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LE MENTORAT DANS TOUS SES ÉTATS , livre ebook

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Description

À qui pourriez-vous parler de vos préoccupations professionnelles, confier sans crainte vos interrogations, dans un dialogue libre, gratuit et confidentiel face à quelqu’un de suffisamment expérimenté pour partager son expérience du monde du travail, qui saurait vous écouter sans vous juger, avec le seul objectif de vous aider ? Ce guide s’adresse à tous, mentors, mentorés, managers, responsables de ressources humaines, chargés de mission égalité femmes/hommes, responsables Diversité,mais aussi étudiants, entrepreneurs, agents de la fonction publique, responsables et bénévoles au sein d’associations, d’organismes d’accompagnement à la recherche d’emploi ou de réseaux d’alumni. Il vous aide à comprendre ce qu’est le mentorat, ce qu’il n’est pas et comment s’y prendre pour le mettre en place, le pratiquer efficacement et en confiance.

Sujets

Informations

Publié par
Date de parution 15 février 2022
Nombre de lectures 45
EAN13 9782759048571
Langue Français
Poids de l'ouvrage 1 Mo

Informations légales : prix de location à la page 0,0750€. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

Extrait

EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE
LE MENTORAT DANS TOUS SES ÉTATS
POUR UNE CULTURE DE L'ENTRAIDE
Apprendre à accompagner Apprendre à être accompagné Apprendre à concevoir et animer un programme
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Catherine THIBAUX
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Le groupe Studyrama, partenaire de votre avenir.
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«Un mentor, on devrait tous en avoir un !Il s’engage à nous soutenir, tout simplement. Il écoute nos doutes et nous aiguille avec honnêtetéet bienveillance… Il encourage et questionne avec la luciditédont nous manquons. Il écoute encore puis s’attacheà décrypter à nos côtés, ce qui se trame dans le creuxdes discours, nous permettant de voir audelà de l’horizon. »
Myriam Cohen-Welgryn,Présidente de la division L’Oréal Cosmétiques Actives,auteure deEt tu oseras sortir du cadre, Paris, Harper Collins, 2018.
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AVANTPROPOS
PRÉFACE
INTRODUCTION
SOMMAIRE
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PARTIE I21 Qu’estce que le mentorat ? (et ce qu’il n’est pas ?)21 1. Définition du mentorat « classique »23 Le mentorat au sein d’une organisation24 Le mentorat décidé à titre personnel25 2. Quelle forme de relation d’aide est le mentorat ?27
3. Les autres formes d’accompagnement qui se distinguent du mentorat Le mentorat et le coaching Le mentorat et le tutorat Le mentorat et le sponsorship Le mentorat et la relation amicale Le mentorat et l’aide psychologique Le mentorat et le management direct 4. Les différents publics bénéficiaires du mentorat Le mentorat sociétal L’histoire du Collectif mentorat Le mentorat, une solution enfin plébiscitée par l’État Le mentorat des entrepreneurs L’histoire du réseau Mentorat France Les professions libérales 60 000 rebonds Le mentorat au service du leadership au féminin En entreprise Dans l’entrepreneuriat Dans la société
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5. Le mentorat se conjugue de différentes manières66 Des binômes de formes variées66 Le mentorat croisé66 Le mentorat inversé67 Le mentorat « pair à pair »68 6. L’intelligence artificielle au service du mentorat70 Comment fonctionnent les plateformes de mentorat ?70 La constitution des binômes70 Le suivi du processus et les services rendus71 toentrautpel-iesahpmeLriscompladansvritêer,yutle des rencontres ?72 Du bon usage des entretiens à distance72 saeicosesirnu,eneeptrUnlisne-tepvumseganinorn,uatio externaliser toute la démarche?74
PARTIE II La relation de mentorat 1. La relation de mentorat, une relation non conventionnelle
2. La liberté Liberté d’être soi-même Liberté des sujets à explorer Liberté de parole et de ton
3. La gratuité Gratuité de la démarche demionratentoletaaLrr,neondcnutseteuaeda c’est aussi recevoir
4. Les bénéfices de la relation de mentorat Des effets individuels Un impact sur le collectif de travail
5. Les conditions d’une relation de mentorat de qualité Qu’est-ce qu’une relation de qualité dans le mentorat ? Comment favoriser cette relation de qualité ? Un cadre doit être posé
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Les échanges doivent être sincères La coresponsabilité La réciprocité La ténacité L’existence d’un sujet, d’une question à travailler
PARTIE III Comment se décider et comment se préparer 1. Où en suisje dans ma vie?
