier.


Sous forme de "bonus", cette troisième édition donne également accès à plusieurs conférences prononcées par l'auteur depuis la parution du livre.


Un ouvrage destiné :



  • aux coachs confirmés ;

  • à ceux qui veulent le devenir ;

  • aux prescripteurs de coaching ;

  • à tous ceux et celles qui suivent un coaching.





  • Adresse aux lecteurs

  • Théorie des pratiques

    • Les multiples visages de Mr et Ms Coach

    • Qu'est-ce que le coaching ?

    • Typologie des coachings

    • Le métier de coach

    • Qui peut quoi ? (le pouvoir en coaching)



  • Les fondamentaux

    • Sept fondamentaux

    • Premier fondamental : l'analyse de la demande

    • Deuxième fondamental : contrats

    • Troisième fondamental : diagnostic

    • Quatrième fondamental : cadre de référence

    • Cinquième fondamental : processus, contenu et sens

    • Sixième fondamental : changements et deuils

    • Septième fondamental : transfert et autonomie

    • Interventions de coaching et fiches récapitulatives



  • Pratique de théories

    • Coaching centré sur la personne

    • Coaching centré sur la relation

    • Coaching de managers

    • Le coaching de dirigeants

    • Supervision et développement personnel

    • La dernière lettre



  • La personne du coach

    • Journal de printemps

    • Journal d'été

    • Journal d'automne

    • Journal d'hiver



  • Annexes


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Publié par

Date de parution

26 octobre 2013

Nombre de lectures

577

EAN13

9782212235685

Langue

Français

Le coaching est à la mode, mais le coach demeure un inconnu. Au-delà des qualités communément admises en relation d’aide, quels sont les savoir-faire nécessaires à l’exercice de cette profession ?
En utilisant la forme originale d’une correspondance pédagogique, l’auteur propose et décrit un ensemble de sept compétences fondamentales déployées dans tout coaching. Il distingue également quatre types de coaching portant respectivement sur les personnes, les relations, les groupes et les organisations.
Toutes les questions importantes qui concernent le métier de coach sont abordées : les techniques d’entretien, la déontologie, la supervision, le business de coaching, etc.
Le livre retrace également l’essor du coaching et donne un sens aux raisons de l’engouement actuel pour cette forme d’accompagnement personnalisé. Il clarifie les éléments de connaissance de soi, de vigilance et de qualité d’être que doit développer un coach pour bien exercer son métier.
Sous forme de « bonus », cette troisième édition donne également accès à plusieurs conférences prononcées par l’auteur depuis la parution du livre.
Un ouvrage destiné : aux coachs confirmés ; à ceux qui veulent le devenir ; aux prescripteurs de coaching ; à tous ceux et celles qui suivent un coaching.

François Delivré : Homme d’art et de méthodes, polytechnicien. Après vingt années de responsabilités opérationnelles, il est devenu consultant indépendant en organisation et relations humaines spécialisé en coaching. Actuellement, il intervient surtout en tant que superviseur de coachs, auteur et conférencier. Avec François Souweine et Noëlle Philippe, il a crée en 2003 l’Académie du Coaching qui forme des coachs professionnels en entreprise.
Chercheur de sagesse, il trouve aussi sa joie dans la sculpture, l’art du conte et la transmission de ses savoirs.

www.brefs.info/fr www.academie-coaching.com
François Delivré
Le métier de
COACH
Groupe Eyrolles 61 bd Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05
www.editions-eyrolles.com
En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris.
© Groupe Eyrolles, 2002, 2004, 2013
ISBN : 978-2-212-55690-2
À Éloise, Andréa et Anouk Syane, Manon et Louise Inès et Samy,
belle vie.
Efforce-toi que ton livre comble un besoin, et que cette utilité t’améliore. Ainsi seulement, il est terminé.
Girolamo Candano Mathématicien du XV e siècle
SOMMAIRE

