LES 50 OUTILS DU MANAGER , livre ebook

Studyrama Editions - Séverine Jauffret

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292 pages

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Description

Que l’on soit dans une grande entreprise, une association ou une start-up, le rôle du manager est essentiel. Celui-ci doit s’adapter aux attentes de ses équipiers, être en phase avec la culture de son organisation, se former à prendre en compte les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) de son activité, comme l’égalité femmes/hommes, la formation professionnelle, l’accueil des personnes en situation de handicap, etc.L’objectif de cet ouvrage est d’apporter aux managers une vision holistique de leur fonction à travers 50 outils pratiques. Pour les plus novices, c’est l’occasion de structurer leur posture, de se déployer efficacement, tandis que les plus expérimentés y verront le moyen de diversifier leur pratique et de la repenser.

Informations

Publié par	Studyrama Editions
Date de parution	01 janvier 2022
Nombre de lectures	85
EAN13	9782759049547
Langue	Français
Poids de l'ouvrage	6 Mo

Informations légales : prix de location à la page 0,1295€. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

Extrait

DU
MANAGER
Séverine Jauffret
Ouvrage dirigé par Laurence Brunel
Les_50_outils_du_manager_001_292.indd 1 20/07/2022 20:00Le groupe Studyrama,
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avenir à chaque étape de votre vie ! 92309 Levallois-Perret cedex
Evoluprint – 31151 Fenouillet Cedex
eImprimé en France – 3 trimestre 2022Pour découvrir l’univers de Studyrama :
• Le site référent de l’orientation : studyrama.com
Service éditorial : Thomas Beddok, Benjamin • L’agenda de nos 140 salons : studyrama.com/salons
Dias Pereira, Deborah Lopez, Myriam Pasek• Nos conseillers d’orientation dans toute la France :
Conception graphique : Loïc Pennanéac’htonavenir.net
• Nos maisons d’édition : librairie.studyrama.com
Dépôt légal à parution
Pour nous contacter : info@studyrama.com ISBN : 978-2-7590-4954-7
Les_50_outils_du_manager_001_292.indd 2 20/07/2022 20:00Sommaire
Avant-propos ............................................................................................. 7
a Réaliser son diagnostic de prise de poste ................................. 9
OUTIL 1 Défnir son USP au regard du contexte .......................................... 13
OUTIL 2 Créer une fche de prise de contact avec ses collaborateurs .......... 18
OUTIL 3 Cartographier les parties prenantes internes et externes ................ 24
OUTIL 4 Établir la carte mentale de la chaîne de valeur
de son organisation ..................................................................... 29
OUTIL 5 Décoder la culture managériale de l’entreprise ............................. 34
b Poser le cadre de fonctionnement ............................................ 39
OUTIL 6 Identifer son style de management ............................................... 43
OUTIL 7 Identifer son style d’apprentissage et de communication ............... 48
OUTIL 8 Savoir s’entourer de compétences complémentaires ....................... 53
OUTIL 9 Construire ses outils de reporting : objectifs SMART et KPI ............. 57
OUTIL 10 Mettre au point sa méthode de négociation .................................. 62
c Développer sa communication .................................................. 67
OUTIL 11 Travailler l’image de soi et sa communication non verbale ............ 71
OUTIL 12 Préparer sa prise de parole : le pitch ............................................ 77
OUTIL 13 Suivre et délimiter sa zone d’infuence sur les fux RSS .................. 82
OUTIL 14 Développer une expertise transversale :
légitimité et syndrome de l’imposteur 86
OUTIL 15 communication assertive ...................................... 91
Les_50_outils_du_manager_001_292.indd 3 20/07/2022 20:00

