Le Burnout du dirigeant , livre ebook

Connaissances & Savoirs - Claire Chesneau - Christophe Peiffer

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120 pages

Français

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Extrait

Description

Vivre l'expérience d'un burnout transforme le rapport à soi, le rapport à l'autre et, bien entendu, le rapport au travail ; pour un dirigeant d'entreprise comme pour n'importe qui d'autre. Le parcours chaotique (mais finalement initiatique) à la suite de ce coup de tonnerre dans un ciel déjà obscurci se révèle être un véritable chemin de reconstruction identitaire professionnel. Pour certains, il pourra s'apparenter à un changement de VIE professionnelle, pour d'autres ce sera un véritable changement de VOIE professionnelle. Le sens et la vocation de ce livre consistent à proposer des éclairages, comme une palette de témoignages et d'apports concrets sur la question du dirigeant d'entreprise face au burnout. Nous avons souhaité cette palette la plus colorée et vivante possible, en faisant appel à des grands témoins venant illustrer cette question avec leur vécu et sous un angle « tête-cœur-corps ».

Sujets

Sociologie, société et politique

French frigate Entreprise

Dirigeant

Patron

Psychologie du développement

Entreprise

Psychologie

Informations

Publié par	Connaissances & Savoirs
Date de parution	07 avril 2017
Nombre de lectures	6
EAN13	9782342152180
Langue	Français

Informations légales : prix de location à la page 0,0030€. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

Extrait

Le Burnout du dirigeant
Claire Chesneau - Christophe Peiffer
Connaissances & Savoirs

Le Code de la propriété intellectuelle interdit les copies ou reproductions destinées à une utilisation collective. Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite par quelque procédé que ce soit, sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants cause, est illicite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Connaissances & Savoirs
175, boulevard Anatole France
Bâtiment A, 1er étage
93200 Saint-Denis
Tél. : +33 (0)1 84 74 10 24
Le Burnout du dirigeant

Préface du Dr François Baumann
Un ouvrage – témoin, d’une épidémie croissante

Publier un ouvrage sur « le burnout du dirigeant d’entreprise », tel qu’on pourra le lire ici, oblige à une rigueur dans la documentation et à une originalité d’approche particulièrement précise et rigoureuse.
C’est bien ici le cas, et l’on perçoit à travers ces textes et ces interviews, la dimension tragique pour le dirigeant d’entreprise, du développement d’un tel syndrome !

D’abord souvent sous-estimé, le burnout, par l’étendue de son évolution, gangrène peu à peu le monde du travail. Bien que non encore admis, en tant que pathologie professionnelle qu’il est pourtant, et aussi comme une évolution de notre société occidentale (mais pas que…) vers un épuisement dont on ne voit pas la limite, le burnout n’en tient pas moins une place importante par ses conséquences dans le monde de l’entreprise.

Il s’inscrit aussi dans une démarche nouvelle, celle de la découverte des particularités bien spécifiques de cette souffrance qui, touchant un nombre croissant d’individus, de professions, et d’activités, est en passe de devenir une véritable épidémie des temps modernes. Ce n’est plus seulement ce mal être un peu diffus, que l’on décrivait lors de sa découverte et qui semblait réservé aux professions d’aide : infirmières, médecins, etc. Il semble maintenant évident que d’autres activités humaines sont concernées par ce syndrome. La liste s’en allonge d’ailleurs tous les jours.

Il apparaît aussi que les responsables – notamment que tous les dirigeants d’entreprises publiques ou privées, quelque soit leur activité – sont susceptibles de souffrir bel et bien de ce syndrome, avec les mêmes troubles que ceux décrits dans les années 70 pour les soignants.
Il suffit de constater les dégâts déjà attachés à cette maladie « du corps et de l’âme » comme les risques suicidaires, le surmenage, ou la dépression brutale due à l’épuisement, et de voir qu’ils sont, au niveau des dirigeants d’entreprise, tout aussi présents, voire davantage, que dans d’autres professions.

Le chef d’entreprise, de par ses responsabilités, aura plus encore tendance, à aller toujours au-delà de ses forces. Car il en va aussi de l’image, qu’il a souvent, de ses fonctions et de lui-même. L’analyse fine de cette situation tragique est l’un des objectifs de cet ouvrage.

Illustré d’exemples vécus, de tests d’évaluation ou de réflexions, il permettra ainsi, à chacun de ceux qui se sentent exposés, de mieux situer leur place dans l’évolution de ce mal-être. L’éclairage original donné par ce livre, montre avec brio, que comme on pouvait le prévoir au début de cette épidémie, chaque profession, et peut-être chaque activité humaine, dès qu’elle se mêle de relation, d’empathie excessive ou d’attention à l’autre, devient particulièrement exposée et donc dangereuse ! Un peu comme si une fois l’empathie dépassée, l’intérêt que l’on peut accorder aux autres, à ceux qui nous sont proches comme à ceux qui le sont moins, à notre travail ou encore à ce qui nous lie à la vie de l’entreprise, devait nous exposer paradoxalement aux risques de cette pathologie redoutable !

Faut-il pour autant cesser d’aimer son travail et d’apprécier ses collègues ? Certainement pas, mais les remettre à leurs justes places dans ses préoccupations quotidiennes, ne pas se laisser étouffer par une activité trop lourde, cela devrait représenter la solution ultime.

Cet ouvrage peut lui aussi, aider à atteindre ce but.

