Start-up tribu : Comment entreprendre avec sa communauté , livre ebook

Éditions JFD Inc - Anicet Nemani , Bernard Cova , Franck Barès

Découvre YouScribe en t'inscrivant gratuitement

Je m'inscris

Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne
En savoir plus

158 pages

Français

Vous pourrez modifier la taille du texte de cet ouvrage

Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne
En savoir plus

A propos
Informations
Extrait

Description

Internet regorge de conseils aux apprentis entrepreneurs sur les façons de créer, de développer et d’animer une communauté autour de leur projet de start-up. Pourtant, une communauté ne se décrète pas : elle se cultive avec ses membres, et non pour ses membres ! À partir de ce constat, l’objectif de l’ouvrage est de proposer une alternative à ces listes de conseils avec une approche intégrant pleinement la communauté dans la démarche entrepreneuriale. La communauté est ainsi envisagée comme une composante incontournable et non secondaire. Pour y parvenir et en recueillir les fruits en matière de développement de marque et de marché, le livre propose de suivre les cinq étapes suivantes : 1) défendre une cause et lancer un mouvement ; 2) recruter des volontaires et organiser leur collaboration; 3) favoriser l’interaction en ligne et hors ligne ; 4) développer des rituels ; 5) mettre du lien dans la proposition de valeur.
Pour contextualiser cette approche, de nombreux exemples viennent clarifier les notions mobilisées.
L’ouvrage se conclut par la mise en exergue d’un nécessaire développement conjoint du modèle de communauté et du modèle d’affaires.

Sujets

Entrepreneuriat

entrepreneur

Emprendedor

Employabilité, métiers et formations

Entrepreneurship

Economics

Business

Informations

Publié par	Éditions JFD Inc
Date de parution	04 novembre 2021
Nombre de lectures	8
EAN13	9782897992187
Langue	Français

Informations légales : prix de location à la page 0,0700€. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

Extrait

Franck Barès, Bernard Cova et Anicet Nemani
Start-up tribu
Comment entreprendre avec sa communauté

Start-up tribu – Comment entreprendre avec sa communauté
Franck Barès, Bernard Cova et Anicet Nemani
© 2021 Les Éditions JFD inc.
Catalogage avant publication de Bibliothèque et Archives nationales du Québec et Bibliothèque et Archives Canada
Titre : Start-up tribu – Comment entreprendre avec sa communauté
Noms : Franck Barès, Bernard Cova et Anicet Nemani.
Identifiants : Canadiana 20210064862 | ISBN 9782897991791
Vedettes-matière : RVM : Entrepreneuriat social. | RVM : Nouvelles entreprises. | RVM : Stratégie de marque. | RVM : Communautés virtuelles. | RVM : Groupes sociaux.
Classification : LCC HD60.C68 2021 | CDD 658.4/08–dc23
Les Éditions JFD inc.
CP 15 Succ. Rosemont
Montréal (Québec)
H1X 3B6
Courriel : info@editionsjfd.com
Web : editionsjfd.com
Tous droits réservés.
Toute reproduction, en tout ou en partie, sous quelque forme et par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable de l’éditeur.
ISBN : 978-2-89799-179-1
Dépôt légal : 4 e trimestre 2021
Bibliothèque et Archives nationales du Québec
Bibliothèque et Archives Canada

Imprimé au Québec

3

Table des matières
Avant-propos 5
Chapitre 1 Comprendre les communautés de marque 9
Une histoire contemporaine de la notion de communauté 10
Les communautés de marque 20
Construire une communauté autour d’une marque 25
Chapitre 2 Défendre une cause et lancer un mouvement 37
Pourquoi les individus sont-ils attirés aujourd’hui par la défense d’une cause ? 39
Pourquoi s’engage-t-on dans la défense d’une cause aujourd’hui ? 41
Lancer le mouvement et faire émerger une communauté 46
La difficile transition vers la création d’une entreprise 49
Chapitre 3 Recruter des volontaires et organiser leur collaboration 53
Le volontariat et ses mutations 55
Des ambassadeurs de marque aux volontaires de marque 57
Volontaire pour une marque de « start-up » ? 61
Les leviers du volontariat 65
Chapitre 4 Favoriser l’interaction en ligne et hors ligne 69
Un modèle en tête : NAME 71
Les histoires de vie authentiques 76
Les cris de ralliement et les « hashtags » en ligne 81
Les « battles » et autres cagnottes en ligne 83
Chapitre 5 Développer des rituels 87
Les rites, du sacré au profane 89
Microrites et macrorites commerciaux 92

Start-up tribu

4

Un macrorite contemporain en ligne et hors ligne : la fête de marque 95
« Start-up » et création de rites 97
Réinventer des rituels 100
Chapitre 6 Ajouter du lien dans la proposition de valeur 105
Du lien social à la valeur de lien 107
Valeur de lien : une coproduction des consommateurs 109
Pourquoi faire avec d’autres ce que l’on peut faire tout seul ? 112
L’absence de valeur de lien et ses conséquences 116
Chapitre 7 Évoluer d’un mouvement communautaire à un projet entrepreneurial 121
Anicet, BIMSTR et la communauté des Z’experts 122
Défendre une cause et lancer un mouvement 125
Recruter des volontaires et orchestrer leur collaboration 126
Favoriser l’interaction en ligne et hors ligne 129
Développer des rituels 132
Intégrer la valeur du lien au cœur de la proposition de valeur 133
Retour d’expérience du créateur : du combat d’origine jusqu’au « Marketing Hohaaa » 135
Chapitre 8 Structurer son projet pour entreprendre autrement 141
Le modèle d’affaires : apports et limites 142
Les modèles de communauté au service du projet entrepreneurial 146
La double temporalité du développement de la communauté et de l’entreprise 148
Le point de jonction entre les deux modèles et la proposition de valeur sociale 151
De nouvelles formes statutaires mieux adaptées 154

