etude UFC sur la téléphonie mobile

Concurrence dans la téléphonie mobile : Un bilan sans appel. La ligne consumériste ne doit pas être coupée UFC-Que Choisir – avril 2014 1 Contenu I. UN BILAN CONSUMERISTE TRES FAVORABLE, OU LES VERTUS D’UNE REELLE CONCURRENCE .........................................................................................................................................4 1. LA FIN DE LA CAPTIVITE DES CONSOMMATEURS ......................................................................................4 A. DES CONSOMMATEURS LIBERES DE « L’ENGAGEMENT » ............................................................................ 4 B. DES CONSOMMATEURS DELESTES DU POIDS DE LA « SUBVENTION » ......................................................... 6 2. UNE REFONTE DU PAYSAGE TARIFAIRE DES SERVICES MOBILES EN FRANCE DEPUIS 2012 .................... 13 3. GRACE A LA CONCURRENCE, 7 MILLIARDS D’EUROS DE POUVOIR D’ACHAT LIBERES ! ........................... 15 A. UN IMPACT DIVERSEMENT APPRECIE SELON LES ETUDES ......................................................................... 15 B. EN DEUX ANS, 6,83 MILLIARDS D’EUROS DE POUVOIR D’ACHAT LIBERES ! ................................................ 16 C. EN FRANCE, LES SERVICES MOBILES DESORMAIS MOITIE MOINS CHERS QUE DANS LE RESTE DE L’UNION EUROPEENNE ..................................................................................................................