Les communautés virutelles

2008 HEC Entrepreneurs Sous la direction de Vincent COURCELLE, Pierre JUHEN M. Julien LEVY, Groupe HEC LES COMMUNAUTES VIRTUELLES La monétisation des communautés virtuelles Les communautés virtuelles Le 18 janvier 2009 Vincent COURCELLE, Pierre JUHEN 2 HEC Entrepreneurs 2008 Sommaire Les communautés virtuelles Le 18 janvier 2009 Sommaire Sommaire ................................................................................................................................................ 3 Table des abréviations ............................. 7 Introduction ............................................................................................................................................. 8 1. Qu’est-ce qui fait le succès des communautés virtuelles ? ........................................................... 10 1.1. Définition : qu’est-ce qu’une communauté virtuelle ? ......................... 10 1.1.1. La loi de Metcalfe .......................................................................................................... 11 1.1.2. La masse critique ........... 11 1.1.3. Sous-communautés : profondeur et largeur ................................................................. 12 1.1.3.1. La segmentation verticale ..................................................... 13 1.1.3.2. La segmentation horizontale ................................................. 14 1.1.3.3. Quelle est la segmentation optimale ?