Framework of quality measurement in CASE tool based software development [Elektronische Ressource] / von: Hashem Yazbek

      Framework of Quality Measurement in CASE Tool Based Software Development    Dissertation  zur Erlangung des akademischen Grades  Doktoringenieur (Dr.‐Ing.)  angenommen durch die Fakultät für Informatik der Otto‐von‐Guericke‐Universität Magdeburg   von: M.Sc. in DKE Hashem Yazbek geb. am 17.10.1974 in Homs, Syrien   Gutachter: Prof. Dr.‐Ing. habil. Reiner Dumke Prof. Dr.‐Ing. habil. Georg Paul Prof. Dr. Juan José Cuadrado‐Gallego   Magdeburg, den 28.09.2010Contents  Acknowledgement         iii List of Figures          v List of Tablesvii List of Abbreviations ix  1 Introduction 1 1.1   Motivation 1 1.2  Research Questions         1 1.3   Thesis Structure 2  2 Software Process Descriptions and Models     3 2.1   Software Process Characteristics       3 2.2   Process Modelling        8 2.3   Software Process Improvement and Evaluation Approaches    17 2.3.1 General Maturity Models 18 2.3.2 The CMMI Approach         20 2.3.3 The SPICE 25 2.3.4 The Six Sigma Approach 26 2.3.5 The ITIL Approach 27 2.3.6 Further SoftwareProcess Evaluation       29 2.4  Summary          31  3 CASE‐Based Software Development      33 3.1   CASE Tools 33 3.2   CASE‐Based Processes        36 3.3   Summary 40  4 Software Process Measurement and Evaluation    41 4.1   Software Process Indicators and Criteria      42 4.2   Process Laws 45 4.3   Software Process Principles and Rules 47 4.4   Process Rules of Thumb       58 4.