04 Cours de formation sur les TICs E-Gov Fr - Final

CEA/BSR-AE/CIE/AEGM-ICT/2009/04 NATIONS UNIES Original: French COMMISSION ECONOMIQUE POUR L’AFRIQUE BUREAU SOUS-REGIONAL POUR L’AFRIQUE DE L’EST BSR-AE 04 ème13 Réunion du Comité Intergouvernemental d’Experts (CIE) Mahe, Seychelles, 27-29 avril 2009 Réunion Ad Hoc du Groupe d’Experts : « Harmonisation du Développement des Politiques Nationales des Programmes TIC dans le Contexte de l’Intégration Régionale » ERITREA DJIBOUTI ETHIOPIA KENYA RWANDA RD CONGO SEYCHELLESBURUNDI TANZANIACOMOROS COURS DE FORMATION SUR LA MISE EN ŒUVRE DES TIC SUR L’E-GOUVERNEMENT ET/OU L’E-COMMERCE TABLE DES MATIERES GLOSSAIRE.............................................................................................................................. 3 1. Introduction ............................................................................................................................ 4 2. Définition de l’E-Gouvernement............................................................................................ 5 3. Pourquoi l’e-Gouvernement? ................................................................................................. 5 4. Que recouvre l’e-Gouvernement ? ......................................................................................... 6 4.1. Amélioration des procédures gouvernementales : e-Administration ............................. ...