La gestion du changement en contextes et milieux organisationnels publics , livre ebook

Presses de l'Université du Québec - Stéphanie Gagnon , Bachir Mazouz

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187 pages

Français

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Extrait

Description

La superposition et la juxtaposition de réformes administratives, économiques et politiques de visées et de contenus hétéroclites – même si ces dernières sont toutes axées sur les résultats de l’action publique – complexifient les structures organisationnelles publiques. Par conséquent, gérer le changement au sein de ces organisations est maintenant plus ardu que de le faire en entreprise privée, car, pour celle-ci, plusieurs modèles permettant d’y arriver existent. Chez les dirigeants publics et les gestionnaires intermédiaires, les expériences vécues démontrent qu’il serait primordial, lors d’un changement, de prendre davantage en compte les spécificités de l’organisation dans laquelle il est entrepris – notamment celles associées au mode de propriété étatique, à la mission et aux objectifs d’intérêt général, de bien commun ou de services publics, à l’appréciation de la performance et à la quête permanente de légitimité.
Les auteurs du présent ouvrage circonscrivent la gestion du changement en milieux organisationnels publics à l’aide d’une grille d’analyse comportant trois spécificités touchant le contexte public, l’organisation publique et les enjeux légitimant le changement.
Comprendre ces spécificités permet sans contredit aux chercheurs, aux experts et aux gestionnaires publics de poser un regard renouvelé sur les concepts et les méthodes pour réussir le changement organisationnel. Voilà le secret, pour les organisations de l’État, d’un cadre de gestion de changement approprié et efficace.

Sujets

Politique

Changement

Innovation

Informations

Publié par	Presses de l'Université du Québec
Date de parution	27 mars 2020
Nombre de lectures	6
EAN13	9782760552234
Langue	Français

Informations légales : prix de location à la page 0,0000€. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

Extrait

La gestion du changement en contextes et milieux organisationnels publics
Presses de l Universit du Qu bec
Le Delta I, 2875, boulevard Laurier
bureau 450, Qu bec (Qu bec) G1V 2M2
T l phone: 418 657-4399 - T l copieur: 418 657-2096
Courriel: puq@puq.ca - Internet: www.puq.ca

Diffusion / Distribution:
CANADA
Prologue inc., 1650, boulevard Lionel-Bertrand Boisbriand (Qu bec) J7H 1N7 - T l.: 450 434-0306 / 1 800 363-2864
FRANCE ET BELGIQUE
Sof dis, 11, rue Soufflot 75005 Paris, France - T l.: 01 53 10 25 25

Sodis, 128, avenue du Mar chal de Lattre de Tassigny 77403 Lagny, France - T l.: 01 60 07 82 99
SUISSE
Servidis SA, chemin des Chalets 7 1279 Chavannes-de-Bogis, Suisse - T l.: 022 960.95.25

Diffusion / Distribution (ouvrages anglophones):

Independent Publishers Group, 814 N. Franklin Street Chicago, IL 60610 - Tel.: (800) 888-4741

La Loi sur le droit d auteur interdit la reproduction des oeuvres sans autorisation des titulaires de droits. Or, la photocopie non autoris e - le "photocopillage - s est g n ralis e, provoquant une baisse des ventes de livres et compromettant la r daction et la production de nouveaux ouvrages par des professionnels. L objet du logo apparaissant ci-contre est d alerter le lecteur sur la menace que repr sente pour l avenir de l crit le d veloppement massif du "photocopillage .
La gestion du changement en contextes et milieux organisationnels publics

Sous la direction de Bachir Mazouz et St phanie Gagnon
Catalogage avant publication de Biblioth que et Archives nationales du Qu bec et Biblioth que et Archives Canada
Titre: La gestion du changement en contextes et milieux organisationnels publics / sous la direction de Bachir Mazouz et St phanie Gagnon.
Noms: Mazouz, Bachir, diteur intellectuel. Gagnon, St phanie, diteur intellectuel. Description: Comprend des r f rences bibliographiques.
Identifiants: Canadiana (livre imprim ) 20190031891 Canadiana (livre num rique) 20190031905 ISBN 9782760552210 ISBN 9782760552227 (PDF) ISBN 9782760552234 (EPUB)
Vedettes-mati re: RVM: Changement organisationnel. RVM: Administration publique.
Classification: LCC JF1525.O73 G47 2019 CDD 352.3/67-dc23

R vision V ronique Hardy
Correction d preuves Christian Bouchard
Conception graphique Julie Rivard
Mise en page Interscript
Image de couverture iStock
D p t l gal: 4 e trimestre 2019
Biblioth que et Archives nationales du Qu bec
Biblioth que et Archives Canada
2019 - Presses de l Universit du Qu bec Tous droits de reproduction, de traduction et d adaptation r serv s
Imprim au Canada D5221-1 [01]
Roxane et Sundouce. Heureuses, rieuses, joyeuses Je vous aime! - Bachir
Val rie et Clo , Vous m avez appris changer Rien n est plus pr cieux que vous deux - St phanie
Table des mati res
Liste des encadr s, figures et tableaux
Liste des sigles
Partie 1 / POUR UNE GESTION DU CHANGEMENT VUE TRAVERS LES SP CIFICIT S DES CONTEXTES PUBLICS ET DES ORGANISATIONS DE L TAT

