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Horaires d'ouverture des centres de documentation - Synthèse

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Horaires d'ouverture des centres de documentation - Synthèse. Analyse générale. La réduction des horaires d'ouverture ou la fermeture du CDD à un moment ...

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Langue Français

Extrait

Horaires d’ouverture des centres de documentation - Synthèse
Analyse générale
La réduction des horaires d’ouverture ou la fermeture du CDD à un moment de la semaine
résulte le plus souvent de statistiques de fréquentation ou d’enquêtes de satisfaction (voire
d’observations simples).
La plupart des centres de documentation cités ci-dessous sont fermés au moins une demi-
journée par semaine (souvent une matinée) ; il s’agit bien d’un moment où les
documentalistes travaillent, sans accueillir le public. Malgré cette demi-journée de fermeture,
l’amplitude d’ouverture hebdomadaire reste relativement élevée : la moyenne est de 32h30
pour le CDD d’une seule école, et de 36h pour un CDD s’adressant à plusieurs écoles. Pour
point de comparaison, les BU (qui ont d’autres moyens humains que nous), ont une amplitude
hebdomadaire de 51h30 en moyenne. Notre propre moyenne était jusqu’à fin juin de 48h
hebdomadaire d’ouverture (avec deux personnes à temps plein et une à 80 %).
Les horaires d’ouverture sont particulièrement adaptés au rythme de vie des utilisateurs : les
« nocturnes » (ouverture après 18h) ne se justifient pas toujours, mais le CDD est toujours
ouvert entre midi et deux heures. En fonction de l’effectif, il ne ferme que pendant les
vacances de Noël (une semaine), au plus deux semaines l’été. Les horaires des mois de juillet
et août sont aussi adaptés aux contraintes des étudiants en stage (souvent ouverture en
alternance par demi-journée, le matin ou l’après-midi).
Les activités effectuées pendant la fermeture renvoient le plus souvent à :
-
des travaux de fonds, ou des tâches pour lesquelles il est indispensable de pouvoir se
concentrer (ex : indexation),
-
des réunions (entre documentalistes ou avec les équipes pédagogiques),
-
l’accueil des étudiants.
En fermant le centre de documentation à un moment de leur temps de travail, les
documentalistes privilégient donc en quelque sorte une démarche « qualité » concernant les
services rendus aux utilisateurs (autres que l’accueil et la recherche documentaire).
Exemples pour les Instituts de formation, écoles paramédicales et hôpitaux
1. CDD D’IFSI (550 étudiants / 30 formateurs)
Ouverture : 4 jours et demi de 8h30 à 17h30, nocturne le mercredi jusqu’à 19h.
Amplitude d’ouverture : 38h
Effectif : 2 temps plein
Pendant la fermeture : « travail de fond, mise en place de projets, échanges ».
Argument(s) pour la fermeture : enquête de satisfaction auprès du public
2. CDD de Direction générale
Ouverture du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 14h à 16h / fermé le vendredi (fermeture
acceptée par la direction après argumentation liée à la charge de travail), pas de nocturne.
Amplitude d’ouverture : 22h
Effectif : 2 temps plein
Raisons et argument(s) pour la fermeture : alimenter de la BDD, mettre à jour des dossiers
documentaires, classer, élaborer la revue de presse etc.
3. CDD d’IFSI, d’IFCS, d’IFAS, d’école de puériculture et d’assistants de service
sociaux (800 étudiants)
Ouverture du lundi, mardi et jeudi de 8 H 30 à 18 H et le vendredi de 8 H 30 à 17 H / fermé le
mercredi matin, pas de nocturne.
Amplitude d’ouverture : 37h
Effectif : 1 documentaliste à temps plein par institut de formation = 5 documentalistes