5

Avant-propos
Au vu des problématiques liées à l’environnement, de la crise du lien social accentuée par la pandémie et des limites de plus en plus criantes du système capitaliste, il nous est apparu important de présenter une solution de rechange au modèle habituel de création d’entreprise. Celle-ci fait de la communauté le socle de toute initiative ; une com- munauté qui émerge et qui se développe pour soutenir un mouvement et défendre une cause.
Comment en sommes-nous arrivés là ? Nous souhaitons profiter de cet espace pour vous le raconter et dévoiler ce qui s’est tramé dans les coulisses de la rédaction des pages que vous allez lire. Nous espérons que ces quelques lignes vous aideront à mieux juger de la légitimité et de la pertinence de notre propos.
Ce livre, c’est d’abord la rencontre entre trois hommes et trois continents.
Bernard Cova, professeur au sein du département Marketing et Nouvelle Consommation de la Kedge Business School à Marseille, a séjourné quatre mois au Québec en 2017, où il s’est joint au dépar- tement Entrepreneuriat et Innovation de HEC Montréal afin de développer ses recherches sur les communautés de marque. Il y fait alors la connaissance de Franck Barès, professeur en entrepreneuriat et spécialiste de l’accompagnement des créateurs d’entreprise. Les deux compatriotes se lient d’amitié et trouvent rapidement un terrain de collaboration autour du thème de la passion partagée de l’entrepreneur avec sa communauté.
L’année suivante, Bernard et Franck développent le séminaire de formation Comment accompagner l’entrepreneur passionné ? pour l’École des dirigeants de HEC Montréal, puis l’adaptent pour des ateliers dédiés aux entrepreneurs de l’incubateur de la Kedge Business School. À l’issue d’un atelier tenu à Marseille, l’un des participants se dirige droit sur eux et leur dit : « Messieurs, tout ce que vous avez exposé aujourd’hui correspond à ma vie, à mon aventure ! ». C’est ainsi

Start-up tribu

6

qu’Anicet Nemani est entré dans la vie des deux professeurs-cher- cheurs. Camerounais vivant en France, passionné par la musique de son pays d’origine, il a lancé BIMSTR, une plateforme entièrement dédiée à l’émergence de nouveaux talents. S’ensuit un premier échange à la cafétéria de l’école, des déjeuners, puis des sessions de travail… Le trio est ainsi formé !
Ils confrontent alors les théories de l’entrepreneuriat et de la gestion des communautés de marque avec les réalités d’un parcours entre- preneurial comportant une forte composante communautaire. Les deux professeurs décodent, à la lumière de leurs connaissances, les comportements entrepreneuriaux d’Anicet. À son tour, ce dernier met à profit leurs conseils et fait évoluer son projet de communauté autour de la défense de la musique et des talents émergents camerounais en un modèle d’affaires économiquement viable. De ces échanges, en ressort un credo : « la communauté d’abord, l’entreprise ensuite ». Et c’est ainsi que l’idée du livre Start-up tribu est née !
Ce livre, c’est aussi un message que les auteurs veulent adresser aux experts en management et en entrepreneuriat du monde entier. Au-delà du mythe de la start-up nation , de l’hyper croissance et de la spéculation sur la valeur future de l’entreprise, il existe une forme entrepreneuriale alternative à plébisciter et à privilégier auprès des jeunes entrepreneurs, ce que nous nommons « l’activisme entrepre- neurial ». Fini les incantations médiatiques nourries de « licornes », de « levée de fonds », de « valorisation », etc. Nos sociétés, d’autant plus dans un contexte post-pandémique, ont besoin de liens sociaux et communautaires, que leurs membres soient originaires de Douala, de Marseille ou de Montréal. L’activisme entrepreneurial existe d’abord pour répondre à ce besoin de nos contemporains, et ensuite pour soutenir ce qu’un individu ou un groupe d’individus essaient d’entreprendre.
Alors que l’utilisation du mot « start-up » renvoie habituellement à des projets entrepreneuriaux associés à des ambitions de croissance clai- rement établies, une technologie capable d’apporter un changement d’échelle et de créer des besoins importants en capitaux pour assurer le développement, il importe de préciser que dans cet ouvrage, nous utilisons start-up indépendamment de ces caractéristiques. Il s’agit ici,

Avant-propos

7

au plus près de son étymologie anglaise, de projets en démarrage, de toute nature et de tout secteur, portés par la volonté d’entreprendre de certaines personnes. Ensuite, nous utilisons le mot « tribu » plutôt que celui de « communauté », car ce dernier nous semble aujourd’hui largement vidé de tout son sens. Il ne rend en effet pas compte de la passion partagée des individus qui s’investissent dans ce type de projets, souvent bénévolement, par activisme et par envie de soutenir le mouvement ainsi lancé.
Start-up tribu se veut donc autant le titre de cet ouvrage, qu’un cri de ralliement pour tous ceux qui veulent participer au développement d’une alternative au modèle dominant de la création d’entreprise. Il s’adresse tout aussi bien aux futurs porteurs de projets qu’à tous les dirigeants de structures d’accompagnement qui souhaitent insuffler un nouvel esprit et une nouvelle façon d’entreprendre.
Nous espérons donc, à notre mesure, contribuer à ce mouvement auquel nous croyons.
Franck Barès, Bernard Cova et Anicet Nemani

Chapitre 1
Comprendre les communautés de marque