Table des matièresINTRODUCTION....................................................................3CE QUIL VOUS FAUT POUR UTILISER VOTRE FAX-MODEM..............3INSTALLATION DE VOTRE FAX-MODEM PCI...................4WINDOWS 95/98/ME/2000..........................................................4WINDOWS NT 4.0.......................................................................4INSTALLATION DES PILOTES.........................................................5INSTALLATION DE LA CARTE FAX-MODEM......................................7TERMINER L'INSTALLATION........................................................10INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT LESMODEMS V.92.....................................................................12MISES À JOUR DU FIRMWARE.........................................14COMMUNICATION AVEC VOTRE FAX-MODEM..............15ACCÈS À INTERNET...................................................................15OPTIONS DE CONFIGURATION DE LA COMMUNICATION.................15CHAÎNES D'INITIALISATION ET COMMANDES AT...........................16PROBLÈMES ET SOLUTIONS...........................................19PROBLÈMES DE CONFIGURATION PLUG-AND-PLAYSOUS WINDOWS.......................................................................19AUTRES CONSEILS POUR LA RÉSOLUTION DES INCIDENTS...........22ANNEXE : DÉSINSTALLATION DES PILOTESDE MODEM..........................................................................34INFORMATIONS IMPORTANTES.......................................36
IntroductionLe Guide dutilisation détaille les instructions données dans le Guiderésumé dinstallation fourni avec le fax-modem et donne toutes lesinformations nécessaires pour utiliser votre nouveau modem etrésoudre les incidents éventuels. La table des matières répertorie lesdifférentes parties du guide.Ce quil vous faut pour utiliser votre fax-modemAssurez-vous qu'outre le présent manuel, la boîte contient bienles éléments suivants : Fax-modem PCI Câble téléphoniqueCD-ROMcontenantlelogicieldinstallation,lespilotesdumodem et les logiciels de communication.Vous avez également de l'équipement suivant :Ordinateuravec16ModeRAM(oumieux32Mo)etundisquedur avec au moins 5 Mo despace libreUnemplacementPCIlibreUnlecteurdeCD-ROM,sileslogicielssontfournissurCDLesystèmedexploitationWindows®95,98,Me,2000ouNT4.0Uneprisetéléphoniquedanslaquellevouspourrezbrancherlemodem afin quil puisse envoyer et recevoir des appelsUntournevisouunautreoutilpourenleveretremettrelecapotde lordinateur.Introduction3
Installation de votre fax-modem PCIWindows 95/98/Me/2000Pour faciliter linstallation de votre modem, nous vous fournissons unprogramme InstallShield que vous devez exécuter avantdinstaller la carte fax-modem.Ce programme installe les fichiers de pilote et configure votreordinateur de telle sorte quil reconnaîtra le nouveau modem.Lorsque vous redémarrerez lordinateur après avoir installé lemodem, votre disque dur contiendra déjà les fichiers dont Windows abesoin pour terminer linstallation. Passez à la section Installationdes pilotesà la page 5.Windows NT 4.0Nous avons aussi simplifié linstallation du modem sous Windows NT4.0, mais les opérations dinstallation se font dans lordre inverse desautres systèmes Windows. Vous devez dabord installer la nouvellecarte fax-modem, puis exécuter InstallShield. Pour commencer,allez à la section Installation de la carte fax-modem, page 74Guide d'Utilisation du modem PCI
Installation des pilotes1Lroidanetrudiottêrelaulm.éFremzelseappilctaoisnouvertes.Insérez le CD-ROM livré avec le fax-modem dans lelecteur de CD-ROM. Le disque doit démarrerautomatiquement, et un écran dinstallation doit safficherau bout de quelques secondes.Si le lecteur ne démarre pas automatiquement :Cliquez sur licône Poste de travail de votre bureau,puis faites un double clic sur licône du lecteur de CD-.MORSileprogrammedinstallationnedémarrepasimmédiatement, faites un double clic sur launch.exe.2Lorsque linterface dinstallation apparaît, cliquez sur latouche PCI Drivers.Sous Windows NT, vous verrez apparaître une fenêtre dedialogue semblable à celle représentée ci-dessous.Vérifiez que la touche doptionInstallernouveau pilotede modem et composants est sélectionnée et cliquez surSuivant.Installation de votre fax-modem PCI5
36Le programme dinstallation sexécute et copieautomatiquement les fichiers de pilote sur votre disquedur. Cliquez sur Terminer si le système vous y invite.Utilisateurs de Windows 98/98/Me/2000 : Suivez lesinstructions du point Installation de la carte fax-modemà lapage 3.Utilisateurs de Windows NT 4.0 : Allez au point Terminerl'installation à la page 10.Guide d'Utilisation du modem PCI
