Sujet Bac STMG 2017 - Spécialité systèmes d’information et de gestion

Extrait du sujet :
Depuis 30 ans, la communauté urbaine de Marseille Provence Métropole, regroupant près de
900 000 habitants, a confié l’exploitation et l’entretien des infrastructures d’assainissement et la
gestion des eaux pluviales et de baignade à la société anonyme Aqua Marseille.
Cette structure a deux missions principales : tout d’abord, assainir les eaux usées de la ville et
ensuite gérer les eaux pluviales afin de lutter contre les risques sanitaires, d'inondations et de
pollutions des eaux de baignade notamment.
Les usagers ont accès à un service public de proximité profondément rénové. La qualité des
services proposés et les innovations technologiques déployées par Aqua Marseille font de cette
entreprise une référence dans son domaine d’activité.
Pour préserver la qualité de l’eau, de nombreuses activités sont nécessaires : analyses,
constructions d’infrastructures, entretien de bassins, etc. Les 467 salariés d’Aqua Marseille
prennent en charge l’intégralité du circuit de l’eau usée jusqu’à son rejet en mer.
La société souhaite développer ses relations avec les usagers, notamment pour faire évoluer les
mentalités vers une plus grande considération des questions environnementales. Pour cela, elle
met en place un nouveau moyen de diffusion de l’information grâce d’une part à la création d’un
service numérique offert aux usagers et, d’autre part, à des améliorations apportées dans la
collecte, le stockage et le traitement de l’information.