ETUDE MARCHE

ETUDE DE MARCHE AGENCE DE PROMOTION DE l ’INDUSTRIE C.S.C.E. CENTRE DE SOUTIEN A LA CREATION D’ENTREPRISES ETUDE DE MARCHE INTRODUCTION....................................................................................................................................... 3 SECTION - I - OBJECTIFS ET DOMAINES DES ETUDES DE MARCHE...................................... 3 I - LE MARCHE ET LA CLIENTELE ................................................................................................... 7 A - le marché : Dynamique du marché intérieur , mutations sociales , groupes en transition...................... 7 B - la clientèle......................................................................................................................................................... 8 II/ LE PRODUIT......................................................................................................................................... 9 A - D’abord le client............... 9 B -- La valeur et les fonctions du produit pour le client ................................................................................. 10 C -- La qualité : facteur stratégique. 11 III- LA DISTRIBUTION.......................................................................................................................... 12 IV- LA CONCURRENCE................................................................................................. ...