Management transversal ou comment gérer les compétences au-delà de la relation hiérarchique ?

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Pourquoi parle-t-on autant de management transversal aujourd'hui ? Pour le savoir, téléchargez ce document !

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Licence :	En savoir + Paternité, pas d'utilisation commerciale, partage des conditions initiales à l'identique
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PARCOURS MANAGEMENT TRANSVERSAL Ou comment gérer les compétences au-delà de la relation hiérarchique 3 jours pour apprendre à : - Développer son influence - Clariﬁer les rôles et les responsabilités du manager transverse - S’approprier les outils et les comportements clés - Cultiver ses compétences de communicateur inﬂuent

LES 15 - 16 ET 17 DECEMBRE 2014

NOTRE APPROCHE

POURQUOI PARLE-T-ON AUTANT DE MANAGEMENT TRANSVERSAL AUJOURD’HUI ?

Les entreprises ont de plus en plus recours aux fonctions transversales (RH, qualité, marketing...) pour assurer la coordination permanente nécessaire au bon fonctionnement global et à la cohérence d’ensemble.

La transversalité contribue à ﬂuidiﬁer l’organisation et la rendre capable d’accéder sur l’ensemble de la chaîne à des informations multiples et partagée. Elle apporte aussi de la souplesse dans la gestion des contacts et une plus grande réactivité dans l’appréhension des évolutions de l’environnement

On parle beaucoup de management transversal aujourd’hui et force est de constater qu’il se développe de façon croissante à coté du management hiérarchique.

Public Manager de processus transversaux, fonctionnels ou opérationnels. Tous collaborateurs en charge d’une mission transversale ou devant gérer des processus transversaux (Ressources Humaines, contrôle interne, marketing, Qualité, sécurité).

2 www.serians.fr

En management hiérarchique, le manager possède une autorité directe sur ses collaborateurs à travers des moyens et surtout un pouvoir de sanction / récompense. En management transversal, le manager ne dispose pas de ces pouvoirs et doit donc jouer de son inﬂuencepour mobiliser des contributeurs dépendant d’autres services et d’autres hiérarchies. D’où des diﬃcultés propres au management transversal que les managers ont des diﬃcultés à surmonter, car leur éducation et leurs études les forment essentiellement au management hiérarchique.

PROGRAMME

LE MANAGEMENT TRANSVERSAL Distinguer le management transversal des autres modes de management Situer son rôle de manager transversal dans son propre contexte Se positionner dans son rôle de manager transversal

CONSTRUIRE L’INFLUENCE Créer collectivement de la valeur Les facteurs essentiels pour avoir de l’inﬂuence Obtenir et conserver l’engagement Dépasser les attitudes de complaisance Créer la collaboration Reconnaître la manipulation et prendre des mesures concrètes Faire la diﬀérence entre manipulation et inﬂuence Obtenir un accord sur lequel vous pouvez compter Construire et maintenir la relation de conﬁance Développer la relation à l’autre Savoir écouter

MANAGER AVEC SOUPLESSE Connaître les 9 styles de management Identiﬁer son propre style Identiﬁer les attentes et besoins chez ses collaborateurs Equilibrer responsabilisation et contrôle au cas par cas

COMMUNIQUER Identiﬁer les diﬀérents niveaux de communication Langage verbal et non-verbal Perception : canaux et déformations L’écoute active L’assertivité Adapter sa communication aux situations rencontrées Faire une demande Savoir dire non, féliciter, émettre une critique Faire face aux résistances Gérer les conﬂits et les personnalités diﬃciles Les réunions

Pédagogie Méthode de formation active s’appuyant sur des concepts et des exemples d’entreprises. Le formateur posséde des compétences issues de ses expériences professionnelles. Echanges - discussion - remise d’un support de cours

MOTIVER SES COLLABORATEURS Identiﬁer où se situent les ressorts de la motivation La reconnaissance Repérer quelles sont les causes de démotivation Diﬀérencier l’énergie positive qui devient synergie et l’énergie négative qui se ﬁxe sur de faux problèmes

LES POSTURES DU MANAGER-COACH ET DU MANAGER TRANSVERSAL Situer le coaching parmi les autres formes d’accompagnement individuel L’apport du manager coach au manager transversal Les conditions de réussite Identiﬁer ses ressources et ses freins personnels pour adopter une posture de manager coach Repérer les techniques de coaching et de management Susciter la demande par le feed-back Les modes d’intervention et la communication en fonction du niveau d’autonomie Aider le collaborateur à exprimer son potentiel

Ce stage de 3 jours est animé par Lionel WILMOT, Ingénieur IPM, practicien PNL, Coach.

Formé en Gestion du Stress et Cohérence Cardiaque - Docteur Dominique Servant - CHRU de Lille

• Praticien PNL certiﬁé NLPNL - Cohésion Internationale - Lyon -Paul Pyronnet Master Coach II - Cohésion Internationale - Lyon -Paul Pyronnet • Processus de Coaching - Anne Beauvillard - Paris • Praticien certiﬁé en IJTI-Process® - OTT Partners - Londres • Analyse Transactionnelle, formation de formateurs, Ennéagramme Cohésion Internationale - Lyon • Formé à l’Ennéagramme Envolutif - Jean-Philippe Vidal Envolution - Montpellier

Renseignements Isabelle HERBEAU au 03.22.66.57.49 ou à formation@serians.fr

Lieu 8 allée du Nautilus - Pôle Jules Verne BP 30236 - 80440 Glisy

Frais & Modalités d’inscription Les frais d’inscription s’élèvent à 1 500 €HT par participant et comprennent le support de cours et les pauses café. Clôture des inscriptions un mois avant le stage.

Horaires 9h00 - 12h30 14h00 - 17h30

Durée de 21 heures - formation éligible au DIF - ouverture de la session à partir de 4 inscriptions

Konica Minolta Business Solutions France 365-367 route de Saint-Germain 78424 Carrières-sur-Seine Cedex www.konicaminolta.fr S.A.S au capital de 26 490 000 Euros RCS Versailles B302 695 614

SERIANS Société du groupe Konica Minolta Siège Social : Pôle Jules Verne 8, allée du Natutilus - BP 30236 80003 Amiens Cedex 1 www.serians.fr S.A.S au capital de 600 000 Euros RCS Versailles 691 720 809-00207

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