1. ADRESSE AUX LECTEURS
Chers clients, Madame, Mademoiselle, Monsieur
Cher(e)s confrère(s)/consœur(s)
Partie 1 – Théorie des pratiques
2. LES MULTIPLES VISAGES DE MR ET MS COACH
Retrouvailles
Qualités et compétences
Tout le monde peut-il faire du coaching ?
Les arnaqueurs du coaching
Mr and Ms Coach, superman and superwoman
Les coachs professionnels
Contenu et forme du livre
3. QU’EST-CE QUE LE COACHING ?
Définitions du coaching
La grande mode du coaching dans les entreprises
Le coaching en France
Le coaching grand public
Le fourre-tout du coaching
4. TYPOLOGIE DES COACHINGS
Coaching centré sur la personne
Coaching centré sur les relations
Coaching de managers
Coaching de dirigeants
5. LE MÉTIER DE COACH
À quoi reconnaît-on un « pro » ?
Les quatre visages de l’identité professionnelle
Bonheur professionnel et problèmes d’identité
Questions pour devenir coachs
6. QUI PEUT QUOI ? (LE POUVOIR EN COACHING)
Rencontre au Wagram
« Pouvoir pour » et « pouvoir sur »
Analyser les relations de pouvoir
La répartition des pouvoirs en situation de coaching
La déontologie : réguler le jeu des pouvoirs
Une déontologie au quotidien
Faire face à un problème déontologique
Partie 2 – Les fondamentaux
7. SEPT FONDAMENTAUX
Une partie délicate
« Mes » fondamentaux ou « les » fondamentaux ?
L’attitude d’aide
Consensus sur les fondamentaux
8. PREMIER FONDAMENTAL : L’ANALYSE DE LA DEMANDE
En fin de compte, qu’est-ce qu’« il » veut ?
Pourquoi l’identification de la demande est-elle un fondamental ?
Procédures d’identification de la demande : RPBD
9. DEUXIÈME FONDAMENTAL : CONTRATS
Le triple contrat
Le contrat d’affaires et le business de coaching
Le contrat relationnel
Le contrat triangulaire
Les enjeux secrets
10. TROISIÈME FONDAMENTAL : DIAGNOSTIC
Les interventions d’un professionnel
Comment poser un diagnostic ?
Mettre en boîte le client ?
Qu’est-ce qu’une personnalité ?
Les quatre « I » qui sculptent nos personnalités
Les personnages du schéma d’identité
Maîtriser une théorie de personnalité, un fondamental
Faut-il partager le diagnostic avec le client ?
Les principales théories de la personnalité
Les approches psychologiques qui ne se réfèrent pas à une théorie de la personnalité
Choisir un référent
11. QUATRIÈME FONDAMENTAL : CADRE DE RÉFÉRENCE
Tout a été dit, ou presque
Cadre de référence
Interventionnisme et non-interventionnisme en coaching
Trois modèles pour utiliser le cadre en coaching
12. CINQUIÈME FONDAMENTAL : PROCESSUS, CONTENU ET SENS
Trois compagnons
Le contenu
Les processus
Le sens
Coaching de sens : cohérence et amour
Mr et Ms Coach, danseurs
13. SIXIÈME FONDAMENTAL : CHANGEMENTS ET DEUILS
On ne peut pas ne pas changer
Freud, Descartes, Rogers et Erickson
Coach ou client : qui détient le levier du changement ?
Changer, un ou deux ?
Bilan du changement
Deuils
14. SEPTIÈME FONDAMENTAL : TRANSFERT ET AUTONOMIE
Un mariage
Pourquoi nous écoutent-ils ?
Une histoire de transfert
Qu’est-ce que le transfert ?
Attitudes face au transfert
Le coach supposé savoir et le coach sachant
Le contre-transfert
Transfert et autonomie
L’usage du transfert en coaching
15. INTERVENTIONS DE COACHING ET FICHES RÉCAPITULATIVES
Opérations de coaching
Fiches récapitulatives d’un coaching
Partie 3 – Pratique de théories
16. COACHING CENTRÉ SUR LA PERSONNE
Qui demande un coaching centré sur la personne ?
Une fausse limite : la frontière thérapeutique
La boîte à outils de l’atelier d’un coach (partie « personnalités »)
Coacher la personne d’un client
Un exemple de coaching de personnalités
17. COACHING CENTRÉ SUR LA RELATION
