ETUDE DE MARCHE

LE QUESTIONNAIREL’ÉLABORATION DU QUESTIONNAIRE‰‰‰‰ATTENTION !!!Se mettre à la place de celui qui répondIntéresser toute la population interrogéeSavoir ce que l’on cherche àdémontrerInterroger sur des opinions et des comportements apparents‰‰QUESTIONNAIRE EFFICACESUSCITER L’ATTENTIONÊTRE COMPRÉHENSIBLEDÉFINITIONÉLe questionnaire est un instrument de stockage et d’enregistrement d’informations recueillies directement auprès des répondants et qui prend la forme d’un ensemble de questions, fermées ou ouvertes, selon que les réponses possibles sont proposées ou non aux personnes interrogées‰‰SA CARACTÉRISTIQUE PRINCIPALESA STANDARDISATIONLibellé et ordre des questions identiquesINFLUENCE DE L’ORDRE Question posée Immédiatement Après avoir Après avoir Après avoir Après avoir Niveau d’intérêt demandé les demandé les demandé les demandé les avantages inconvénients avantages puis inconvénients les inconvénients puis les avantages Très intéressé 2.8 16.7 0.0 5.7 8.3 Assez intéressé 33.3 19.4 15.6 28.6 16.7 Un peu intéressé 8.3 11.1 15.6 14.3 16.7 Pas très intéressé 25 13.9 12.5 22.9 30.6 Pas intéressé du 30.6 38.9 56.3 28.5 27.7 tout ‰‰‰SA CARACTÉRISTIQUE PRINCIPALESA STANDARDISATIONLibellé et ordre des questions identiquesAdministration dans les mêmes conditions‰‰‰‰BUTSClasser les individus en catégoriesMesurer des proportions d’utilisateurs, auditeurs,…Décrire des attitudes, opinionsTester des hypothèses ...