Adieu les problèmes au travail ! , livre ebook

Gereso - Patrice Girard

Découvre YouScribe en t'inscrivant gratuitement

Je m'inscris

Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne
En savoir plus

121 pages

Français

Vous pourrez modifier la taille du texte de cet ouvrage

Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne
En savoir plus

A propos
Informations
Extrait

Description

Dans notre vie professionnelle, nous sommes tous amenés à devoir affronter des difficultés relationnelles. Et une difficulté passagère peut devenir un problème permanent si une solution adaptée n’est pas appliquée.

Toutefois, le problème ne persiste que s’il est entretenu par le comportement de l’individu ou celui de son entourage. À l’inverse, si ce comportement est modifié ou éliminé, alors le problème disparaît ou s’atténue.

Mais cela n’est pas toujours si simple ! Car, au quotidien, nos échanges sont aussi prédéterminés par le contexte, le cadre, la culture, les croyances, la politique interne de l’organisation…

À travers de nombreux récits vivants aux multiples angles de vue, cet ouvrage illustre des situations concrètes de blocages relationnels au travail et présente les solutions pour les résoudre.

L’auteur s’appuie sur les grilles de lecture et les clés de la systémique issues de l’école de Palo Alto pour inviter chacun à prendre du recul sur la situation, à repérer les émotions en jeu et à mieux comprendre la relation pour l’apaiser.

Avec ce livre générateur d’optimisme, dites adieu aux problèmes relationnels au travail !

DOUZE SITUATIONS DE BLOCAGES RELATIONNELS RÉSOLUS
Créer à partir de rien
Troubler l’eau pour faire remonter le poisson
Rajouter du bois pour éteindre le feu
La conspiration du silence
Sillonner la mer à l’insu du ciel
Mentir en disant la vérité
Méta-communiquer pour sortir d’une situation schizophrénique
Changer tout en restant la même
Traverser toutes les portes pour s’en sortir
Tuer le serpent avec son propre venin
Les outils pour s’en sortir doivent sortir des outils habituels
Faire de sa colère quelque chose d’utile

L’EFFICACITÉ DE MA MÉTHODE : L’INTERVENTION SYSTÉMIQUE STRATÉGIQUE BRÈVE
La procédure d’intervention
Comment se vit une expérience difficile
Les actions d’opportunité
La stratégie et la tactique

DES CLÉS POUR S’EN SORTIR
Des remèdes pour sortir de situations paradoxales
Des réponses à des blocages types

Sujets

Efficacité professionnelle

Pratique

Employabilité, métiers et formations

Vie professionnelle

organisation

Efficacité professionnel

Informations

Publié par	Gereso
Date de parution	07 juillet 2022
Nombre de lectures	7
EAN13	9791039703130
Langue	Français

Informations légales : prix de location à la page 0,0000€. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

Extrait

Adieu les problèmes au travail !

Adieu les problèmes au travail !
Résoudre les situations de blocages relationnels
Auteur : Patrice GIRARD
Édition 2022
© GERESO Édition 2018, 2022
Direction de collection : Catherine FOURMOND
Suivi éditorial et conception graphique : GERESO Édition
Illustration : © Olga Kurbatova/gettyimages.fr
www.gereso.com/edition
e-mail : edition@gereso.fr
Tél. 02 43 23 03 53 - Fax 02 43 28 40 67
Reproduction, traduction, adaptation interdites
Tous droits réservés pour tous pays
Loi du 11 mars 1957
Dépôt légal : Juillet 2022
ISBN : 979-10-397-0244-7
EAN 13 : 9791039702447
ISBN numériques
ISBN eBook : 979-10-397-0312-3
ISBN ePub : 979-10-397-0313-0
GERESO SAS au capital de 465 920 euros - RCS Le MANS B 311 975 577
Siège social : 38 rue de la Teillaie - CS 81826 - 72018 Le Mans Cedex 2 - France

Parmi les « Hors Collection » GERESO Édition
• Bien travailler à distance avec les outils numériques
• Écrire et publier un livre professionnel
• Écrire vite, écrire court, écrire bien !
• La VAE en pratique
• L’entreprise existentielle
• Les (nouveaux) chemins du codéveloppement
• L’intelligence créative au travail
• Mets du bonheur dans ton business
• Réussir l’impossible
• Travailler, pour quoi faire ?
Retrouvez tous nos titres « Hors Collection » sur librairie.gereso.com

