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RÉUSSIR MA PREMIERE ÉTUDE DE MARCHÉ , livre ebook

Studyrama Editions - Fabrice Carlier

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Extrait

Description

Une étude de marché est un préalable indispensable au développement de tout projet, quel qu’en soit l’envergure ou le secteur. Pouvez-vous concevoir de vendre quelque chose sans savoir précisément à qui, pourquoi vos clients achèteraient et quels sont vos réels concurrents ?Ce livre va vous aider à réaliser votre étude de marché. Concret, direct, il identifie les champs de votre future investigation et présente les outils à votre disposition pour la mener à bien.Vous allez aimer étudier.

Informations

Publié par	Studyrama Editions
Date de parution	01 janvier 2022
Nombre de lectures	57
EAN13	9782759013845
Langue	Français

Informations légales : prix de location à la page 0,0610€. Cette information est donnée uniquement à titre indicatif conformément à la législation en vigueur.

Extrait

Reussir ma 1re etude de marche_Premiere fois125x190 mercredi01/06/11 14:46 Page1

[LAPREMIÈREFOIS]

RÉUSSIR MA PREMIÈRE ÉTUDE DE MARCHÉ

Fabrice CARLIER

Pour Myosotis, forcément.

Le groupe Studyrama, partenaire de votre avenir. En tant qu’acteur référent du monde de l’orientation et de l’aide à la réussite aux examens et aux concours, notre vocation est de vous accompagner et de vous conseiller tout au long de votre parcours étudiant et professionnel. Convaincus que la formation est la clé de votre employabilité, nous avons créé un écosys-tème pertinent pour vous aider dans les décisions déterminantes pour votre avenir : •Chaque année, nos 140 salons permettent à plus de 500 000 jeunes de trouver la forma-tion et l’établissement qui les mèneront vers la réussite. •4,5 millions de lycéens, étudiants et professionnels trouvent chaque mois, sur nos sites web et applis, les réponses à leurs questions grâce à des contenus d’experts sur l’orien-tation, la formation, les révisions, l’évolution de carrière, l’efﬁcacité professionnelle… •Nos ouvrages, rédigés par les meilleurs spécialistes, facilitent le choix d’orientation de nos lecteurs et apportent un soutien efﬁcace dans la préparation des concours et des examens. •Le service d’accompagnement sur-mesure de notre réseau de conseillers d’orientation tonavenir.net guide des milliers de jeunes aﬁn qu’ils trouvent la voie du succès. Notre démarche est fondée sur trois objectifs majeurs : fournir une information de qualité et actualisée, créer les rencontres décisives pour votre évolution et vous offrir les meilleurs conseils d’experts et services personnalisés. Et comme c’est ensemble que nous avançons, nous sommes à votre écoute permanente pour optimiser nos produits et nos offres, aﬁn d’être le partenaire de votre avenir à chaque étape de votre vie !

Pour découvrir l’univers de Studyrama : •Le site référent de l’orientation : studyrama.com •L’agenda de nos 140 salons : studyrama.com/salons •Nos conseillers d’orientation dans toute la France : tonavenir.net •Nos maisons d’édition : librairie.studyrama.com

Pour nous contacter : info@studyrama.com

Reussir premiere etude marche p002_et_156.indd 2

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[SOMMAIRE]

[INTRODUCTION]

[PARTIE I] LES ÉTUDES DE MARCHÉ : POURQUOI ET QUAND ?

1 Pourquoi effectuer une étude de marché ? jSavoir jComprendre jDécider

2 Une étude de marché est une démarche jUn état d’esprit L’humilité L’aptitude à s’entourer La curiosité Le doute L’honnêteté intellectuelle La patience et la persévérance L’inventivité et la débrouillardise jQuand effectuer cette démarche ? Avant le lancement Après le lancement

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[ ] 3

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[ ] Sommaire

[ ] 4

[PARTIE II] QU’ÉTUDIER ?

1 L’environnement jLe champ économique jLe champ démographique jLe champ politique et juridique jLe champ technologique jLes tendances collectives

2 Le marché jQu’estce qu’un marché ? jTout est marché jLes ensembles et les sousensembles jUn ou des marchés ? jLa taille du marché Les deux indicateurs clés : le volume et la valeur La profondeur Les comparaisons internationales Les facteurs explicatifs La segmentation jL’histoire du marché jLa structure du marché jLa tendance du marché jLes facteurs clés du succès jLes barrières

3 L’offre jLes offreurs Qui sontils ? Concurrence partielle ou totale ?

31 31 32 33 34 35

36 36 37 38 40 41 42 44 44 45 46 47 48 49 50 50

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Leur stratégie Leur modèle économique Leur santé financière Leur appartenance Les dirigeants Leur politique commerciale Leur organisation jLes offres Leur contenu Les différenciations

4 Les fournisseurs

5 La distribution

6 La communication jLe message jLa cible jLe ton jLes vecteurs

7 La demande jDéfinition jSon volume jSes caractéristiques jLa saisonnalité de la demande jSon mode de fonctionnement jSes critères de choix jSon processus d’achat jSa fidélité jLa place de votre offre : en plus ou à la place ?

