Les Français et le dépannage à domicile

Chacun d'entre nous, particulièrement à l'approche de l'hiver, entrevoit non sans stress, la perspective d'une panne de chaudière, d'un problème électrique ou d'une canalisation bouchée. Des problèmes pour lesquels la recherche et l'intervention d'un spécialiste s'impose et ce, dans les plus brefs délais sous peine de complications à venir. Doméo, pionnier et leader de l'assistance à l'habitat et TNS Sofres ont interrogé les Français pour connaître leurs réactions et leurs attentes face à une telle situation d'urgence. Résultats : des Français qui entendent prendre en main rapidement la situation et témoignent leur confiance envers les artisans /professionnels sur la base de critères précis.