ETUDE QUALITATIVE SUR CERTAINS SERVICES

Etude Qualitative INTERNET PLUS SUR POUR LES ENFANTS ETUDE QUALITATIVE DANS 29 PAYS EUROPEENS ANALYSE NATIONALE : FRANCE COMMISSION EUROPEENNE Direction générale Société de l’information et medias Avril 2007 OPTEM CSA 74, chemin de la Ferme des Bois 2 rue de Choisel – CS 70215 78950 Gambais – France 75086 PARIS CEDEX 02 Tel : +33 (0) 134 871 823 – Fax : +33 (0) 134 871 783 France E mail : optem@optem.fr SOMMAIRE INTRODUCTION 3 CHAPITRE I – INTERNET ET SES UTILISATIONS 4 I.1 APPRENTISSAGE D’INTERNET 5 I.2 INTENSITE D’USAGE D’INTERNET 6I.3 DEGRE DE LIBERTE DANS L’USAGE D’INTERNET 7 I.4 UTILISATIONS SPECIFIQUES D’INTERNET 8 CHAPITRE II – LE TELEPHONE PORTABLE ET SES UTILISATIONS 10 II.1 USAGES DU TELEPHONE PORTABLE 11 II.2 DEGRE DE LIBERTE DANS L’USAGE DU TELEPHONE PORTABLE 12 CHAPITRE III – PERCEPTIONS DE PROBLEMES ET RISQUES LIES A INTERNET ET AU TELEPHONE PORTABLE 13 III.1 EVOCATIONS SPONTANEES DE PROBLEMES ET RISQUES 14 III.2 PROBLEMES ET RISQUES LIES A DES UTILISATIONS SPECIFIQUES 16 CHAPITRE IV – REACTIONS A LA PRESENTATION DE SIX CATEGORIES DE PROBLEMS ETRISQUES 17 IV.1 VERACITE DES INFORMATIONS TROUVEES SUR INTERNET 18IV.2 CONTENUS SUSCEPTIBLES D’ETRE CHOQUANTS 19 IV.3 CONTACTS POTENTIELLEMENT DANGEREUX 20IV.4 HARCELEMENT 21 IV.5 ...