Rapport VGhadi - CCompagnon_2009

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C.COMPAGNON .CONSEIL
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La maltraitance « ordinaire » qwertyuiopsdfghjklzxcvbnmqwertyui
dans les établissements de santé
opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfgÉtude sur la base de témoignages

Claire Compagnon et Véronique Ghadi hjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcv
2009
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La
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AVANT-PROPOS
Lieux d’excellence dans la prise en charge des patients, les établissements de santé sont
aussi des lieux de vie pour les patients comme pour les professionnels qui y travaillent ; les
logiques humaines, professionnelles ou d’organisation doivent se concilier, exercice délicat
au quotidien. Les patients hospitalisés et leurs proches témoignent bien souvent et en même
temps de l’humanité des professionnels de santé et des difficultés qu’ils ont rencontrées au
sein de l’institution hospitalière.
La loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé a
profondément changé les pratiques des professionnels et les relations avec les usagers. ...