18-comment lire les rapports d'enquête

¾¾¾WHO CollaboratingCentre for LaboratoryQuality Assurance SIS 051À la fin de la lecture de ce document, vous devez :FICHE TECHNIQUE 18 Connaître les points les plus importants à lireComment lire facilement les dans un rapport d’enquête du CSCQ. Savoir interpréter un graphique quantitatif.rapports du contrôle de qualité Connaître la différence entre l’évaluation QUALABexterne du CSCQ et l’évaluation du CSCQ.1. IntroductionLes rapports d’enquêtes du CSCQ, reconnus par le Service d’Accréditation Suisse (SAS), comprennent lesrésultats d’un laboratoire et toutes les informations nécessaires à l’interprétation de ses résultats.Cette fiche technique a pour objectif de répondre aux questions les plus fréquemment posées par lelaboratoire à la lecture de son rapport d’enquête et de faciliter la lecture de celui-ci.En principe, chaque rapport d’enquête comporte une partie texte et une partie graphique.La partie texte comprend :• un texte personnel (si nécessaire), vous êtes le seul à le recevoir,• un texte spécifique à la méthode (si nécessaire), tous ceux qui utilisent la même méthode que vous lereçoivent,• un texte général.La partie graphique comprend :• un tableau récapitulatif des performances reprises en résumé,• un ou plusieurs graphiques pour les résultats quantitatifs et / ou qualitatifs.2. Quels sont les éléments les plus importants à relever dans la partie texte du rapport ?• Texte personnel : comporte des remarques établies suite à la ...