Les études de marché, livre ebook

Document pratique pour savoir tout ce dont vous avez besoin afin de réaliser votre propre étude de marché. C'est un outil indispensable à tout Marketeur !
Sommaire :
Chapitre I. Concepts de base
I. La notion du marché
1. Définition
2. Les agents du marché
3. Typologie
II. Les études de marché
1. Définition
2. Objectifs
III. Les sources d’informations
1. Les études documentaires
2. Les études qualitatives
3. Les études quantitatives
IV. L’élaboration du questionnaire
1. Règles générales de rédaction
2. Contenu du questionnaire
V. L’échantillonnage
1. Terminologie
2. Les méthodes d’échantillonnage
Chapitre II. Démarche de l’étude de marché
I. Construction et adoption du projet de l’étude
1. Définition du problème ou de l’opportunité
2. Liste des informations à recueillir
3. Choix des sources d’information
II. Plan d’échantillonnage
1. Population cible et base de sondage
2. Taille de l’échantillon
3. Technique d’échantillonnage
III. Recueil des données
1. Média de contact
2. Recrutement et formation des enquêteurs
3. Déroulement de l’enquête
IV. Analyse des résultats et recommandations commerciales
1. Validation et dépouillement des questionnaires
2. Traitement des données
3. Formulation des recommandations commerciales
Bibliographie
Extraits :
La réussite de la stratégie marketing d’une entreprise dépend largement de la masse et de la qualité des informations qu’elle détient, et ayant permis d’orienter ses choix et de tracer ses politiques.
Une entreprise est tenue de connaître parfaitement ses marchés et d’identifier avec le maximum de clarté l’ensemble des acteurs intervenant sur le choix de ses produits (consommateurs, concurrents, organismes publics, mouvements consuméristes …).
Chaque entreprise a pour devoir de suivre en permanence ses marchés en vue de repérer les besoins, aussi bien exprimés que latents, de ses clients et de s’assurer de leurs préférences.
Le marché doit être le point de départ de toute stratégie, car c’est sur le marché que se conçoivent les bons produits et se développent les offres attractives et compétitives, en traduisant les besoins sondés en opportunités commerciales.
L’objectif donc des études de marché est de doter les responsables marketing de toute l’information nécessaire pour leur faciliter la prise de décision dans un environnement complexe...