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Le recrutement, la sélection et l'accueil du personnel , livre ebook

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Description

Le recrutement, la sélection et l’accueil du personnel est le premier ouvrage francophone écrit dans le but d’offrir une aide à la prise de décision totale en matière de dotation.

Sujets

Informations

Publié par
Date de parution 06 janvier 2011
Nombre de lectures 53
EAN13 9782760526624
Langue Français
Poids de l'ouvrage 22 Mo

Informations légales : prix de location à la page 0,1000€. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

Extrait

LE RECRUTEMENT,
LA SÉLECTION
ET L’ACCUEIL
DU PERSONNELDans la collection
Gestion des relations humaines – Relations industrielles
La domination au travail
Des conceptions totalisantes à la diversifcation
des formes de domination
Sous la direction de Romaine Malenfant et Guy Bellemare
2010, ISBN 978-2-7605-2421-7, 222 pages
L’entrevue structurée
Pour améliorer la sélection du personnel
Normand Pettersen et André Durivage
2006, ISBN 2-7605-1393-9, 300 pages
Vers une transformation des relations industrielles
en Amérique du Nord
Jean-Claude Bernatchez
2006, ISBN 2-7605-1388-2, 216 pages
PRESSES DE L’UNIVERSITÉ DU QUÉBEC
Le Delta I, 2875, boulevard Laurier, bureau 450
Québec (Québec) G1V 2M2
•Téléphone : 418-657-4399 Télécopieur : 418-657-2096
•Courriel : puq@puq.ca Internet : www.puq.ca
Diffusion / Distribution :
CANADA et autres pays FRANCE BELGIQUE SUISSE
Prologue inc. SodiS PAtrimoine SPrl ServidiS SA
1650, boulevard Lionel-Bertrand 128, av. du Maréchal 168, rue du Noyer Chemin des Chalets
Boisbriand (Québec) J7H 1N7 de Lattre de Tassigny 1030 Bruxelles 1279 Chavannes-de-Bogis
Téléphone : 450-434-0306 / 1 800 363-2864 77403 Lagny Belgique Suisse
France Tél. : 02 7366847 Tél. : 22 960.95.32
Tél. : 01 60 07 82 99
La Loi sur le droit d’auteur interdit la reproduction des œuvres sans autorisation des titulaires de droits. Or, la photocopie
non autorisée – le « photocopillage » – s’est généralisée, provoquant une baisse des ventes de livres et compromettant
la rédaction et la production de nouveaux ouvrages par des professionnels. L’objet du logo apparaissant ci-contre
est d’alerter le lecteur sur la menace que représente pour l’avenir de l’écrit le développement massif du « photocopillage ».
Membre deLE RECRUTEMENT,
LA SÉLECTION
ET L’ACCUEIL
DU PERSONNEL
Outils pour développer les compétences du professionnel
François Bernard Malo
2011
Presses de l’Université du Québec
Le Delta I, 2875, boul. Laurier, bur. 450
Québec (Québec) Canada G1V 2M2Catalogage avant publication de Bibliothèque et Archives nationales du Québec et Bibliothèque et Archives Canada
Malo, François Bernard, 1970-
Le recrutement, la sélection et l’accueil du personnel : outils pour développer les compétences du professionnel
Comprend des réf. bibliogr.
ISBN 978-2-7605-2661-7
1. Personnel - Recrutement. 2. Personnel - Sélection. 3. Personnel - Introduction au travail.
4. Personnel - Recrutement - Problèmes et exercices. I. Titre.
HF5549.5.R44M34 2010 658.3'11 C2010-942089-6
Nous reconnaissons l’aide fnancière du gouvernement
du Canada par l’entremise du Fonds du livre du Canada
pour nos activités d’édition.
La publication de cet ouvrage a été rendue possible
grâce à l’aide financière de la Société de développement
des entreprises culturelles (SODEC).
Mise en pages : PreSSeS de l’univerSité du Québec
Couverture : richArd hodgSon
1 2 3 4 5 6 7 8 9 PUQ 2011 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Tous droits de reproduction, de traduction et d’adaptation réservés
© 2011 Presses de l’Université du Québec
erDépôt légal – 1 trimestre 2011
Bibliothèque et Archives nationales du Québec / Bibliothèque et Archives Canada
Imprimé au Canada†À mon très cher père, feu Paul Jean Malo ,
et à tous ces grands philosophes pragmatiques
qui doivent courageusement lutter, jour après jour,
contre les préjugés entretenus par ceux pour qui
la science ne devrait être, au pire,
que faussement désintéressée et, au mieux,
naïvement objective.La théorie, c’est quand on sait tout
mais que rien ne fonctionne.
La pratique, c’est quant tout fonctionne
mais que personne ne sait pourquoi.
Albert EinstEinREMER CIEMENTS
