BTSBANQUE - Corrigé développement et suivi de l'activité commerciale

BTS Spécialité BANQUE Session 2016 PROPOSITION DE CORRIGÉ Épreuve :Techniques Bancaires² Marché des particuliers 'XUpH GH O·pSUHXYH: 4 heures Coefficient : 4 1 Dossier A A1 >͛ŝŵƉŽƌƚĂŶƚ ƚƌĂǀĂŝů ƋƵĂůŝƚĂƚŝĨ ŵĞŶĠ ƐƵƌ ůĞ ƉŽƌƚĞĨĞƵŝůůĞ ĞŶ ŵĂƚŝğƌĞ ĚĞ: - - Risques débiteurs est constaté par : x La forte baisse des clients avec incidents passant de 4.12% en N-1 à 1.20% en N. x Le niveau des clients avec incidents est désormais nettement inférieur à la moyenne métier de 3.16%. Traitement des comptes inactifs est constaté par : x La hausse de 5 points des comptes actifs, passant de 67% en N-1 à 72% en N x Avec 72% des clients avec comptes actifs, le taux se rapproche maintenant de la moyenne métier de 75%. >ĞƐ ĠůĠŵĞŶƚƐ ĚĞ ů͛ĂŵĠůŝŽƌĂƚŝŽŶ ƚŝĞŶŶĞŶƚ ă ů͛ĂƐƐĂŝŶŝƐƐĞŵĞŶƚ ĚƵ ƉŽƌƚĞĨĞƵŝůůĞ: - - A2 - - - WĂƌ ůĂ ĐůƀƚƵƌĞ ĚĞ ϯϬ ĐŽŵƉƚĞƐ ŝŶĂĐƚŝĨƐ͕ ƐŽŝƚ ϭϵй ĚĞƐ ĐůƀƚƵƌĞƐ ĚĞ ů͛ĂŶŶĠĞ͘ WĂƌ ůĂ ĐůƀƚƵƌĞ ĚĞ Ϯϰ ĐŽŵƉƚĞƐ ă ů͛ŝŶŝƚŝĂƚŝǀĞ ĚĞ ůĂ ďĂŶƋƵĞ͕ ƐŽŝƚ ϭϱй ĚĞƐ ĐůƀƚƵƌĞƐ ĚĞ ů͛année. EŽƵƐ ƉŽƵǀŽŶƐ ĚĠĚƵŝƌĞ ƋƵ͛ŝů Ɛ͛ĂŐŝƐƐĂŝƚ ĚĞ ĐŽŵƉƚĞƐ ĚĠďŝƚĞƵƌƐ ĐŚƌŽŶŝƋƵĞƐ ĚŽŶƚ ůĂ ďĂŶƋƵĞ Ă souhaité se séparer par voie de dénonciation de relation.