ETUDE DES DEPARTEMENTS FONCTIONS D’UNE ENTREPRIS

CINQUIEME LECON ETUDE DES DEPARTEMENTS (FONCTIONS) D’UNE ENTREPRIS 1. Qu’est-ce qu’un département, une fonction ? C’est un organe qui exécute un ensemble d’opérations identiques pour atteindre un résultat (exemples : acheter, produire, vendre, administrer,…). 2. Les différentes fonctions la fonction commerciale ; la fonction approvisionnement ; la fonction production ; la fonction R-D ; la fonction « Ressources humaines » (personnel) ; la fonction administrative, comptable et financière ; la fonction contrôle ; la fonction Direction. Dans ce cours, nous aborderons l’étude de la fonction commerciale, de la fonction approvisionnement et de la fonction production. La fonction commerciale, encore appelée « Marketing » ou « Mercatique », est une fonction très importante de l’entreprise et sa gestion doit être assurée avec beaucoup de compétence. Dans un univers de relative abondance, l’entreprise doit s’assurer que les biens qu’elle produira trouveront des débouchés. D’où les « slogans » : « Il faut vendre la peau de l’ours avant d’avoir tué l’animal » ; « Le client-roi ». a) L’ancien concept L’ancien concept est basé sur une économie de l’offre. C’est la production qui domine l’économique : production de masse et baisse des prix. Le climat est celui d’une situation de pénurie. Le profit est tiré du volume de vente. La commercialisation est un écoulement relativement passif. Le consommateur est en aval de la ...