La gestion des ressources humaines (GRH) a connu au cours des dernires annes un essor considrable et

Cahier de recherche CR-04-15 Article paru dans le magazine Effectif, publié par l’Ordre des conseillers en ressources ohumaines et en relations industrielles agréés du Québec, Vol. 7, N 3, juin/juillet/août 2004, pages 18-27. Ressources humaines : bientôt « la grande séduction »? 1 2 3Par Bruno Fabi , Richard Lacoursière et Manon Boyer La gestion des ressources humaines (GRH) s’avère un sujet de préoccupation de plus en plus important pour les gestionnaires contemporains. Il est d’ailleurs de bon ton depuis un certain temps déjà, dans les milieux de gestion, de dire que les ressources humaines constituent la plus grande force ou la plus grande richesse de l’entreprise. Toutefois, les gestes concrets des dirigeants ne reflètent pas toujours le discours qu’ils tiennent : « They don’t put their money where their mouth is », dit-on chez nos voisins anglophones. Différentes recherches menées au cours des dernières années ont pourtant démontré que l’investissement dans les pratiques de GRH constitue l’une des avenues pouvant permettre aux entreprises d’améliorer leur performance en ce qui concerne, par exemple, leur productivité et leur capacité d’innovation. Même en contexte de PME, où la fonction GRH s’avère généralement moins développée que dans la grande entreprise, le simple fait d’implanter ou d’améliorer certaines pratiques pourrait suffire, selon certains auteurs, à conférer un avantage vis-à-vis les concurrents ...