La démarche du cours

Faculté Administration et échanges internationauxMaster 1 AMITer - Administration Publique et Gestion des Collectivités LocalesOrganisation et gestion des systèmes complexesPolycopie 2011/2012Jalal BOULARBAHJalal BOULARBAH Page 1Évolution des rôles des SIContenu du chapitre• Systèmes d'information (SI) performants, rêve ou réalité ?• Les rôles des SI dans l’organisation• Les compétences clés du manager en SIJalal BOULARBAH Page 2Évolution des rôles des SISI performants, rêve ou réalité ?• Préambule– Quels que soient sa fonction dans la société, son niveau hiérarchique, ses responsabilités, tout salarié doit avoir un minimum de compréhension du monde des SI... et garder à l'esprit que :» les SI constituent une science à part entière et une science qu'il faut s'efforcer de rendre la plus exacte possible (sachant que le « 0 défaut » n'existe pas) ;» les exigences vis-à-vis des directions des systèmes d'information et de communication ne sont jamais simples et se révèlent de nature très hétéroclite d'une structure à l'autre;» l'art de maîtriser ces systèmes est complexe, car en perpétuelle évolution pour permettre aux structures d'être plus compétitives et innovantes.– Alors, systèmes performants, cohérents, sources de profit construits par des DSI (directeurs/ directions des systèmes d'information) impliqués, innovants, immergés dans l'opérationnel... Rêve ou réalité ? Voyons plutôt!– Quelles sont les attentes vis-à-vis d'un système ...