CAP EVS - Employé de vente spécialisé 2e année - Option B : Produits d'équipement courant , livre ebook

Le Génie des Glaciers - Hyais Alain , Barth Jimmy

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128 pages

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"Pas de résumé"

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Publié par	Le Génie des Glaciers
Date de parution	01 juin 2017
Nombre de lectures	13
EAN13	9782375631195
Langue	Français
Poids de l'ouvrage	49 Mo

Extrait

CAP EVS
EMPLOYÉ DE VENTE SPÉCIALISÉ
e ✔ C1 - Réceptionner les produits et tenir les stocks2 année
✔ C2 - Aider au suivi d’assortiments
✔ C3 - Vendre
✔ C4 - Accompagner la vente
Option B : Produits d’équipement courant
Alain Hyais
Jimmy Barth
Sous la direction de Régis BUCQUET,
IEN Économie-GestionCrédits photographiques :
© Shutterstock
Malgré tous les eforts de l’éditeur, certaines demandes de droit de reproduction n’ont pas, à ce jour, reçu de réponses.
Les droits de reproduction sont réservés par Le Génie Éditeur.
Maquette couverture : Piaude, design graphiquette intérieure : Cyrille De Swetchin
Mise en page : Le Génie Éditeur
Achevé d’imprimer :
Imprimé en France
Dépôt légal :
La loi du 11 mars 1957 n’autorisant, aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part, que les « copies ou reproductions
strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective », et, d’autre part, que les analyses et courtes
citations dans un but d’exemple et d’illustration, « toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le
consentement de l’auteur ou de ses ayants droits ou ayants cause est illicite. » (article 40, alinéa 1).
Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait donc une contrefaçon sanctionnée par les
articles 425 et suivants du code pénal.
Tous droits de traduction, de reproduction et d’adaptation réservés pour tous les pays.
© Le Génie Éditeur, 2018
ISBN : 978-2-37563-119-5SOMMAIRE
DOSSIER 1 • À la découverte d’un point de vente spécialisé en articles de sport et de loisirs
Chapitre 1 • Les conseils client �� 5
Chapitre 2 • La présentation du prix �� 11
Chapitre 3 • Le traitement des objections �� 15
Chapitre 4 • La vente additionnelle 19
Chapitre 5 • La conclusion de la vente �� 23
Chapitre 6 • La proposition des services liés au produit �� 27
DOSSIER 2 • À la découverte d’un point de vente spécialisé en jeux et jouets
Chapitre 7 • Le regroupement et l’évacuation des supports et contenants �� 33
Chapitre 8 • La présentation marchande des produits �� 37
Chapitre 9 • Le mobilier de vente �� 43
Chapitre 10 • La réalisation de frontales et têtes de gondole �� 49
Chapitre 11 • La rotation des produits �� 53
Chapitre 12 • L’approvisionnement de l’espace de vente �� 57
DOSSIER 3 • À la découverte d’un point de vente spécialisé en produits multimédias
Chapitre 13 • Les modes de paiement ��A