Chapitre 1 / Une introduction la gestion du changement en contextes et milieux organisationnels publics
St phanie Gagnon et Bachir Mazouz
1.1 / Le changement et la gestion du changement: concepts cl s
1.2 / Les th ories du changement organisationnel l preuve des sp cificit s des organisations publiques
1.3 / Pour une approche de la gestion du changement par les sp cificit s contextuelles et organisationnelles publiques
R f rences s lectives
Chapitre 2 / Les sp cificit s contextuelles du changement dans le secteur public: quand l administration innove
Owen Boukamel, Yves Emery et Armand Brice Kouadio
2.1 / Que r v lent les caract ristiques de l innovation sur les sp cificit s du contexte public?
2.2 / Changer et innover en consid rant les sp cificit s contextuelles publiques: une approche conceptuelle
2.2.1 / Quelles sont ces sp cificit s?
2.2.2 / Une approche du changement par la capacit d innovation
2.3 / Illustration: la capacit d innovation des organisations publiques en Suisse et les sp cificit s du contexte public
2.3.1 / R sultats de l tude
2.3.2 / Capacit d innovation et sp cificit s des domaines de politique publique
2.3.3 / Capacit d innovation selon la publicitude du domaine de politique publique
En guise de conclusion: quels enseignements tirer des r sultats obtenus pour am liorer la capacit d innovation dans le secteur public?
R f rences s lectives
Chapitre 3 / Le changement en milieu organisationnel public: g rer par le milieu, source d innovations mergentes
Carole Lalonde et Alicia Buyse
3.1 / Contexte public et questionnements propos du changement organisationnel
3.1.1 / Un paradigme de gestion revisiter
3.1.2 / Une aversion envers les pathologies bureaucratiques
3.1.3 / Des sp cificit s organisationnelles mettre en relief
3.2 / Changement organisationnel en milieu public: une grille d analyse tridimensionnelle
3.2.1 / L innovation manag riale
3.2.2 / L ambigu t strat gique
3.2.3 / Le pluralisme relationnel
3.3 / Diverses illustrations issues du terrain d tude
3.3.1 / L innovation passe par la prise de conscience de ses capacit s d agir
3.3.2 / L innovation passe par la proximit avec son quipe
3.3.3 / L innovation passe par le go t de relever des d fis
3.3.4 / L innovation passe par la recherche active des meilleures pratiques
3.3.5 / L innovation passe par un amalgame de l ancien et du nouveau
3.3.6 / L innovation passe par le soutien de la direction
3.3.7 / L innovation passe par une approche de gestion horizontale
3.3.8 / Les gestes "contre-innovants
En guise de conclusion: cinq interrogations majeures issues des illustrations tudi es m diter
R f rences s lectives
Chapitre 4 / Le changement et les dirigeants publics
Ta eb Hafsi
4.1 / Le changement et les dirigeants en contexte public
4.2 / Les concepts et les illustrations
4.2.1 / Jean-Paul Bailly: des Ateliers Championnet La Poste
4.2.2 / Yves Devin: redonner du tonus une entreprise agonisante
4.2.3 / Sylvain Lafrance: l int gration des services de Radio-Canada
4.3 / Les enseignements retenir
En guise de conclusion: la gestion du changement commence avec une vision claire de ce que les dirigeants cherchent accomplir
R f rences s lectives
Chapitre 5 / Les personnes au sein des organisations publiques: quand sonne l heure des changements
Anne Rousseau
5.1 / La question de la n cessaire coop ration des personnes au changement organisationnel dans le contexte des organisations publiques
5.2 / Une grille d analyse strat gique du comportement des acteurs du changement organisationnel
5.3 / Une tude de cas: num riser pour simplifier
5.3.1 / Une ambition de changement: le projet ModerNum
5.3.2 / Un contexte: une organisation publique luxembourgeoise
5.3.3 / Un processus de changement
5.3.4 / Des personnels aux attitudes vari es
En guise de conclusion: trois enseignements majeurs tir s de l tude de l administration luxembourgeoise Touvabien
R f rences s lectives
Chapitre 6 / Changement et parties prenantes
V ronique Chanut
6.1 / Nouvelles r alit s du changement organisationnel en contexte public
6.1.1 / Bureaucratie versus changement? Les organisations publiques entre d ni et d fi du changement
6.1.2 / Pour en finir avec la fatalit des cercles vicieux bureaucratiques: vers un renversement de perspectives
6.2 / Penser le changement organisationnel avec les parties prenantes l action publique: cadres d analyse et concepts
6.2.1 / La th orie de l acteur r seau et l int ressement des parties prenantes
6.2.2 / La th orie des parties prenantes
6.2.3 / Organisation pluraliste et leadership partag
6.3 / Changer avec ou sans les parties prenantes?
CAS 1: l inclusion des parties prenantes dans l organisation de la comm moration du 70 e anniversaire du d barquement de Normandie
CAS 2: R guler avec les parties prenantes: le cas de la r organisation de la fili re des d chets d quipements lectroniques et lectriques
En guise de conclusion, quelques implications pour la gestion: les managers publics l preuve de la gestion des parties prenantes
R f rences s lectives
Chapitre 7 / Le changement et les processus transformationnels en milieux organisationnels publics
Corinne Grenier
7.1 / Changement et processus transformationnels: contexte et questionnement
7.2 / Capacit d absorption et Espace: deux regards th oriques pour penser les processus de transformation des organisations publiques
7.2.1 / La capacit d absorption des organisations
7.2.2 / Espaces favorables aux processus transformationnels des organisations publiques
7.3 / Quelques illustrations empiriques
7.3.1 / Tactiques pour d ployer la capacit d absorption des organisations publiques
7.3.2 / De quelques tactiques pour construire des espaces favorables au changement
En guise de conclusion: enseignements tirer des cas trait s et questions m diter
R f rences s lectives
Chapitre 8 / L utilisation des connaissances issues de la recherche pour coconstruire le changement: cas d une cole secondaire qu b coise
Mich le Charbonneau et Manon Dufour
8.1 / L am lioration continue de la r ussite ducative exige des changements organisationnels
8.2 / La gestion du changement et l utilisation de connaissances issues de la recherche
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