Livre blanc sur les services d'interet general

COMMISSION DES COMMUNAUTÉS EUROPÉENNES

Bruxelles, 12.5.2004
COM(2004) 374 final

COMMUNICATION DE LA COMMISSION AU PARLEMENT EUROPÉEN, AU
CONSEIL, AU COMITÉ ÉCONOMIQUE ET SOCIAL EUROPÉEN ET AU COMITÉ
DES RÉGIONS
Livre blanc sur les services d'intérêt général
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TABLE DES MATIÈRES
1. Introduction.................................................................................................................. 3
2. Une responsabilité partagée des pouvoirs publics dans l'Union .................................. 4
2.1. Une composante essentielle du modèle européen........................................................ 4
2.2. Une responsabilité pour les pouvoirs publics .............................................................. 5
2.3. Une responsabilité partagée entre l'Union et ses États membres ................................. 6
3. Principes directeurs de l'approche de la Commission.................................................. 7
3.1. Permettre aux pouvoirs publics d'être proches des citoyens ........................................ 7
3.2. Atteindre des objectifs de service public au sein de marchés ouverts et concurrentiels7
3.3. Assurer la cohésion et l'accès universel ....................................................................... 8
3.4. Maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité ..................................................... 9
3.5. Garantir les droits des consommateurs et des usagers ...................... ...