Sommaire [ ]

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Sommaire [ ]

6 [ ]

[PARTIE III] COMMENT S’Y PRENDRE ?

1 Quels ont vos besoins ?

2 Les études documentaires jLes différentes sources Les médias Les concurrents Les forums et les blogs Les sources publiques Les sources professionnelles Les travaux estudiantins Les sources privées jLa démarche et les précautions à prendre Du général au particulier Ne jamais perdre de vue ses objectifs et ses besoins Savoir allier rigueur et pragmatisme Savoir sélectionner Savoir vérifier Savoir s’arrêter

3 Les études d’observation jLes concurrents jLes lieux de vente jLes clients

4 Les « avis autorisés »

5 La débrouillardise

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6 Les études qualitatives jPourquoi ? jLes entretiens individuels Pourquoi avoir recours à des entretiens individuels ? Les règles à respecter Les avantages des entretiens individuels Leurs inconvénients et leurs limites jLes réunions de groupe Les conditions de réalisation Le rôle déterminant de l’animateur

7 Les études quantitatives jPourquoi ? jLes bases des sondages jLes différents vecteurs de recueil jLes enquêtesviainternet Avantages des enquêtes en ligne Inconvénients et limites des enquêtes en ligne jLe questionnaire Faites univoque Faites accessible à tous Faites neutre Ne surestimez pas la mémoire des participants Donnez des exemples Construisez votre questionnaire de façon méthodique Pilotez votre questionnaire

8 Faire ou faire faire ?

[ ] Sommaire

108 108 111 111 113 115 116 117 118 119

121 121 121 124 125 125 126 129 129 131 132 132 134 134 136

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[ ] Sommaire

[ ] 8

[PARTIE IV] LES PRINCIPALES ERREURS À ÉVITER

1 Ne pas faire d’étude de marché

2 Bâcler son étude de marché

3 Confondre volontarisme et aveuglement

4 Partir de l’idée que vous pourrez (vite) changer le marché

5 Avancer seul

6 Lancer votre projet sans (la bonne) différence

7 Commettre des erreurs dans l’interprétation des données recueillies jNe pas détecter ce que les données cachent jTraduire phénomène en progression par réalité en progression jConfondre

8 Sousévaluer les temps de réaction

9 Sousestimer le potentiel de réaction de vos concurrents

10 Ne pas savoir décider

[BIBLIOGRAPHIE]

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[INTRODUCTION]

Introduction [ ]

Il n’est plus un produit ou un service dont les promoteurs puis sent sérieusement envisager le lancement sans effectuer une étude de marché. Dans tous les cas, elle est devenue le préala ble incontournable et l’étape première. En effet, indépendamment des secteurs et domaines d’activité, les entrepreneurs ou, plus généralement, les professionnels ayant la charge de préparer le lancement d’un produit ou d’un service se heurtent de plus en plus à la multiplication et à l’affi nement des offres de leurs compétiteurs, lesquelles résultent souvent d’études de marché sérieusement menées. A cette « poussée » de l’offre s’ajoutent les exigences crois santes des consommateurs, plus informés et s’inscrivant davantage que par le passé dans une optique comparative.

L’usage des études de marché s’est donc répandu et banalisé. Bien que parfois élevé, leur coût, au regard du temps passé et des dépenses consenties, apparaît modeste au regard des risques qu’elles permettent de réduire, voire des pistes et oppor tunités qu’elles identifient. Quel qu’en soit le coût, une étude de marché coûte toujours moins cher qu’une erreur !

Pour autant, les études de marché n’en recouvrent pas moins des définitions et des pratiques opérationnelles fort dissemblables. En effet, elles désignent à la fois une démarche globale et un outil. La démarche est celle visant à cerner, dans l’optique le cas échéant d’y pénétrer, un marché et ses composantes. Et paral lèlement, un des outils – souvent baptisé sondage ou enquête quantitative  permettant la connaissance de ce même marché. L’étude de marché recouvre alors tant le tout que la partie.

9 [ ]

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[ ] Introduction

[ ] 10

Dans cet ouvrage, nous entendrons le terme « étude de marché » dans les deux sens. Après avoir répondu aux questions de savoir pourquoi et quand y recourir, nous embrasserons les champs devant faire l’objet d’une étude réussie. Puis nous évoquerons les différents outils à la disposition du praticien, cette évocation nous amenant naturellement à également étudier les études de marché au sens strict (les sondages).

Fidèle à l’esprit animant cette collection, cet ouvrage se veut concret et opérationnel. En répondant directement aux ques tions de savoir pourquoi, quand et comment procéder, en vous précisant ce qu’il vous faudra étudier, il constituera votre bréviaire en la matière.

Reposant tant sur l’expérience de l’auteur que sur de nombreux témoignages, il vous permettra de réaliser vos propres études de marché avec aisance.

Vous allez vous mettre à adorer étudier !