Docteur François Baumann
Médecin et auteur de nombreux ouvrages sur le burnout
francoisbaumann@orange.fr
Remerciements
Nous voudrions remercier toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin à l’élaboration de cet ouvrage.
- Laurent et Frédéric pour leurs témoignages complets et riches de sens de leurs vécus de l’épisode de burnout.
- Béryl Marjolin pour son éclairage sur l’apport et l’intérêt de la pratique de la méditation de pleine conscience après un épisode de Burnout
- Christine Naschberger pour son point de vue depuis la fonction RH qui a un rôle majeur dans la prévention de l’épuisement professionnel
- Dr Jérôme Palazzolo, psychiatre, pour son apport médical sur le sujet et sans qui l’édition de cet ouvrage sous la présente forme n’aurait pu se faire
- Dr François Baumann pour nous avoir fait l’honneur de préfacer ce livre
- Bernard Salignon, confrère et néanmoins ami pour la synthèse du colloque sur le sujet du burnout qu’il a organisé au mois de mai 2015.
- Sabine Bataille pour son apport dans l’accompagnement post burnout à travers la méthode RPBO qu’elle a élaborée suite à un travail de recherche en collaboration avec l’ANACT et l’université Dauphine.
Introduction
Nous sommes à l’ère préhistorique. Alrim est un chef de clan courageux et respecté des siens. Son sens de l’organisation et son leadership a conduit sa tribu à être l’une des plus prospères et développées de tout son territoire.

Lors d’une journée de chasse, Alrim et quelques autres chasseurs décidèrent d’explorer un lieu qu’ils n’avaient encore jamais visité, mais qu’ils savaient être potentiellement dangereux. Il s’agissait d’une grotte enfouie derrière un rideau de végétation, difficile d’accès. Sur leur garde, ils pénétrèrent dans la grotte, avançaient pas à pas, en silence et attentifs aux moindres bruits ou signes de dangers. On pouvait lire la tension sur leurs visages. Leurs pupilles étaient dilatées au maximum, leurs coeurs battaient la chamade et tous les muscles de leurs corps étaient tendus, prêts à réagir à la moindre alerte

En tant que chef, c’est naturellement qu’Alrim prit la tête de son groupe. Il se sentait investi de ce rôle protecteur vis-à-vis de ses compagnons de chasse et prenait ce rôle très à cœur. De plus, pour entretenir son statut de chef de clan, il se devait d’être à l’origine du ravitaillement en nourriture de sa tribu. Tout le monde comptait sur lui. Alrim pensait parfois que cette position de chef n’était pas si simple. Dans cette grotte, en ouvrant la marche à ses compagnons, il le pensait une nouvelle fois.

Soudain, deux petits yeux brillants apparurent au détour d’un couloir. Un frisson parcouru l’échine de tous les chasseurs. En un éclair, un ours énorme fondit sur eux en poussant un cri guttural. D’un bond, Alrim évita un premier coup de patte et vit passer à quelques centimètres de son visage les griffes pointues et acérées de l’animal. Le combat fut acharné. Les autres chasseurs encerclèrent la bête et employèrent toutes leurs techniques de diversion pour l’éloigner de leur chef. Dès que l’opportunité se présenta, Alrim et les siens se précipitèrent hors de la grotte dans une course effrénée sans se retourner sur plusieurs centaines de mètres. Le stress vécu à cet instant leur a permis de mobiliser toutes leurs ressources physiques et cognitives pour échapper à une mort certaine. Tous étaient sains et saufs et regagnaient leur camp, fatigués et marqués par cette mésaventure.

Au lendemain d’un tel épisode où le stress fut à son comble, Alrim sentit une grande fatigue l’envahir. D’instinct, il savait qu’il ne serait pas efficace s’il repartait en chasse dans cet état. Ce serait même dangereux pour sa survie. Il décida alors de se donner quelques jours de repos avant de reprendre ses activités de chasseur et ainsi recharger les ressources qui lui permettront de continuer à garder son rôle de chef de tribu.

Quelques milliers d’années plus tard, Frédéric dirige une PME dans le secteur de l’informatique. Il aime dire que cette entreprise est un peu comme « son bébé ». Il est reconnu par ses collaborateurs comme un patron très à l’écoute et investi dans le bien-être de son personnel. En outre, Il est doté de ce que beaucoup considèrent comme des qualités, à savoir qu’il est perfectionniste et a un sens de l’engagement très poussé.

Ce qu’ils savent moins, c’est que Frédéric connaît depuis quelque temps des difficultés dans la gestion de son entreprise. Les tensions du marché, la concurrence féroce, les demandes croissantes et pressantes de ses clients (qu’il veut à tout prix satisfaire), les échéances fiscales dont les « deadlines » n’ont jamais aussi bien porté leur nom et les retards de paiement de certains clients peu scrupuleux le conduisent doucement mais sûrement à vivre en état de stress permanent. Au milieu de tout ceci, le nombre de mails toujours croissant, les appels téléphoniques incessants à toute heure du jour (et parfois de la nuit), les rendez-vous aux quatre coins du pays ou les présentations de ses services lors de soirées interminables, ajoutent du stress au stress. Ainsi, les taux des cinq hormones liés au stress (ACTH, cortisol, adrénaline, ocytocine et vasopressine) sont en permanence élevés dans l’organisme de Frédéric, avec toutes les conséquences physiologiques délétères que cela entraîne.

Frédéric vit très mal cette période. Lui qui s’investit autant pour la santé de son entreprise et le bien-être de ses employés en arrive à oublier sa propre santé. Il se dit qu’il n’a pas le droit d’être fatigué et que bon nombre de personnes comptent sur lui. Il éprouve aussi un sentiment d’injustice en pensant à tous les efforts qu’il fait pour un résultat loin d’être satisfaisant (pour lui). Cette injustice le conduit naturellement à éprouver ensuite de la col