L'analyse des sentiments dans les forums

L’analyse des sentiments dans les forums
Sigrid Maurel
INFORSID 2008 - FODOP’08
Fontainebleau, 27 mai 2008
S. Maurel (CELI France) Analyse de sentiments 27/05/2008 1 / 25Plan
1 Introduction
2 Méthode symbolique
3 Méthode statistique
4 Méthode hybride
5 Évaluation
6 Conclusion
S. Maurel (CELI France) Analyse de sentiments 27/05/2008 2 / 25Introduction
1 Introduction
2 Méthode symbolique
3 Méthode statistique
4 Méthode hybride
5 Évaluation
6 Conclusion
S. Maurel (CELI France) Analyse de sentiments 27/05/2008 3 / 25Introduction
Introduction
Contexte
classification d’opinions positifs et négatifs, présents dans des
textes de différents domaines
corpus : tourisme, DEFT’07, jeux vidéo et imprimantes
CELIFrance
entreprise privée à Grenoble, spécialisée dans le « Sentiment
Analysis » et l’« Opinion Mining » (analyse des opinions)
développement de trois méthodes pour classer les textes de
forums sur Internet
symbolique
statistique
hybride
S. Maurel (CELI France) Analyse de sentiments 27/05/2008 4 / 25Introduction
Difficultés
Les difficultés rencontrées
langage familier et phonétique typique sur Internet
fautes d’orthographes nombreuses, absence de ponctuation
exemple de texte du corpus du tourisme :
BaLadeur, posté le 13-10-2006 à 11:23:43:
Je partage l’avis d’Aston sur de nombreux points. Villandry
est quelconque mais son jardin transformé en potager géant
vaut le détour. Chenonceau est certainement le plus photo-
génique donc le plus connu et il le mérite largement Si ...