Cas de consulting commentés , livre ebook

icon

142

pages

icon

Français

icon

Ebooks

2012

icon jeton

Vous pourrez modifier la taille du texte de cet ouvrage

Lire un extrait
Lire un extrait

Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne En savoir plus

Découvre YouScribe en t'inscrivant gratuitement

Je m'inscris

Découvre YouScribe en t'inscrivant gratuitement

Je m'inscris
icon

142

pages

icon

Français

icon

Ebook

2012

icon jeton

Vous pourrez modifier la taille du texte de cet ouvrage

Lire un extrait
Lire un extrait

Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne En savoir plus



Opérationnel et vivant, cet ouvrage présente 13 cas rencontrés le plus fréquemment par les consultants : intégrer un nouvel arrivant, réorganiser une PME, donner une nouvelle image de l'entreprise, redéfinir sa stratégie, gérer un cas de harcèlement... Pour chaque cas, les auteurs présentent :




  • Le contexte : identifier la demande du client, l'implicite au-delà de l'explicité, et cerner la problématique exacte ;


  • Les objectifs de la consultation : établir un cahier des charges précis sur lequel s'établira la relation avec le client ;


  • La démarche de la consultation : détailler les différentes phases de la consultation et les méthodes utilisées ;


  • Les commentaires : expliquer ce qui a motivé le choix de telle ou telle méthode et des outils y afférents ;


  • La conclusion : démontrer les nécessaires prérequis, les résultats obtenus ainsi que leur mode d'évaluation.



Fruit de nombreuses années de pratique, cet ouvrage est destiné aux consultants externes et internes, dirigeants, managers et chefs de projets, soucieux dans la conduite de leur mission, de posséder des méthodologies de diagnostic, de recherche de solutions efficaces et éventuellement de choisir le "bon" consultant.






  • Savoir intégrer un nouvel arrivant


  • Donner une nouvelle image à l'entreprise


  • Donner de la cohésion à une équipe


  • Concevoir et mettre en place un système d'évaluation du personnel


  • Créer les supports d'un entretien d'appréciation - Organiser la formation des responsables


  • Réorganiser une PME pour réorienter sa stratégie


  • Définir une culture d'entreprise


  • Rechercher des produits ou services nouveaux grâce aux techniques de créativité


  • Construire et utiliser un baromètre de satisfaction


  • Définir un projet managérial


  • Mettre en place une communication institutionnelle et une communication interne


  • Préparer une négociation


  • "Une descente en enfer"


Voir Alternate Text

Publié par

Date de parution

25 octobre 2012

Nombre de lectures

119

EAN13

9782212181647

Langue

Français

  • Savoir intégrer un nouvel arrivant
  • Donner une nouvelle image à l'entreprise
  • Donner de la cohésion à une équipe
  • Concevoir et mettre en place un système d'évaluation du personnel
  • Créer les supports d'un entretien d'appréciation - Organiser la formation des responsables
  • Réorganiser une PME pour réorienter sa stratégie
  • Définir une culture d'entreprise
  • Rechercher des produits ou services nouveaux grâce aux techniques de créativité
  • Construire et utiliser un baromètre de satisfaction
  • Définir un projet managérial
  • Mettre en place une communication institutionnelle et une communication interne
  • Préparer une négociation
  • "Une descente en enfer"
Voir Alternate Text
  • Univers Univers
  • Ebooks Ebooks
  • Livres audio Livres audio
  • Presse Presse
  • Podcasts Podcasts
  • BD BD
  • Documents Documents
Alternate Text