..
Pendant deux années et demie, Patrice Girard a lutté contre la SLA (Sclérose Latérale Amyotrophique), plus connue sous le nom de maladie de Charcot.
Malgré cela, il a choisi de poursuivre sa mission de coach en écrivant ce livre. La réalisation de ce projet et sa volonté de partage ont éclairé ses derniers jours.
Patrice Girard a toujours eu à cœur d’étudier et de comprendre les relations humaines en tant que professionnel RH puis comme coach et avant tout, bien sûr, au sein de sa famille.
C’était un homme ingénieux, hyperactif, visionnaire et altruiste.
Il était convaincu que tant d’autres pourraient se reconnaître et se ressourcer dans les histoires de ces hommes et de ces femmes rencontrés lors de séances de coaching, vos histoires.
Avec cet ouvrage, c’est à vous qu’il a choisi de rendre hommage et de donner ses clés, vous léguant désormais ce rôle de coach.
Patrice Girard est décédé en décembre 2017, à l’âge de 61 ans, après avoir eu la joie de voir aboutir la publication de ce livre, accomplissant ainsi sa dernière mission.

..
« La folie est de faire tout le temps la même chose et de s’attendre à quelque chose de différent. »
Albert Einstein
« Si tu veux comprendre, agis. »
« Dans chacune de nos interventions, nous essayons d’ouvrir l’éventail des choix possibles de nos clients afin de leur permettre d’exercer au mieux leur liberté de pensée et d’expression. »
Heinz Von Foerster

Remerciements
À mon épouse qui est mon soutien depuis 36 ans, sans qui je n’aurais jamais eu le temps d’écrire ce livre.
À nos quatre filles et leurs maris, tous jeunes professionnels, qui m’ont inspiré l’écriture de ce livre.
À mes nombreux clients qui m’ont fait progresser dans ma pratique et dont les témoignages ont enrichi son contenu.
À Teresa Garcia-Rivera, thérapeute et pédagogue hors pair, qui m’a fait joyeusement découvrir, aimer et approfondir la systémique et qui a eu l’amabilité de préfacer ce livre.
À mes collègues coachs et thérapeutes qui m’ont fait partager leurs expériences dans le cadre de supervisions collectives ou individuelles dont quelques-unes sont relatées ici.
À Laurent, mon ami journaliste, qui m’a apporté ses conseils.
À tous mes amis qui m’encouragent et me soutiennent.
Au dessinateur Gabs qui m’a aimablement permis de publier les dessins de l’ouvrage, réalisés à sa manière.
Et à toutes ces mains visibles et invisibles, signes d’une Présence qui m’aide à supporter paisiblement ma maladie et à rester joyeux en toutes circonstances.

