Comment grer les raisons multiples

La gestion de la légitimité organisationnelle : un outil pour faire face à la complexification de l’environnement ? Revue internationale sur le travail et la société, Octobre 2005 1Marie-Laure BUISSON Année : 2005 Volume : 3 Numéro : 2 Pages : 174-196 ISSN : 1705-6616 Sujets : outils de gestion, organisation, performance, vision, entreprise. Résumé : Face à la mondialisation et à l’élargissement de leur champ de responsabilité, les entreprises doivent trouver de nouveaux outils de gestion, leur permettant de coupler les exigences parfois contradictoires qui leur sont imposées par des parties prenantes multiples et diversifiées. Dans ce cadre, le concept de légitimité organisationnelle permet d’envisager sous un angle novateur la conciliation possible entre le respect de contraintes liées à la responsabilité de l’entreprise et le maintien d’une performance toujours optimale. L’objectif de cet article est de montrer qu’une approche par la légitimité organisationnelle permet de dresser un état des lieux des valeurs, intérêts, mais aussi du pouvoir politique de chaque partie prenante de l’entreprise, donc d’avoir une vision claire des leviers potentiellement activables pour gérer la multiplicité des raisons. 1 Doctorante-Allocataire de recherche, CEROG - IAE Aix-en-Provence, marie-laure.buisson@iae-aix.com 175 Introduction Les entreprises sont soumises à rude ...