Raisons de la fermeture ? « Travailler au calme, individuellement ou collectivement »
Formateurs libres de venir, ouverture possible en cas de nécessité absolue.
Argument(s) pour la fermeture : augmentation du nombre d’étudiants, pouvoir travailler au
calme, « le fait que beaucoup de centre de documentation ne sont pas constamment ouverts et
l'amplitude horaire ».
4. CDI d’instituts de formations et écoles (700 étudiants)
Ouverture le lundi de 12h à 18h, le mardi de 8h à 17h, le mercredi de 8h à 14h, le jeudi de 8h
à 9h et de 12h à 17h, le vendredi de 8h à 16h / fermé le lundi matin, pas de nocturne.
Amplitude d’ouverture : 35h
Effectif : 3,10 équivalent temps plein
Raisons de la fermeture ? réunion hebdomadaire de planification du travail (lundi matin) +
visite du CDD au moment des rentrées + travail d’analyse, classement.
Argument(s) pour la fermeture : le CDD accueille les étudiants en rentrée pendant la matinée
de fermeture, donc pas d’obligation de fermer à un autre moment pour cette activité + CDI est
ouvert toute l’année sauf 15 jours en août et entre Noël et nouvel an + toute l’année, pas de
fermeture entre 12h et 14h + BDD mise à jour régulièrement + appui sur des statistiques de
fréquentation du public.
5. CDD d’IFSI
Ouverture : lundi, mardi et jeudi de 12h à 17h, mercredi de 10h à 17h, fermé le vendredi, pas
de nocturne. (18 heures d’ouverture)
Amplitude d’ouverture : 22h
Effectif : 1 à temps plein
Raisons de la fermeture : travaux nécessitant de la concentration comme l’indexation
Argument(s) pour la fermeture : la fermeture du CDD le matin résulte d’une époque où seule
une documentaliste à mi-temps était en poste. Les horaires n’ont pas été modifiées depuis ce
changement.
6. CDD d’IFCS
Ouverture : du lundi au jeudi de 9h à 11h45 et de 12h45 à 17h45, le vendredi de 13h30 à
17h30, pas de nocturne.
Amplitude d’ouverture : 34h15
Effectif : 1 documentaliste à 90 %
Raisons de la fermeture : la documentaliste ne travaille pas.
7. CDD d’IFSI (200 étudiants)
Ouverture : tous les jours sauf le lundi matin, de 8h30 à 11h30 et de 12h00 à 16h, pas de
nocturne.
Amplitude d’ouverture : 32h
Effectif : 1 documentaliste
Raisons de la fermeture : le lundi matin, la documentaliste participe à la réunion pédagogique
avec les formateurs et la directrice
Argument(s) pour la fermeture : la documentaliste évite de s’absenter à des moments
importants (ex : TEFE), ouverture du CDD entre midi et deux heures.
8. CDD de l’ENSP
Ouverture : le lundi de 13h à 19h, le mardi et le jeudi de 8h30 à 19h, le vendredi de 8h30 à
16h45.
Amplitude horaire : 35h15
Exemples
d’horaires
d’ouverture
et
d’amplitude horaire pour les
bibliothèques municipales d’études et bibliothèques universitaires
Bibliothèque municipale d'étude et d'information de Grenoble
Ouverture : le mardi de 10 h - 19 h, le mercredi de 10 h - 19 h, le jeudi de 13 h à 19 h, le
vendredi de 10 h à 19 h, le samedi de 10 h à 18 h.
Salle interuniversitaire
: du mardi au vendredi de 13h à 19 h, le samedi de 11h à 18 h
Vacances scolaires
: du mardi au samedi de 13 h à 18 h.
Amplitude horaire : 41 h.
vacances d'été
: le mardi de 13 h à 18 h, le mercredi de 9 h à 14 h, le jeudi de 9 h à 14 h, le
vendredi de 13 h à 18 h, le samedi de 9 h à 14 h
Bibliothèque Universitaire Médecine
Amplitude d’ouverture: 51 H 15
Amplitude hebdomadaire de renseignements biblio : 45 h 00
Bibliothèque Universitaire Sciences
Amplitude d’ouverture : 61 H 30 (personnel nombreux : 1 chef et 8 conservateurs).
Bibliothèque Universitaire Lettres
Amplitude d’ouverture : 59 H 30
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