National Workforce Engagement Benchmark Study

2008-09 Employee Hold'em
National Workforce
Engagement Benchmark Study 

Workforce Engagement  is defined as an ongoing process to recruit, retrain,  Commitment Inde xreward, andre tain productive and effective employees by enhancing 
understanding of organizational practices and employee priorities, 
attitudes, behaviors, and intentions. The funmdaental ideas of workforce 
engagement encompass both  philosophy and strategy. That is, an 
organizational commitment to workforce engagement involves a set of 
beliefs about enhancing workforce performance, and particular company 
activities to achieve them.  
 
In April and May of 2008, Employee Hold’em conducted its third biennial 
national workforce engagement assessment with 2,368 full‐ and par‐ttime 
workers 18 years of age or older who worked in public, private, and no‐tfor‐
profit organizations.   The 2004 ‐5  national benchmark study included 2,118 
employees and the 2006‐7 national benchmark included 1,826 employees .
The results provide important information to leaders and managers on the 
nature of the company – employee relationship and steps to improve 
workforce engagement, customer satisfaction, and business success .
 
The types of attitudes that lead directly to workforce engagement are 
defined as “Affective Commitment” or the personal and psychological 
attachment an employee has with their employer.  The str onger this 
Affective Commitment ...