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COMMENT RECONNAÎTRE LES SIGNES D’UNE AFFECTION BÉNIGNE OU GRAVE ?BProfesseur Chantal LEFEBVREService de Médecine Interne GénéraleCliniques Universitaires Saint--Luc (UCL)11A. GENERALITESI. ROLE DU PHARMACIEN D’OFFICINE• AUJOURD’HUI• AVANT ••- Préparations : +- Préparations : + + + -é-é- Ventes : + + +-- Ventes : + + +-- CONSEILS : + + +- Conseils : + --2II. ROLE DE CONSEILLERII. • Ce n’est pas • C’est•’ •estFaire la distinction entre :- Faire de la médecine de -comptoir- SYMPTOME MINEUR (banal)-- Se substituer au médecin -decin • Déélivrance sans danger d’un de famille, aux spécialistes médicament de comptoir (dermatologue, ORL, …)• Simple recommandation - SYMPTOME SERIEUX -(évoquant un problème grave)• Avis médical, en temps opportun3 III. POUR BIEN CONSEILLER1. BONNE COMPETENCE Comment s’acquiert-elle ?Comment s• LES CONNAISSANCES DE BASE•– En physiopathologie : connaître les maladies– En physiopathologie– En sémiologie : identifier les symptômes, en – En miologiereconnaître la gravité ou nonî– En pharmacologie : connaître les choix de tels – En pharmacologie médicaments dans telles indications, leurs effets msecondaires, les interactions éventuelles …• L’EXPERIENCE propre, la pratique de tous les •’jours 42. EN PRATIQUE, DEMARCHE A SUIVRE DEVANT CHAQUE PLAINTE– Ecouter, questionner, regarder–– Comprendre la plainte–– Discerner le diagnostic–– Conseiller –5a) ECOUTER, INTERROGER, ...
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