MANAGEMENT DES BIBLIOTHEQUES ACADEMIQUES UNE APPROCHE ORGANISATIONNELLE SELON UNE METHODOLOGIE CONSTRUCTIVISTE

Niveau: Supérieur MANAGEMENT DES BIBLIOTHEQUES ACADEMIQUES : UNE APPROCHE ORGANISATIONNELLE SELON UNE METHODOLOGIE CONSTRUCTIVISTE Christine Ollendorff Ecole nationale supérieure des arts et métiers Centre de documentation 151, Bd de l'Hôpital 75013 Paris, France Groupe de recherche sur les services de l'information (GRESI, Ecole nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques) Résumé Après avoir décrit la situation de changement dans laquelle se trouvent les bibliothèques académiques et les problèmes de management stratégique qui leur sont posés, nous définissons ces organisations selon le paradigme de la complexité. Nous décrivons l'approche organisationnelle comme susceptible de répondre à la problématique posée. Dans le cadre du travail de recherche présenté, nous exposons une partie des modèles construits selon une méthodologie constructiviste. Ils concernent l'offre de service des bibliothèques. Les principaux résultats portent sur les apports constatés et sur les difficultés inhérentes à ce type de méthodologie pour étudier les bibliothèques. Mots-clés Bibliothèque académique, Management, Systémique, Méthodologie constructiviste Title Academic Libraries Management : Organizational approach through a Constructivist Methodology Abstract We describe the change situation and the strategic management problems of the academic libraries in the actual context. Then, we define these organizations with complexity paradigm and system thinking. We describe organizational approach as able to response to our strategic management problematic. We present as part of a PhD work the academic models build with constructivist methodology. These models are concerned with services tools of libraries.changements fondateurs constante transformation service management des bibliotheques academiques management