Livre blanc sur les arnaques de la consommation (1996)

Après la définition de la notion d'arnaque et ses conséquences pour les professionnels, analyse de différents types d'arnaques avec le public visé et la stratégie utilisée. Puis étude d'une sélection d'une cinquantaine de cas concrets rencontrés par les directions départementales de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DDCCRF) ou par les associations de consommateurs. En annexe : les principaux dispositifs pouvant s'appliquer aux arnaques et les enjeux économiques des arnaques à la consommation.