Draft Définitif Schéma directeur

• fiche - matière potentielle : intervention
• fiche - matière potentielle : intervention avec les informations pratiques

Romain Quarré 03 Avril 2009 Mehdi Nabi 5I SR Draft Définitif Schéma directeur Entreprise : Aprile Contact : Mr XXXXXXXXX Tel : 06XXXXXXXX 1- Présentation de la société APRILE est une SSII basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs. Depuis plus de 4 ans, leur activité est formé de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes, Réseaux et Services Associés (Délégations chez leurs clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement).

• f3 f4
• f1-f2-f3 p2 - intervention sur site f4-f5-f6-f7
• plannings d'interventions
• xtec - analyste fonctionnel pour le logiciel -af - administrateur de base de données -dba 
• xtec - expert télécoms pour la gestion des transmissions -xtel - analyste fonctionnel pour le logiciel -af - administrateur de base de données -dba 
• notifications des missions sur supports mobiles
• f5- elaboration de la fiche d'intervention
• gestion du support
• gestion des supports