Comment réduire vos coûts informatiques

I NTRODUCTIONn Aborder l’informatique autrementCet ouvrage est le fruit d’un double constat: selon le premier, l’informatiqueest un cas à part dans le monde de l’entreprise ; le second est que nous necomprenons pas pourquoi. Pire encore, nous ne sommes pas d’accord ! À reboursde la « pensée courante », nous allons expliquer pourquoi l’informatique peutet doit devenir un centre de développement et de production comme les autresdans l’entreprise, une usine comme les autres. Chaque fois que cela est pertinent,nous évoquerons la transposition des pratiques industrielles dans l’universinformatique. À travers l’analyse de chaque nature de coût, de chaque métier,de chaque type d’entreprise, nous rappellerons les fondements techniques quistructurent une informatique, les principales données de marché et les leviersqui peuvent être actionnés pour améliorer la productivité de l’informatique etréduire son coût. Dans la mesure du possible, cet ouvrage essaye de s’écarterdes discours généraux, et fournit au lecteur des choix qui peuvent être pertinentssur des sujets précis et fonction du contexte de l’entreprise. Le lecteur disposeainsi d’un véritable « guide pratique de réduction des coûts informatiques ».Cet ouvrage s’adressant à la fois à des professionnels de l’informatique et à desutilisateurs, nous commencerons par faire un état des lieux de ce secteurd’activité. Nous aborderons ensuite la problématique des métriques économiques,qui est à la source des ...