2. Décider d’y aller (ou pas) Vers quelles questions vous amène votre histoire de vie ? Et si tout va très bien ? Mettre par écrit les questions ou sujets qui émergent
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3. Le mentorat estil la « bonne » réponse aux questions/sujets sur lesquels je veux avancer ?113 Identifier toutes les ressources dont vous disposez pour vous aider113 qeuaDsnli-tseteyomellescalratoenmriésparpponelpul pour vous aider ?114 rbinecomtsevunesepruecseosintaresntmeercmoCou se faire écho115 4. Estce le bon moment ?117 Avant d’accepter, mentor, posez-vous les questions suivantes118 Mentoré, posez-vous les questions suivantes118 5. Choisir son mentor (ou pas)120 Mentoré, comment choisir son mentor ?120 Mentor, comment réagir quand on est choisi ?121 Responsables de programmes, quels choix donner ou pas ?123 6. Le moment de la première rencontre124 Les conditions matérielles124 Pour briser la glace, quelques suggestions125 L’état d’esprit127 7. Un démarrage organisé de façon collective ?128
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PARTIE IV129 Les sujets de mentorat129 1. Identifier un sujet à travailler en mentorat133 Les thématiques les plus fréquemment évoquées en mentorat134 2. En tant que mentoré, circonscrire le sujet en décrivant le plus précisément possible sa situation actuelle136 e/llneonsiesofrpeivederbiliet«équedusujLxemelpvie personnelle »136 Quelques pistes pour circonscrire d’autres sujets de mentorat138 Qu’est-ce qui marche déjà ? Qu’est-ce qui ne marche pas encore ?140 uqeemtnnEtnatrimerceoré,exptueettauqvnodrineet formuler sa demande d’aide141
3. En tant que mentor, comment aider mon mentoré à expliquer son sujet ? Les questions ouvertes Un sujet peut en cacher un autre Qu’est-ce que tu attends de moi sur ce sujet ? Mon mentoré ne semble pas avoir de sujet urlequesujetslrednuvuosapenmrétovsireottElvous n’avez aucune expérience ? 4. Doiton donner des sujets en tant que responsables de programmes ? Des exemples pourront être donnés oralement Des thématiques récurrentes
PARTIE V La relation de mentorat au fil de l’eau
1. Les ingrédients nécessaires au ressenti d’une relation vraie et féconde Les relations ont d’infinies nuances 2. Pratiquer l’écoute active et la reformulation abondamment L’écoute active La reformulation
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vacepuredcn,eéviterlesévaluasnoitPresoesdyphhèotsse et fuir les injonctions Toujours communiquer en disant « je » Faire des pauses, utiliser le silence
3. Une attitude centrée sur l’apprentissage et les encouragements Apprendre et expérimenter ensemble Donner des permissions et des encouragements
4. Le feedback au cœur de la relation Donner du feed-back Le feed-back permet de faire des propositions Demander du feed-back
5. Une valse à trois temps Prendre le temps d’installer la relation, se relier Travailler ensemble, interagir Clore la rencontre, se quitter
6. Clore la relation de mentorat Vous, mentor Vous, mentoré Ensemble, mentor et mentoré, fêtez la fin du mentorat Et après ?
PARTIE VI Les trucs et astuces, les difficultés, comment les surmonter ?
1. Trucs et astuces Utilisez des supports créatifs qui donnent la pêche ! La carte heuristique ou « Mind Map » L’approche appréciative et l’approche narrative La méthode des six chapeaux La transmission d’outils de proche en proche Sortir des sentiers battus, être dans le plaisir des découvertes Innover par rapport au format de l’entretien classique Mettre son corps en mouvement Tenir un petit carnet
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2. Les difficultés possibles et comment les traiter Premier type de difficultés, les difficultés exogènes Un problème de disponibilité Un conflit d’intérêts non identifié au départ Un conflit de loyauté Cesser la relation Deuxième type de difficultés, les difficultés endogènes La relation tourne à la conversation de salon Les personnalités ne sont pas compatibles Les sujets abordés dépassent le cadre du mentorat La demande de connaissances théoriques
PARTIE VII La mesure du mentorat 1. La difficulté de mesurer Quelques chiffres
2. Recueillir des retours quantitatifs et qualitatifs
3. Des témoignages, des bénéfices vus par les mentorés et les mentors Globalement Pour les mentorés Pour les mentors Des images et des métaphores témoignent du mentorat
4. Les bénéfices pour toutes les formes de communautés de travail Un décloisonnement entre les services, les entités Un levier de culture collaborative Une contribution à la cohésion interne Une contribution à la prévention des risques psychosociaux ?
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