Écrire un livre, quel qu’il soit, est toujours une opération de longue haleine. Dans le cas du présent
ouvrage, il s’est écoulé près de cinq ans entre l’idée originelle et la première version disponible en
librairie.
Je voudrais prendre l’occasion qui m’est ici donnée de remercier tout d’abord les membres de
ma famille qui ont toujours su m’encourager dans mes projets et, par-dessus tout, me faire pleinement
prendre conscience que dans la vie, lorsqu’on veut faire des choses qui bousculent l’ordre établi, on
doit souvent le faire seul… en n’ayant pas peur de ramer à contre-courant et de remettre en question le
confort où tant d’entre nous se vautrent sans même le savoir.
D’un point de vue plus professionnel, je tiens à remercier mes collègues de l’Université Laval
(Canada) et ceux de l’Université d’État de New York à Buffalo (États-Unis), avec lesquels j’ai toujours eu
beaucoup de plaisir à travailler. Côtoyer de façon soutenue des gens de si grande qualité a été pour moi
une fantastique source de motivation et d’inspiration.
Enfn, je m’en voudrais de ne pas souligner l’ouverture d’esprit et le professionnalisme du per -
sonnel des Presses de l’Université du Québec. Je tiens à adresser un merci tout particulier à madame
Céline Fournier, qui a cru en ce projet dès le départ, puis à l’équipe de production pour la relecture
minutieuse de mon manuscrit et les suggestions pertinentes afn d’en bonifer la valeur.PRÉAMBULE
Nous savons tous qu’en gestion des ressources humaines (GRH), et plus particulièrement en dotation, il
existe sur le marché du travail de nombreux intervenants ne possédant aucune formation universitaire
en relations industrielles ou en gestion des ressources humaines. Bien que le phénomène soit
vraisemblablement en régression, il se trouve encore, ici et là, des milliers de gens prenant des décisions
pour lesquelles ils ne possèdent bien peu d’autre chose que du bon vouloir et une certaine expérience
pratique. Dans certaines organisations la situation est presque inévitable. Pensons notamment à ces
milliers de PME/PMI dont les dirigeants n’ont pas les ressources fnancières pour s’offrir les services
d’un conseiller en gestion des ressources humaines agréé (CRHA) ou d’un conseiller en relations
industrielles agréé (CRIA), ou dont la taille ne justife aucunement l’embauche d’un tel professionnel à temps
1complet . Malheureusement, il faut reconnaître que bien d’autres organisations qui auraient les moyens
d’embaucher un tel professionnel et qui en auraient décidément besoin persistent à croire que
l’investissement dans un tel poste est inutile. Tout au plus, croient-elles, il sufft d’embaucher quelqu’un pour
faire le travail sans pour autant que cette personne soit diplômée dans le domaine. Au moment d’écrire
ce livre il y avait encore, au Canada, des associations de professionnels en gestion des ressources
humaines qui n’obligeaient toujours pas leurs membres à détenir un grade universitaire !
Heureusement la chose est bien différente au Québec où l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés
(OCRHA) fait des pieds et des mains pour promouvoir la profession et protéger le public.
Parmi toutes les pratiques de GRH la dotation est probablement celle où le savoir-faire et le
savoirêtre sont au moins tout aussi importants que les connaissances. Pour cela il n’est d’ailleurs pas
surprenant de constater que depuis quelques années l’OCRHA a investi autant d’énergie pour constituer,
à l’intention de ses membres, un Code de déontologie. Malheureusement, en dépit de ces quelques
points qui auraient dû nous inciter à réaliser qu’on ne peut se contenter d’enseigner la dotation comme
on enseignerait la géographie, aucun ouvrage n’est actuellement disponible dans la francophonie pour
2développer le savoir-faire et le savoir-être des futurs professionnels en dotation . C’est précisément ici
que notre contribution trouve toute sa justifcation.
Pour ces raisons notre ouvrage est destiné à trois profls différents de lecteurs : premièrement,
les étudiants inscrits dans un cursus collégial ou universitaire soucieux de développer leur savoir-faire
et leur savoir-être en matière de dotation ; deuxièmement, les professionnels en ressources humaines
qui ressentent le besoin d’avoir à portée de main un guide simple e

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