1-Les résultats de l’audit

OPERATION AUDIT DE LA BANQUE EN LIGNE Règles de bonnes pratiques pour les internautes et les professionnels Les services de banque en ligne se sont considérablement développés. Ils permettent désormais aux particuliers de consulter leurs comptes bancaires, effectuer des virements, commander des chéquiers, simuler des propositions de crédit, etc. Cette nouvelle manière d’envisager la relation bancaire n’est pas sans susciter de nouvelles interrogations de la part des internautes sur la protection de leurs données personnelles (sécurité des échanges d’information, collecte de nouvelles données, modalités d’information des personnes, prospection par voie électronique, etc.). erAu cours du 1 semestre 2005, la CNIL a par conséquent décidé de procéder à une série de missions de contrôle dans le secteur de la banque en ligne. Ces missions, effectuées auprès de 10 sites Internet bancaires, ont eu pour objet de vérifier le respect des dispositions de la loi « Informatique et Libertés » concernant les questions relatives à la sécurité et à la prospection commerciale. Les contrôles ont été effectués sur la base de deux grilles d’audit de 64 questions au total portant sur la sécurité du site et les pratiques en matière de prospection commerciale. Ces contrôles ont consisté en un recensement et un dépouillement exhaustifs des réponses formulées par les banques, puis en une analyse comparative de ces réponses avec ...