Etude de Cas AUTOFIRST 2008

Développer une démarche de Etude de cas : haute qualité des donnéesAutofirstAutofi r s tSociété de courtage d’assurance, Autofirst a été créée en 1996 et est basée à Boulogne sur Mer. Avec un chiffre d’affaires de 7,6 millions d’euros en 2007, Autofirst se classe parmi les 50 plus importants courtiers français, toutes branches confondues. Problématique Solution Pour accompagner son développement, Les solutions QAS : des outils pour Autofirst a eu besoin de mettre en place rectifier les données client et les de nouveaux outils pour fiabiliser en amont.répondre à 3 objectifs : « Acquérir des outils de gestion de l’adresse postale a été une véritable • Augmenter la productivité de opportunité pour Autofirst, dans la ses employés : Avec 50 000 devis mesure où Experian QAS a été à rédigés chaque année, 500 000 l’initiative de notre rencontre » explique appels entrants traités par an et Alexis Papaïs. « De plus, la société 200 000 contrats réalisés depuis sa est Editeur Intégrateur des fichiers création, Autofirst devait faire face d'adresses de La Poste SNA, ce qui a été à un nombre croissant de dossiers un élément important dans notre prise de et appels à traiter. Il lui fallait trouver décision », précise-t-il. « Outre la facilité une solution pour diminuer ces d’intégration des outils QAS Pro, QAS temps de traitement et augmenter la Pro Web et QAS Batch, et leur parfaite disponibilité de ses salariés. cohabitation avec les solutions déjà ...