Installation de la carte fax-modemSuivez les instructions ci-dessous pour linstallation de votre cartefax-modem.Remarque :Si votre ordinateur est déjà équipé dun modem,nous vous recommandons de désinstaller dabordles pilotes correspondants. Consultez lAnnexe à lapage 34.1Avant de commencer linstallation du matériel, fermeztous les programmes actifs et arrêtez Windows, si cenest pas déjà fait. Éteignez et débranchezlordinateur. Ne le rebranchez pas et ne le rallumez pasavant davoir terminé linstallation matérielle du fax-modem.2Enlevez le capot de lordinateur.Remarque : Si vous ne voulez pas garder votre ancienmodem, commencez par lenlever. Débranchez lescâbles téléphoniques raccordés à la carte. Lun de cescâbles relie la carte au téléphone. Vous pouvez leréutiliser avec le nouveau fax-modem. Lautre câble sertà connecter le modem à la ligne téléphonique, sur uneprise murale. Il est préférable de remplacer ce câble parcelui fourni avec le nouveau fax-modem. Enlevez ensuite lavis qui retient la carte modem en place, et retirez la carte.3dAlobatrurirèartieodnemlétoarldliiqnuateeruer,coduévvrisasntezuneteemnlpelavceezlmaepnltaPquCIelibre. (Gardez la vis.)Installation de votre fax-modem PCI7
ATTENTIONNe touchez pas la carte de modem interne tant que le fil dutéléphone lui est connecté. La tension présente sur la ligne en cas desonnerie peut être dangereuse.Protection contre les décharges délectricitéstatiqueATTENTIONLes composants de votre ordinateur sontsensibles à lélectricité statique. Avant de sortirle modem de sa pochette antistatique, touchezle châssis métallique de lordinateur pour vousdébarrasser de votre charge statique.Enlevez le nouveau fax-modem de sa pochette4antistatique et notez son numéro de série dans le tableauqui se trouve page 34 dans le présent manuel.5Glissez le fax-modem dans lemplacement PCI et mettez-le solidement en place. Voir lillustration ci-dessous:8Guide d'Utilisation du modem PCI
67PCI slotTypicalcoverI1S6A-bistlotsetalpVérifiez que larrière de la carte (pattes dorées) est bienen place dans le connecteur. Si votre boîtier dordinateurest du type tour ou minitour, avec une carte-mèreverticale, couchez-le sur un côté afin de pouvoir appuyerpar le haut sur la carte modem pour lenfoncer solidementdans son emplacement. Vérifiez que le support estcorrectement aligné puis vissez-le sur lordinateur, à laidede la vis que vous avez enlevée pour dégagerlemplacement.Remettez le capot de lordinateur.Connectez le câble téléphonique enbranchant une de ses extrémités dans laLINEprise marquée LINE. Branchez lautreLIGNEextrémité dans une prise téléphonique(TfÉacLuÉltPatHifO)NE(habituellement la prise muralePHONEordinaire). Branchez votre téléphone surla prise PHONE si vous voulez lutilisersur la même ligne.Installation de votre fax-modem PCI9
8Branchez lordinateur et démarrez-le.9Utilisateurs de Windows 98/98/Me/2000 : Au momentdu démarrage, le système dexploitation va détecter lenouveau fax-modem. Comme le programme dinstallationa déjà chargé les fichiers nécessaires sur votreordinateur, Windows va afficher la progression delinstallation sans vous demander dintervenir. Une boîtede dialogue signalant Digital signature not found(signature numérique introuvable) peut safficher . Vouspouvez ignorer ce message et cliquer sur Oui sansrisque. Continuez au point Terminer l'installation ci-dessous.Utilisateurs de Windows NT 4.0 : Allez au pointInstallation des pilotes à la page 5.Terminer l'installationRedémarrez lordinateur si ce nest pas déjà fait. Exécutez les étapessuivantes pour terminer linstallation.1Ouvrez le Panneau de configuration et faites un doubleclic sur licône Modems ou Options de téléphone et demodems. Cliquez sur lentrée correspondant à votrenouveau modem, puis sur la touche Propriétés.Réglez la Vitesse maximale sur la vitesse maximaleatteinte par le modem (probablement 115 200). Ceréglage détermine la vitesse de communication interneentre lordinateur et le fax-modem.2Cliquez sur longlet Diagnostics. Sélectionnez le portsitué en regard de lentrée correspondant au nouveaufax-modem et cliquez sur Plus dinfos ou Interroger lemodem.Sous la rubrique Informations sur le port, notez lesGuide d'Utilisation du modem PCI01
entrées Port et Interruption et reportez-les dans letableau Informations importantes à la page 36.Le modem est alors testé au moyen dune interrogationpar des commandes AT. Lapparition dune liste deréponses indique que le nouveau modem est connectécorrectement.IMPORTANT: Si un modem est déjà installé sur votre ordinateur, ilvous faut donner aux logiciels applicatifs linstruction de reconnaîtrevotre nouveau modem. Voir les instructions de la page 19. Si vousnavez pas déjà un modem installé, passez au point Installation dulogiciel de communication ci-après.Conseil :Si votre fax-modem ne fonctionne pas, essayez daborddéteindre votre ordinateur et de le redémarrer. Cela aideparfois Windows à identifier et à activer les bons pilotes.Si le redémarrage de lordinateur ne change rien,consultez le chapitre Problèmes et solutionsà la page.91Installation du logiciel de communicationLe CD du modem décrit les logiciels de communication fournis avecle modem et permet une rapide en « pointant et cliquant ». Sinécessaire, vous pouvez consulter laide en ligne sur le CD. Vousdevez à présent lire le CD du modem pour installer les logicielsapplicatifs que vous souhaitez (vous navez pas besoin dinstaller lespilotes une nouvelle fois).Si votre modem est un V.92, après avoir installé le logiciel à partir duCD, consultez la section Informations importantes concernant lesmodems V.92de ce manuel, à la page 12. Si votre modem nest pasun V.92, vous avez terminé ! Nous espérons que ce modem vousdonnera entière satisfaction.Installation de votre fax-modem PCI11