d Gagner en effcience en améliorant sa gestion du temps ... 97
OUTIL 16 Analyser et inclure tous ses temps de travail :
l’agenda intelligent ..................................................................... 101
OUTIL 17 Les leviers internes du manager dans sa gestion du temps :
les voleurs d’attention ................................................................. 105
OUTIL 18 Les leviers externes du manager pour gagner en effcience :
utiliser la technique Pomodoro .................................................... 111
OUTIL 19 Faire des réunions effcaces : guide des bonnes pratiques ........... 116
OUTIL 20 Gérer l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle :
l’intégration du télétravail ........................................................... 122
e Piloter son activité business ..................................................... 127
OUTIL 21 Redéfnir ses missions en direction de projets .............................. 132
OUTIL 22 Intégrer des indicateurs RSE dans son tableau de bord ................ 136
OUTIL 23 Fixer son cap à cinq ans : le SWOT d’équipe ............................ 141
OUTIL 24 Réajuster son périmètre : la veille externe métier ......................... 146
OUTIL 25 Évaluer ses collaborateurs : la fche d’entretien annuel individuel . 151
f Faciliter les relations interpersonnelles .................................. 157
OUTIL 26 Fédérer ses équipes : animation ou facilitation ? ......................... 161
OUTIL 27 Autonomiser ses collaborateurs : objectifs individuels et collectifs . 165
OUTIL 28 Mobiliser les initiatives : droit à l’erreur et motivation .................. 170
OUTIL 29 Résoudre les confits : la méthode DESC ..................................... 175
OUTIL 30 Défnir les besoins de formation pour soi et son équipe ............... 180
Les_50_outils_du_manager_001_292.indd 4 20/07/2022 20:00

g Apprendre à développer les talents ....................................... 185
OUTIL 31 Se former tout au long de sa vie :
la méthode « learning to learn » ................................................. 189
OUTIL 32 S’appuyer sur ses soft skills : l’intelligence émotionnelle ............... 194
OUTIL 33 Recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs .......................... 199
OUTIL 34 Faire circuler les personnes pour fdéliser les talents .................... 203
OUTIL 35 Fonctionner en réseau ouver t :
éthique et déontologie managériale ............................................ 207
h S’adapter aux environnements incertains ............................ 213
OUTIL 36 Accueillir les changements et s’y adapter : le contexte VUCA ...... 217
OUTIL 37 Déployer une culture de l’innovation : le Design Thinking ............ 222
OUTIL 38 Développer son état d’esprit entrepreneurial ................................ 227
OUTIL 39 Savoir prendre des décisions : Think out of the box ..................... 232
OUTIL 40 Les 8 clés pour se préparer à une gestion de crise ...................... 236
i Intégrer l’égalité femmes-hommes dans sa pratique ......... 241
OUTIL 41 L’index de l’égalité professionnelle femmes-hommes ..................... 245
OUTIL 42 Repérer les stéréotypes de genre pour les déjouer ....................... 249
OUTIL 43 Responsabilité légale du manager : la veille législative ............... 253
OUTIL 44 Impulser et suivre toutes les mobilités .......................................... 257
OUTIL 45 Intégrer dans sa pratique la gestion des congés longue durée ..... 261
Les_50_outils_du_manager_001_292.indd 5 20/07/2022 20:00

j Se réaliser en tant que leader inclusif ................................... 265
OUTIL 46 Trouver du sens au travail grâce à l’ikigaï 269
OUTIL 47 Accueillir et sensibiliser au handicap dans son équipe ................ 273
OUTIL 48 Qualité de vie et des conditions travail :
comprendre et anticiper les situations à risque ............................ 278
OUTIL 49 Performer grâce à la différence .................................................. 283
OUTIL 50 Le leadership du manager inclusif ............................................... 287
Table des illustrations ............................................................................. 292
Les_50_outils_du_manager_001_292.indd 6 20/07/2022 20:00

Avant-propos
J’ai entrepris la rédaction de ce guide comme un road trip pour vous aider à prendre
confance en vos capacités à devenir un bon manager, au gré de dix étapes à parcourir, donc
de dix thèmes à explorer, à votre rythme, chacune de celle-ci ofrant la découverte de
cinq outils.
Il donne ainsi accès à un grand nombre d’outils expliqués de façon pragmatique. La plupart
de ceux-ci sont transverses à beaucoup de fonctions, tandis que d’autres outils, moins
connus, vous aideront à prendre la mesure de récentes évolutions impactant les entreprises,
la société et la relation au travail des jeunes générations. Ces outils sont à adapter à votre
pratique et comportent un peu de théorie pour donner des éléments de compréhension
contextuels et des conseils d’application.
Il est possible de lire le livre de A à Z, car j’ai choisi un fl conducteur chronologique,
partant d’une prise de poste jusqu’à une pratique aguerrie du management dans un contexte
inclusif. Mais vous pouvez aussi passer directement à l’atelier qui vous concerne à tel ou tel
moment pour y puiser quelques idées et sources sitographiques ou bibliographiques (« Pour
aller plus loin »).
Ayant une expérience de plus de vingt ans en management et de plus de 10 000 heures
d’accompagnement professionnel de cadres en situation d’expérience ou de transition