Pr éface
Est-il possible de dépasser conflits et problèmes au travail en « rajoutant du bois pour éteindre le feu », « en sillonnant la mer à l’insu du ciel » ou encore « en troublant l’eau pour faire remonter les poissons » ? Oui, et Patrice Girard, coach, va vous le prouver à travers ce livre d’intrigues et de stratégies. Il s’agit, avant tout, de partager les écueils au travail de plusieurs de ses clients, la manière dont il leur est venu en aide, ce qu’ils ont mis en place d’une manière simple, pragmatique et ô combien déconcertante. Et pour finir, les résultats précis qu’ils ont obtenus.
Depuis ma rencontre avec Patrice il y a quelques années, que ce soit en tant que superviseure ou formatrice, je n’ai cessé d’apprécier sa capacité à intervenir avec pertinence, élégance, humour et efficacité. Traits que je vous laisse découvrir, sans doute, avec plaisir.
Que vous soyez membre de la famille d’un travailleur, dirigeant d’entreprise ou vous-même, salarié, ces récits originaux de stratégies vont vous ouvrir des pistes de solutions à des multiples problèmes humains au travail tels qu’ils sont vécus aujourd’hui par des centaines de milliers de collaborateurs.
Le récit multiplie les angles de vue, ceux des intéressés, ceux du coach et de son superviseur, ainsi que ceux des tiers, parties prenantes à l’interaction. L’utilisation de ce que nous appelons les séquences interactionnelles dans notre jargon de coach rend le récit vivant, des informations visuelles et auditives, comme « si nous y étions ».
Nous sommes dans ces salles de réunion, dans le cockpit de l’avion, assis à côté du bureau, nous observons les uns faire les plannings et les autres sortir frustrés du bureau du chef, et enfin nous assistons aux séances de coaching stratégique. Patrice participe dans ces échanges de manière à nous expliquer ce qui se passe ; il illustre les situations avec des questions de coach et rend le récit vivant avec les réponses de ses clients et les échanges colportés des collègues.
Le monde des relations au travail mis à nu, l’impact de ces petites phrases assassines, les bonnes intentions qui tournent à la catastrophe, les méfiances et les trahisons, tout est relaté avec minutie. On comprend tout, la manière dont les histoires se tissent, les difficultés des relations avec les collègues, si « proches et quotidiennes », baignant dans une foule d’émotions qui deviennent invivables tant nous essayons de les taire ou de les nier.
La force de l’auteur réside dans la manière de nous montrer à quel point les échanges sont prédéterminés par le contexte, le cadre, la culture, les croyances, la politique interne…
Tout y est, et on ne peut que dire « mais bien sûr de bien sûr, chacun ayant pris la place qu’il a prise, les choses ne pouvaient guère se passer autrement ! ». Une vision de tragédie grecque face à des systèmes complexes mis sous tension où l’échange sur les enjeux fait défaut dans un climat de tension, de danger, truffé de malentendus. Le drame n’est pas inévitable, néanmoins ces contraintes constituent la donne de départ. Moins nous les affrontons avec du recul, plus elles tissent la toile qui nous enferme.
Patrice nous relate la manière dont il invite ses clients à ouvrir les yeux sur ces moments clés des échanges, à repérer leurs émotions, à préciser ce qui est dit ou fait, à comprendre la relation et les enjeux qui se jouent et à identifier la leçon qu’ils tirent de leur expérience. C’est ainsi qu’il illustre la méthode PEARLsystem®, développée chez Circé, encore peu connue en France.
L’ambition du livre se dévoile à travers une description précise et légère des méthodes Palo Alto, PEARLsystem® et des stratégies de changement. Il est à parier que vous, à l’instar des coachs, médecins du travail et psys, trouverez dans ce livre moult pistes pour prendre du recul, s’inspirer, guider amis, collègues et voisins ou vous donner du courage et de nouvelles possibilités d’action au quotidien.
Après 36 ans d’expertise en psychothérapie et coaching, ayant entendu plus de trois mille histoires de vie, je n’arrête pas de m’émerveiller des situations repérées par Patrice. Nous retrouvons dans chacune les dérives humaines de se mentir à soi-même, de s’enfermer dans des illusions de choix, de présupposer des intentions d’autrui… Nous constatons que ces dérapages deviennent calamiteux quand les coachés, sans exception, agissent sur la base de leurs croyances créant des situations relationnelles parfois dignes d’un vaudeville, parfois pleines de violence ou de désespoir. Nous éprouvons bon nombre des émotions que le coach ressent face à la détresse de ses clients et son soulagement aussitôt qu’il les observe enjoués et heureux une fois le conflit dissipé. Lire toutes ces histoires me rappelle qu’avec une once de clarification, deux gousses de courage, un brin de stratégie et quelques fruits de métaphore passés à la centrifugeuse (pour faire monter la confusion), la transformation ne se fera pas attendre ; pour autant que le plat soit servi avec la fraîcheur du bon type de relation. Et bien entendu, que notre coaché ait faim.
Je vous invite à lire ce livre, un ouvrage qui ne manquera pas de vous faire du bien. Vous allez mieux comprendre ce que vous vivez, peut-être éprouver davantage de compassion pour votre collègue ou patron, écouter plus patiemment votre mari ou votre femme et rassurer plus aisément vos ados qui craignent d’entrer dans cette vie d’adultes au travail.
Et si l’on penche du côté taquin, un tantinet espiègle, vous serez mieux armés (de stratégies cocasses) pour affronter la jungle de l’entreprise et la transformer en un calme bosquet.
Teresa Garcia-Rivera
Spécialiste des stratégies de transformation systémique, Fondatrice de Circé eurl et