Spécificité du coaching centré sur la relation
L’atelier relationnel d’un coach
Coacher sur les relations
18. COACHING DE MANAGERS
Panique au laboratoire
Consultant ou coach ?
Le coaching centré sur le management
Qu’est-ce qu’un groupe ?
Une boîte à outils de coach de managers
L’atelier d’un coach de managers
Le coaching d’équipe
19. COACHING DE DIRIGEANTS
Un coaching très facile et très difficile
Accompagner un dirigeant
Coacher un dirigeant, summum du métier ?
Aider un dirigeant à mieux vivre son identité professionnelle
Une méthode de diagnostic et d’intervention auprès des dirigeants
Le dirigeant et son coach
20. SUPERVISION ET DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
La supervision
La santé psychologique du coach
21. LA DERNIÈRE LETTRE
Partie 4 – La personne du coach
22. JOURNAL DE PRINTEMPS
12 mars : un taureau me broie la main
13 mars : ouverture d’un journal
10 avril : une nouvelle école ?
15 avril : suis-je fait pour ce métier ?
23 avril : la promenade
7 mai : un piège pour les seniors
18 mai : le coaching « américain »
3 juin : avant tout, traiter le problème du client
13 juin : coach par réparation ?
17 juin : art et coaching
19 juin : du temps pour devenir coach
20 juin : jeux psychologiques
23. JOURNAL D’ÉTÉ
3 juillet : une déontologie de terrain
6 juillet : distance et espace
8 juillet : déontologie
17 juillet : le génie
13 août : transfert
26 août : décision
4 septembre : un corps de rêve
8 septembre : prérequis pour s’engager dans le métier
16 septembre : le client parfait
18 septembre : estime de soi (1)
19 septembre : baptême
20 septembre : estime de soi (2)
24. JOURNAL D’AUTOMNE
4 octobre : le journal féminin
14 octobre matin : avec les types de personnalité
14 octobre après-midi : sans les types de personnalité
15 octobre : contrainte de temps
17 octobre : la fête et le T-shirt
2 novembre : la posture professionnelle
12 novembre : le dentiste
14 novembre : la huitième compétence fondamentale
4 décembre : conférence sur la posture de coach – la parité
8 décembre : spécificité du coach en entreprise (1)
9 décembre : spécificité du coach en entreprise (2)
12 décembre : coaching et thérapie (1)
13 décembre : coaching et thérapie (2)
18 décembre : reconnaissance
20 décembre : feed-back
25. JOURNAL D’HIVER
6 janvier : le corbeau
6 janvier : la condition humaine
12 janvier : c’est ma faute, c’est ma faute...
8 janvier : que choisir comme formation ?
11 janvier : une âme triste
12 janvier : serait-il un bon coach ?
19 janvier : l’argent
23 janvier : la tentation de toute-puissance
19 février : faut-il une thérapie ?
3 mars : développement personnel en groupe
12 mars : prendre soin de soi
21 mars : nouveau printemps
ANNEXES
INDEX
1.
ADRESSE AUX LECTEURS

Une histoire de coaching : la vôtre – Quelques-unes de vos questions – Pourquoi faites-vous un coaching ? – FAQ : coût, durée, etc. – Comment se déroule un coaching ? – Deux préjugés à écarter – Quatre méfiances louables – Trois illusions à perdre – Votre coach est-il un bon professionnel ? – Adresse aux confrères – Les quatre composantes du métier de coach.

CHERS CLIENTS, MADAME, MADEMOISELLE, MONSIEUR
Il était une autre fois un homme (ou une femme) qui envisageait de suivre un coaching.
Ou encore... : il était une fois un autre homme (ou une autre femme) qui avait vaguement entendu parler du coaching...
À moins que, enfin... : il était une fois un homme (ou femme) que son entreprise avait prié(e) plus ou moins fermement de faire un coaching.

Comm

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