L'ENTRETIEND'AUTO-CONFRONTATION: Un moyen d'accéder au « point ...

L’ENTRETIEN D’AUTO-CONFRONTATION :
Un moyen d’accéder au « point de vue » du
piéton sur son déplacement
Christophe Mundutéguy
LPC - INRETS
PFI COPIE - 28/09/2005Plan
1. La technique des protocoles verbaux
1. Définition
2. Objectifs
3. Le moment de la verbalisation
2. L’entretien d’auto-confrontation
A. Principe
B. Objectif
C. Méthode
D. Traitements
E. Avantages et limites
C. MUNDUTEGUY COPIE 28/09/05 2La technique des protocoles verbaux (1)
Protocole verbal :
Enoncé d’un sujet produit à la demande de
l’analyste relatif au raisonnement qu’il tient
(ou qu’il a tenu) lors de la réalisation d’une
tâche particulière.
C. MUNDUTEGUY COPIE 28/09/05 3La technique des protocoles verbaux (2)
Objectifs :
Compenser les limites de technique telles
que l’observation ou le recueil de traces, qui
permettent mal d’appréhender le
raisonnement et les connaissances mises en
œuvre lors de celui-ci.
C. MUNDUTEGUY COPIE 28/09/05 4La technique des protocoles verbaux (3)
Le moment de la verbalisation :
• La verbalisation simultanée,
• La verbalisation consécutive,
• La verbalisation consécutive assistée par
les traces ou l’auto-confrontation.
C. MUNDUTEGUY COPIE 28/09/05 5L’entretien d’auto-confrontation (1)
Principe
Le recueil des traces de l’activité
«Blablabla…
…… »
Le recueil des verbalisations sur l’activitéC. MUNDUTEGUY COPIE 28/09/05 6L’entretien d’auto-confrontation (2a)
Objectif
Mettre à jour les procédures utilisées par le
sujet au cours de son activité.
C. MUNDUTEGUY COPIE 28/09/05 7L’entretien d’auto-confrontation (2b)
Objectif
Le type de consigne :
• Penser tout haut
« Dites à haute voix ce que vous vous dites en exécutant
la tâche ».
• Verbaliser la procédure
« Expliquez comment vous faites pour exécuter la tâche ».
• Justifier la procédure
« Expliquez ce que vous faites et comment vous le faites ».
C. MUNDUTEGUY COPIE 28/09/05 8
L’entretien d’auto-confrontation (3)
Méthode
«Blablabla
……… »
Description ‚ Retranscription
ƒ Intégration
C. MUNDUTEGUY COPIE 28/09/05 9L’entretien d’auto-confrontation (4a)
Traitements
Analyse de contenu 1
Analyse générale
Analyse de contenu 2
C. MUNDUTEGUY COPIE 28/09/05 10